
Har du blivit nekad att gå ombord på ett flyg i Tirana för att det var överbokat? Du är långt ifrån ensam. Oavsett om du reste i jobbet eller på semester kan det kännas riktigt surt att bli kvarlämnad på marken. Men vet du vad? Du kan faktiskt ha rätt till rejäl kompensation tack vare EU:s regler (EC261). Läs vidare så berättar vi hur du kan vända en dålig upplevelse till pengar tillbaka – och hur du slipper hamna i samma sits igen.
Överbokning betyder att flygbolaget sålt fler biljetter än det finns platser på planet. Det låter kanske galet, men det är ett knep de använder för att täcka upp för folk som inte dyker upp. Problemet? När alla faktiskt kommer – då finns det inte plats för alla. Och då kan du bli den som får stanna kvar på marken.
Om det händer dig på Tiranas internationella flygplats (TIA) så har du rättigheter. Enligt EU-förordningen EC261 är du skyddad mot just såna här situationer.
Om du blir nekad ombordstigning i Tirana på grund av överbokning, så är lagen på din sida. Du har rätt att antingen få pengarna tillbaka eller bli ombokad till ett annat flyg. Dessutom kan du få kompensation – hur mycket beror på hur långt du skulle ha flugit:
Upp till 1 500 km: 250 €
Mellan 1 500 och 3 500 km: 400 €
Över 3 500 km: 600 €
Och det gäller även om du får ett nytt flyg samma dag. Du har också rätt till mat, dryck och hotell om du behöver vänta länge. Allt enligt lagen.
Tirana International Airport – eller som många kallar den, Mother Teresa Airport – är Albaniens största (och enda!) internationella flygplats. Den ligger bara 17 kilometer från huvudstaden och är en riktig knutpunkt för resenärer. Med flygbolag som Wizz Air, Ryanair och Austrian Airlines i farten är det inte ovanligt att flygen blir överbokade, särskilt under högsäsong.
Om du råkar ut för överbokning i Tirana finns det andra sätt att ta sig vidare. Kolla in flyg från närliggande flygplatser som Podgorica i Montenegro eller Skopje i Nordmakedonien – båda ligger inom rimligt bilavstånd. Det finns gott om bussar och hyrbilar om du behöver ta dig dit.
Om du inte får gå ombord på ditt flyg, ta det lugnt – här är vad du bör göra för att inte gå miste om dina rättigheter:
Be om skriftlig förklaring – Kräv att flygbolaget ger dig ett dokument där de förklarar varför du inte fick gå ombord.
Spara alla kvitton – Har du köpt mat, dryck eller hotell medan du väntar? Spara kvittona – de kan bli viktiga senare.
Var försiktig med vouchers – Flygbolag gillar att erbjuda resecheckar istället för pengar, men de kan ha massa begränsningar. Du har rätt att välja kontant ersättning om du vill.
Hör av dig till Trouble Flight – Vi är proffs på att kräva kompensation för överbokningar. Vi tar hand om allt krångel och ser till att du får ut så mycket som möjligt – utan att du behöver bråka med flygbolaget själv.
Om ditt ombokade flyg inte går samma dag – passa på att upptäcka Tirana! Staden är full av historia och kultur, med en spännande mix av ottomanska, italienska och sovjetiska influenser. Ta en sväng förbi Skanderbegtorget, kika in på Nationalhistoriska museet eller häng i det färgstarka Blloku-området där nattlivet och restaurangerna levererar på riktigt.
Det är enkelt att ta sig runt i Tirana – taxi och bussar är både billiga och smidiga. Vill du komma bort från stadspulsen en stund? Hoppa på linbanan Dajti Ekspres och njut av utsikten över stan och bergen runtomkring. En försening behöver inte vara hela världen – det kan faktiskt bli ett minne för livet.
Att kräva ersättning från flygbolag kan kännas som att slåss mot väderkvarnar – krångliga regler och massa byråkrati. Men det är där Trouble Flight kommer in i bilden. Våra experter tar hand om hela processen åt dig, från början till slut, så att du får den ersättning du har rätt till. Vi jobbar enligt principen "ingen vinst, ingen avgift" – så du tar ingen ekonomisk risk.
Checka in tidigt – Ju tidigare du är på plats på flygplatsen, desto mindre risk att bli av med din plats på ett överbokat flyg.
Gå med i lojalitetsprogram – Flygbolag prioriterar ofta sina stamkunder när det blir trångt om platser.
Boka direktflyg – Färre mellanlandningar betyder mindre risk att drabbas av överbokningar.
Att bli överbokad på Tiranas flygplats är sjukt frustrerande – men det går att hantera, särskilt om du vet vad du har rätt till. Enligt EU-förordningen EC261 har du rätt till ersättning, och Trouble Flight finns här för att göra hela processen enkel. Oavsett om det handlar om 250 eller 600 euro – du ska ha kompensation för besväret.
Vänta inte – skicka in ditt krav redan idag så hjälper vi dig att få den ersättning du har rätt till!