
Les surréservations de vols, c’est de plus en plus fréquent. Si ça t’est arrivé à Tirana, t’inquiète, t’es loin d’être le seul. Que tu sois en déplacement pro ou en mode vacances, te faire refuser l’embarquement à cause d’une surréservation, c’est franchement rageant. Mais bonne nouvelle : tu pourrais avoir droit à une belle indemnisation grâce au règlement européen EC261. On t’explique comment transformer ce moment galère en bonne surprise financière — et comment éviter que ça se reproduise.
En gros, une surréservation, c’est quand une compagnie vend plus de billets qu’il n’y a de places dans l’avion. Ouais, c’est pas super cool, mais c’est leur façon de compenser les passagers qui ne se présentent pas. Le souci, c’est que quand tout le monde est là, y’a pas assez de sièges pour tout le monde… et certains restent sur le carreau.
Si ça t’arrive à l’aéroport international de Tirana (TIA), sache que t’as des droits. Le règlement EC261, qui s’applique dans tout l’espace aérien européen, est là pour protéger les passagers dans ce genre de situation.
Si on t’a refusé l’embarquement à Tirana à cause d’une surréservation, la loi est de ton côté. EC261 oblige la compagnie à te proposer un autre vol ou à te rembourser intégralement. Et en plus, tu peux toucher une indemnisation sympa, selon la distance de ton vol :
Moins de 1 500 km : 250 €
Entre 1 500 et 3 500 km : 400 €
Plus de 3 500 km : 600 €
Et ce, même si on te trouve un autre vol le jour même ! En attendant, t’as aussi droit à des repas, des boissons, et même un hébergement si besoin. Bref, t’es pas censé galérer tout seul.
L’aéroport international de Tirana, qu’on appelle aussi l’aéroport Mère Teresa, c’est LE hub principal (et le seul) pour les vols internationaux en Albanie. Il est à peine à 17 km au nord-ouest de la capitale, donc super pratique. Chaque année, des millions de voyageurs y passent, surtout avec des compagnies comme Wizz Air, Ryanair ou Austrian Airlines qui y opèrent régulièrement. Résultat : pendant les périodes de rush, les surréservations, c’est monnaie courante.
Si jamais tu te retrouves dans cette galère, pas de panique. Tirana a quelques plans B. Tu peux envisager de partir depuis d’autres aéroports pas trop loin, comme celui de Podgorica au Monténégro ou celui de Skopje en Macédoine du Nord. Ils sont accessibles en voiture, et tu trouveras facilement des bus ou des voitures de location pour t’y rendre.
Si on te refuse l’embarquement à l’aéroport de Tirana, voici les réflexes à avoir pour faire valoir tes droits :
Demande une preuve écrite – Exige une explication écrite de la part de la compagnie aérienne sur les raisons du refus d’embarquement.
Garde tous tes tickets – Que ce soit pour un sandwich, un café ou une nuit d’hôtel, garde bien tous les reçus. Ça peut servir pour te faire rembourser.
Ne saute pas sur les bons d’achat – Les compagnies adorent filer des bons de voyage à la place d’un remboursement en cash. Mais attention, ces bons ont souvent plein de conditions. Tu as le droit de choisir l’argent si tu préfères.
Contacte Trouble Flight – C’est notre spécialité : aider les passagers à récupérer ce qui leur est dû. On s’occupe de tout, sans que tu aies à te battre avec la compagnie.
Ton vol a été décalé au lendemain ? Profites-en pour découvrir Tirana ! La ville regorge d’histoire et de culture, avec un mélange surprenant d’influences ottomanes, italiennes et soviétiques. Va faire un tour sur la place Skanderbeg, passe par le Musée National d’Histoire, ou balade-toi dans le quartier ultra coloré de Blloku — parfait pour une soirée animée ou un bon resto.
Se déplacer à Tirana, c’est super simple : les taxis et les bus sont vraiment abordables. Et si t’as envie de prendre un peu de hauteur, monte dans le téléphérique Dajti Ekspres. La vue sur la ville et les montagnes autour est juste incroyable. Bref, ce petit contretemps peut vite se transformer en aventure mémorable !
Faire une réclamation auprès d’une compagnie aérienne, c’est souvent galère : entre les règles compliquées et la paperasse, on s’y perd vite. C’est là que Trouble Flight entre en jeu. Leur équipe s’occupe de tout, du début à la fin, pour que tu touches l’indemnisation que tu mérites. Et le mieux ? C’est sans frais si tu ne gagnes pas. Donc zéro risque pour toi.
Enregistre-toi tôt – Plus tu arrives tôt à l’aéroport, moins t’as de chances d’être éjecté d’un vol surbooké.
Adhère aux programmes de fidélité – Les habitués ou les membres de programmes de fidélité sont souvent mieux traités quand y’a trop de monde.
Privilégie les vols directs – Moins de correspondances = moins de risques de surbooking.
Se faire refouler d’un vol à l’aéroport de Tirana, c’est rageant, mais pas une fatalité. Grâce au règlement EC261, t’as des droits, et Trouble Flight est là pour t’aider à les faire valoir. Que ce soit 250 € ou 600 €, t’as pas à subir sans rien dire. Fais-toi dédommager comme il se doit !
Ne perds pas de temps—lance ta réclamation dès maintenant et on s’occupe de tout pour que tu récupères ce que tu mérites !