Primește despăgubiri dacă zborul tău din Tirana a fost suprarezervat

Te-ai trezit vreodată fără loc în avion din cauza suprarezervării, mai ales dacă ai zburat din Tirana? Ei bine, nu ești singur. Fie că ai fost în interes de serviciu sau doar în vacanță, să ți se spună că nu mai e loc pentru tine e fix genul acela de stres de care n-aveai nevoie. Ce-i bine e că există o lege, EC261, care zice că ai dreptul la despăgubiri serioase. Hai să vedem cum poți transforma un zbor ratat într-un câștig și cum să te ferești data viitoare de asemenea surprize.

Ce înseamnă de fapt suprarezervarea?

Pe scurt, e atunci când o companie aeriană vinde mai multe bilete decât locuri are în avion. Nu sună prea corect, dar fac asta ca să nu piardă bani în caz că unii pasageri nu se prezintă. Problema e că atunci când toată lumea vine, cineva rămâne pe dinafară. Și dacă se întâmplă să fii tu, mai ales pe aeroportul din Tirana (TIA), ai drepturi și trebuie să le cunoști.

Regulamentul european EC261 te protejează în astfel de cazuri și obligă companiile să-ți ofere compensații.

Ce drepturi ai dacă ești refuzat la îmbarcare?

Dacă ți s-a refuzat îmbarcarea din cauză că avionul era suprarezervat, ai două opțiuni: fie ești redirecționat către destinație cu alt zbor, fie primești banii înapoi. În plus, în funcție de distanța zborului, poți primi între 250 și 600 de euro. Uite cum se împarte:

Zboruri sub 1.500 km: 250 €
Între 1.500 și 3.500 km: 400 €
Peste 3.500 km: 600 €

Și chiar dacă îți oferă un alt zbor în aceeași zi, compensația tot ți se cuvine. În plus, compania e obligată să-ți asigure mâncare, băuturi sau cazare, dacă e cazul, până pleci cu alt avion.

De ce e important aeroportul din Tirana

Aeroportul Internațional din Tirana, cunoscut și sub numele de Aeroportul Maica Tereza, e cel mai aglomerat (și singurul!) aeroport internațional din Albania. Se află la vreo 17 kilometri de capitală și e poarta de intrare pentru milioane de pasageri în fiecare an. Cu companii ca Wizz Air, Ryanair și Austrian Airlines care vin și pleacă la foc continuu, nu e deloc surprinzător că în perioadele aglomerate se mai întâmplă să fie și suprasolicitări la îmbarcare.

Dacă ai ghinionul să fii unul dintre cei lăsați pe dinafară, nu dispera! Tirana e bine conectată cu alte opțiuni. Poți încerca să pleci din aeroporturi din apropiere – cum ar fi cel din Podgorica (Muntenegru) sau cel din Skopje (Macedonia de Nord). Sunt la distanță decentă de condus, iar autobuzele și mașinile de închiriat nu lipsesc, așa că te descurci rapid.

Ce să faci dacă ești dat jos din avion în Tirana

Dacă ești refuzat la îmbarcare, iată ce ar fi bine să faci ca să-ți protejezi drepturile:

Cere totul în scris – Roagă compania aeriană să-ți dea o explicație scrisă despre motivul pentru care nu ai fost lăsat să te îmbarci.
Păstrează bonurile – Ai cumpărat ceva de mâncare, băuturi sau ai plătit cazare până pleci? Nu arunca bonurile!
Nu accepta vouchere pe loc – Unele companii oferă vouchere în loc de bani, dar de multe ori au tot felul de limite. Ai dreptul să alegi ce-ți convine mai mult.
Dă-ne un semn la Trouble Flight – Noi ne ocupăm cu recuperarea compensațiilor pentru pasagerii afectați de overbooking. Lasă toată bătaia de cap pe seama noastră și te ajutăm să obții maximumul cuvenit, fără stres.

Ce poți face în Tirana cât aștepți

Zborul tău a fost redirecționat și nu mai pleci în aceeași zi? Profită de ocazie și fă un tur prin Tirana! Orașul e plin de istorie și farmec, cu influențe otomane, italiene și sovietice care-i dau o atmosferă unică. Trebuie să vezi Piața Skanderbeg, Muzeul Național de Istorie sau cartierul Blloku—colorat, plin de viață și ideal pentru o seară cu mâncare bună și distracție.

Prin oraș te miști ușor cu taxiuri ieftine și autobuze la îndemână. Iar dacă vrei să iei o gură de aer curat și să vezi Tirana de sus, urcă-te în telecabina Dajti Ekspres. Peisajul de acolo te va face să uiți că ai avut vreodată o întârziere la zbor!

Ce poate face Trouble Flight pentru tine

Ca să fim sinceri, cererea de despăgubire de la companiile aeriene poate fi un adevărat coșmar—reguli complicate, formulare peste formulare... De asta există Trouble Flight. Echipa lor se ocupă de tot procesul pentru tine, de la A la Z, ca să primești ce ți se cuvine. Și partea bună? Dacă nu câștigi, nu plătești nimic. Zero riscuri pentru tine.

Trucuri ca să eviți problemele cu suprarezervările

Fă check-in cât mai devreme – Cu cât ajungi mai repede la aeroport, cu atât ai mai multe șanse să-ți păstrezi locul, chiar dacă zborul e suprarezervat.
Înscrie-te în programele de fidelitate – Membrii acestor programe au, de obicei, prioritate în astfel de situații.
Alege zboruri directe – Cu cât ai mai puține escale, cu atât reduci riscul să fii afectat de o suprarezervare.

În concluzie

Suprarezervarea pe aeroportul din Tirana poate fi super frustrantă, dar nu e capăt de lume. Regulamentul EC261 e de partea ta și îți oferă protecție. Iar Trouble Flight e aici să te ajute să obții compensația meritată—fie că e vorba de 250 € sau 600 €. Până la urmă, ți se cuvine să fii despăgubit pentru toată bătaia de cap.

Nu mai sta pe gânduri—deschide-ți cererea chiar azi și lasă-ne să te ajutăm să obții despăgubirea care ți se cuvine!