Lennon ylibuukkaus Tiranassa

Lentojen ylibuukkaus on valitettavan yleinen juttu nykyään – jos sulle on käynyt näin Tiranassa, et todellakaan ole ainoa. Oli kyse sitten lomamatkasta tai työreissusta, on tosi turhauttavaa, kun lennolle ei pääsekään vaikka oli varaus. Mutta tiesitkö, että EU:n asetus EC261 voi oikeuttaa sut ihan kunnolliseen korvaukseen? Jatka lukemista, niin kerron miten voit kääntää harmituksen hyödyksi ja välttää vastaavat tilanteet jatkossa.

Mikä ihmeen ylibuukkaus?

Ylibuukkaus tarkoittaa sitä, että lentoyhtiö myy enemmän paikkoja lennolle kuin koneessa oikeasti on. Kuulostaa ehkä oudolta, mutta yhtiöt pelaavat varman päälle ja olettavat, ettei kaikki matkustajat kuitenkaan ilmesty paikalle. Ongelmia tulee siinä vaiheessa, kun kone onkin täynnä ja kaikki halukkaat eivät mahdu kyytiin.

Jos joudut tähän tilanteeseen Tiranan lentokentällä (TIA), sulle kuuluu oikeuksia. EU:n laissa EC261 on asetettu selkeät pelisäännöt ylibuukkauksien varalle, ja ne suojaavat matkustajia ympäri Euroopan.

Mitä oikeuksia EC261 antaa ylibuukkauksen sattuessa?

Jos sulle sanotaan "ei mahdu kyytiin" Tiranassa ylibuukkauksen takia, laki on sun puolella. EC261 velvoittaa lentoyhtiön tarjoamaan uuden reitin tai maksamaan täysi hyvitys. Ja mikä parasta – saatat olla oikeutettu jopa €600 korvaukseen matkan pituudesta riippuen:

• Alle 1 500 km lennot: €250

• 1 500–3 500 km lennot: €400

• Yli 3 500 km lennot: €600

Korvaus kuuluu, vaikka saisitkin uuden lennon samalle päivälle. Lisäksi sulla on oikeus mm. ruokaan, juomaan ja majoitukseen, jos odotus venyy.

Miksi Tiranan lentokenttä on oleellinen

Tiranan kansainvälinen lentoasema – tai tutummin Mother Teresa -lentokenttä – on Albanian vilkkain ja itse asiassa maan ainoa kansainvälinen lentokenttä. Se sijaitsee vain 17 kilometrin päässä Tiranan keskustasta ja toimii vuosittain miljoonien matkustajien porttina maailmalle. Lentoyhtiöt kuten Wizz Air, Ryanair ja Austrian Airlines liikennöivät säännöllisesti kentältä, joten ylivaraustilanteet eivät ole harvinaisia etenkin sesonkiaikoina.

Jos käy niin huonosti, että koneesi on ylivarattu eikä sinua päästetä lennolle, ei hätää – vaihtoehtoja löytyy. Voit suunnata esimerkiksi Montenegrossa sijaitsevalle Podgoricen lentokentälle tai Pohjois-Makedonian Skopjen kentälle. Molemmat ovat ajomatkan päässä Tiranasta ja niihin pääsee helposti niin bussilla kuin vuokra-autollakin.

Ylivaraus Tiranassa – mitä tehdä?

Jos sinut jätetään rannalle Tiranan kentällä, nappaa tästä muistilista avuksi:

1. Pyydä kirjallinen selitys – Vaatimuksesi tueksi tarvitset todistuksen lentoyhtiöltä siitä, miksi sinulle ei annettu paikkaa koneessa.

2. Säilytä kuitit – Kaikki ostokset, kuten ruuat, juomat tai majoitus, kannattaa dokumentoida, jotta voit myöhemmin hakea korvauksia.

3. Älä tartu lahjakortteihin heti – Lentoyhtiöt saattavat tarjota matkalahjakortteja käteiskorvauksen sijaan, mutta näissä on usein ehtoja. Sinulla on oikeus valita, kumpi käy paremmin.

4. Ota yhteyttä Trouble Flightiin – Meidän tiimi on erikoistunut hoitamaan ylivarausten korvausvaatimuksia. Me selvitämme tilanteen puolestasi ja varmistamme, että saat kaiken, mihin sinulla on oikeus ilman ylimääräistä säätöä.

Mitä tehdä Tiranassa odotellessa?

Jos sun uusi lento ei lähdekään samana päivänä, mikset ottais hetkeä ja tutustuis Tiranaan? Kaupunki on täynnä historiaa ja kulttuuria – siellä sekoittuu ottomaanien, italialaisten ja neukkujen vaikutteet aika mielenkiintoisesti. Käy vaikka Skanderbegin aukiolla, tsekkaa Kansallismuseo tai lähde iltaelämään ja dinnerille värikkääseen Blloku-kaupunginosaan.

Liikkuminen Tiranan sisällä on muuten helppoa – taksit ja bussit on edullisia. Jos kaipaat rauhallisempaa fiilistä, hyppää Dajti Ekspres -köysirataan ja nappaa huikeat näkymät kaupungin yli vuorille. Tällaiset pikku seikkailut voi kääntää ärsyttävän viivästyksen ihan muistettavaksi kokemukseksi.

Miten Trouble Flight auttaa

Lentoyhtiöiltä korvauksen hakeminen on usein yhtä byrokratian taistelua – sääntöjä on vaikka muille jakaa ja homma voi tuntua mahdottomalta. Tässä kohtaa Trouble Flight astuu peliin. Me hoidetaan sun tapaus alusta loppuun, niin että saat sen korvauksen, joka kuuluu sulle. Ja me toimitaan "ei voittoa – ei kuluja" -periaatteella, eli riskiä ei ole.

Vinkkejä ylibuukkausten välttämiseen

1. Checkaa ajoissa sisään – Mitä aiemmin oot kentällä, sitä pienempi riski päätyä pois lennolta.

2. Liity kanta-asiakasohjelmiin – Usein vakkarimatkustajat saa etusijan ylibuukkaustilanteissa.

3. Suosi suoria lentoja – Mitä vähemmän vaihtoja, sitä vähemmän mahdollisuuksia joutua ylibuukatuksi.

Loppusanat

Tiranan kansainvälisellä kentällä ylibuukkaukset voi olla tosi raivostuttavia, mutta ei mahdottomia käsitellä – kunhan tiedät oikeutesi. EC261-asetus takaa sulle turvan, ja Trouble Flight tekee korvaushakuprosessista helppoa. Olipa kyseessä 250 € tai 600 €, niin sun kuuluisi saada korvaus siitä harmista, jonka lentoyhtiö sulle aiheutti.

Miksi odottaa? Laita hakemus vireille jo tänään – me hoidetaan homma ja varmistetaan, että saat sen korvauksen, joka sulle kuuluu!