Máš nárok na odškodné za preplnený let z Tirany

Letíš z Tirany a stopli ťa na bráne kvôli preplnenému letu? Neboj, nie si jediný. Či si letel za prácou alebo oddychom, situácia, keď ťa do lietadla jednoducho nepustia, vie poriadne nahnevať. Ale tu je dobrá správa – podľa nariadenia EC261 máš možno nárok na slušné odškodné. Tak čítaj ďalej a zisti, ako môžeš zo svojej pokazenej cesty vyťažiť aspoň nejaké €!

O čo vlastne ide, keď hovoríme o "overbookingu"?

Ide o to, že letecká spoločnosť predá viac leteniek, ako má miest na palube. Znie to šialene, ale robia to kvôli cestujúcim, ktorí sa často vôbec neukážu. No bohužiaľ, výsledkom sú ľudia, ktorí majú kúpený lístok, ale do lietadla sa nedostanú. Ak sa ti to stalo na letisku v Tirane (TIA), vedz, že nie si bezmocný.

Vďaka pravidlám EC261, ktoré platia v celej EÚ, máš ako cestujúci svoje práva a airline si nemôže robiť čo chce.

Aké máš práva podľa EC261?

Ak ťa kvôli overbookingu v Tirane odmietli pustiť na palubu, zákon ťa chráni. Môžeš si vybrať – buď ti preplatia celý lístok alebo ťa prebookujú na iný let. Navyše máš nárok aj na finančné odškodné. Výška sa odvíja od dĺžky letu:

lety do 1 500 km: 250 €
lety medzi 1 500 – 3 500 km: 400 €
lety nad 3 500 km: 600 €

Dôležité: odškodné ti patrí aj vtedy, keď ti ponúknu náhradný let ešte v ten deň! A navyše majú povinnosť postarať sa o teba – jedlo, pitie, ubytko, ak treba.

Prečo je letisko v Tirane dôležité?

Letisko Tirana – ktoré poznáme aj ako Letisko Matky Terezy – je najvyťaženejšie a vlastne jediné medzinárodné letisko v Albánsku. Nachádza sa len 17 kilometrov od hlavného mesta, a každý rok cez neho prejde milióny cestujúcich. Lieta sem množstvo známych aeroliniek ako Wizz Air, Ryanair či Austrian Airlines, takže počas sezóny nie je preplnený let ničím výnimočným.

Ak sa ti teda stane, že ťa kvôli preplneniu z letu vynechajú, nezúfaj – Tirana má po ruke pár alternatív. Skús pozrieť lety z neďalekých letísk ako je letisko v Podgorici (Čierna Hora) alebo v Skopje (Severné Macedónsko). Obe sú dostupné autom, prípadne si môžeš vybaviť prenájom auta alebo skočiť na autobus.

Čo robiť, keď ťa v Tirane odmietnu nalodiť

Ak sa ti stane, že ťa do lietadla v Tirane nepustia, nezabudni spraviť tieto veci, aby si si uplatnil svoje práva:

Pýtaj si potvrdenie – nech ti aerolinka dá písomné vysvetlenie, prečo ťa z letu vyhodili.
Odkladaj si bločky – každý lístok na jedlo, kávu či ubytko, čo si si počas čakania zaplatil, sa ti môže hodiť.
Nenechaj sa hneď zlákať poukazom – letecké spoločnosti často ponúknu poukaz namiesto hotovosti, ale ten má svoje obmedzenia. Máš právo vybrať si medzi poukazom a peniazmi.
Oslov Trouble Flight – sme profíci na kompenzácie za preplnené lety. Postaráme sa o to, aby si dostal maximum, bez stresu a naťahovačiek s aerolinkami.

Čakanie v Tirane? Objav mesto!

Ak ti presmerovaný let nejde v ten istý deň, využí tú príležitosť a objav Tiranu. Mesto má fakt bohatú históriu a mix kultúr – cítiť tu vplyvy Osmanskej ríše, Talianska aj bývalého Sovietskeho zväzu. Mrkni sa na námestie Skanderbeg, Národné historické múzeum alebo sa zatúlaj do štvrte Blloku – tá žije kaviarňami, barmi a nočným životom.

Dostať sa po meste je hračka – lacné taxíky aj autobusy sú všade. A ak si chceš dať oddych od ruchu, nasadni na lanovku Dajti Ekspres a uži si krásne výhľady na mesto aj okolité hory. Takéto výlety ti môžu spríjemniť aj nepríjemné čakanie.

Ako ti vie pomôcť Trouble Flight

Riešiť kompenzáciu s aerolinkou? To vie byť poriadne otravné – pravidlá komplikované, byrokracia nekonečná. Ale práve na to je tu Trouble Flight. Náš tím sa postará o všetko – od A po Z. Ty nemusíš riešiť nič a ešte dostaneš, čo ti patrí. A najlepšie? Ak nevyhráme, nič neplatíš. Žiadne riziko pre teba.

Tipy, ako sa nabudúce vyhnúť problémom s preplneným letom

Čím skôr check-in, tým lepšie – Príď na letisko skoro, aby ťa náhodou nevyhodili z preplneného letu.
Pridaj sa do vernostného programu – Cestujúci, čo sú členmi klubov aeroliniek, majú prednosť, keď je plno.
Lietaj bez prestupu – Priame lety znižujú šancu, že ťa postihne overbooking.

Záver

Ak ti v Tirane zrušili let kvôli overbookingu, je to síce otrava, ale nie koniec sveta. Vďaka nariadeniu EC261 máš svoje práva a Trouble Flight ti ich pomôže získať späť – rýchlo a bez stresu. Či už máš nárok na 250 € alebo 600 €, odškodnenie ti jednoducho patrí.

Neotáľaj – poď si hneď podať svoju žiadosť a my sa postaráme o to, aby si dostal odškodné, na ktoré máš nárok!