Odszkodowanie za przepełniony lot z Tirany

Overbooking lotów to coraz częstszy problem – i jeśli spotkało Cię to w Tiranie, nie jesteś jedyny. Niezależnie od tego, czy leciałeś służbowo czy na wakacje, odmowa wejścia na pokład z powodu nadmiaru rezerwacji to mocno stresujące przeżycie. Ale wiesz, że może Ci się należeć spore odszkodowanie na podstawie przepisów EC261? Zobacz, jak zamienić pokrzyżowane plany w pieniężną rekompensatę – i dowiedz się, jak uniknąć podobnych sytuacji w przyszłości.

Na czym polega overbooking?

Overbooking to sytuacja, w której linia lotnicza sprzedaje więcej biletów niż ma dostępnych miejsc w samolocie. Brzmi nie fair? Może i tak, ale to sposób na minimalizowanie strat w przypadku pasażerów, którzy ostatecznie nie pojawią się na odprawie. Niestety, w praktyce może to oznaczać, że osoby z potwierdzoną rezerwacją zostają na lotnisku, bo nie starczyło dla nich miejsc.

Jeśli taka akcja przydarzy Ci się na lotnisku w Tiranie (TIA), nie musisz stać z założonymi rękami. Masz konkretne prawa – dzięki regulacjom EC261, które obowiązują w całej Unii Europejskiej i nie tylko, pasażerowie są chronieni w takich przypadkach.

Jakie masz prawa w przypadku overbookingu?

Jeśli odmówiono Ci wejścia na pokład w Tiranie z powodu overbookingu – prawo stoi po Twojej stronie. Zgodnie z EC261 linia lotnicza musi Cię albo przebookować na inny lot, albo oddać całą kwotę za bilet. Co więcej, możesz mieć prawo do odszkodowania – i to całkiem konkretnego:

Loty do 1 500 km – 250 €
Loty między 1 500 a 3 500 km – 400 €
Loty powyżej 3 500 km – 600 €

Co ważne, nawet jeśli zaproponują Ci inny lot tego samego dnia – nadal możesz mieć prawo do odszkodowania. Dodatkowo, przewoźnik musi Ci zapewnić opiekę – posiłki, napoje, a jeśli trzeba – nocleg w hotelu.

Dlaczego lotnisko w Tiranie to ważny punkt?

Lotnisko Międzynarodowe w Tiranie (czyli Lotnisko Matki Teresy) to główna – i jedyna – brama Albanii na świat. Położone zaledwie 17 km od stolicy, każdego roku obsługuje miliony pasażerów. Latają stąd takie linie jak Wizz Air, Ryanair czy Austrian Airlines, więc w sezonie wakacyjnym nietrudno o przepełnione samoloty i kłopoty z miejscami.

Jeśli zdarzy Ci się overbooking, nie panikuj – są inne opcje. W razie potrzeby możesz spróbować złapać lot z pobliskich lotnisk, np. z Podgoricy w Czarnogórze albo ze Skopje w Macedonii Północnej. Dojazd samochodem to nic trudnego, a dostępne są też autobusy i wypożyczalnie aut, więc nie zostajesz bez wyjścia.

Co robić, gdy zabraknie dla Ciebie miejsca?

Jeśli nie wpuszczą Cię na pokład w Tiranie, warto działać od razu:

Poproś o pisemne potwierdzenie – Zażądaj od linii lotniczej uzasadnienia odmowy wejścia na pokład na piśmie.
Zachowuj paragony – Wszystko, co kupujesz (jedzenie, napoje, noclegi) w czasie oczekiwania może Ci zostać zwrócone.
Nie łap za voucher od razu – Linie często oferują bony, ale zazwyczaj bardziej opłaca się wziąć gotówkę. Masz wybór – skorzystaj z niego!
Odezwij się do Trouble Flight – To ekipa, która wie jak wyciągnąć od linii lotniczych należne Ci pieniądze. Bez stresu, bez biegania po formularzach – oni załatwią to za Ciebie.

Czekając na lot, pozwiedzaj Tiranę!

Twój lot został przełożony na następny dzień? Cóż, nie ma tego złego – to idealna okazja, żeby poznać Tiranę! Miasto pełne historii i nieoczywistych kontrastów – od wpływów osmańskich, przez włoskie klimaty, aż po echa czasów sowieckich. Koniecznie zajrzyj na Plac Skanderbega, odwiedź Muzeum Historii Narodowej i przespaceruj się po kolorowej dzielnicy Blloku, która po zmroku tętni życiem – znajdziesz tam świetne knajpki i bary z klimatem.

Po Tiranie poruszasz się bez problemu – taksówki są tanie, a autobusy jeżdżą często. A jeśli masz ochotę oderwać się od miejskiego zgiełku, wskocz do kolejki linowej Dajti Ekspres i podziwiaj panoramę miasta i gór z góry. Czasem przypadkowe opóźnienie to szansa na niezapomnianą przygodę.

Jak pomaga Trouble Flight

Załatwianie odszkodowań od linii lotniczych to często prawdziwy ból głowy – masa papierkowej roboty i reguł, które trudno rozgryźć. Na szczęście jest Trouble Flight. Nasi specjaliści ogarniają temat od A do Z, a Ty nie musisz się niczym przejmować. Działamy na zasadzie „nie wygrywasz – nie płacisz”, więc nic nie ryzykujesz.

Jak unikać problemów z overbookingiem?

Odpraw się jak najszybciej – Im wcześniej się zameldujesz, tym mniejsze ryzyko, że zabraknie dla Ciebie miejsca.
Dołącz do programu lojalnościowego – Stali klienci linii lotniczych mają zwykle pierwszeństwo w trudnych sytuacjach.
Wybieraj loty bez przesiadek – Bezpośrednie połączenia to mniejsze szanse na kłopoty z overbookingiem.

Podsumowanie

Overbooking na lotnisku w Tiranie może być frustrujący, ale nie jesteś bez szans. Dzięki EC261 masz prawo do odszkodowania, a Trouble Flight pomoże Ci je skutecznie odzyskać. Niezależnie, czy chodzi o 250, czy 600 euro – należy Ci się zwrot za cały stres i niewygodę.

Nie zwlekaj – złóż wniosek już dziś, a my pomożemy Ci wywalczyć odszkodowanie, które Ci się należy!