Získat odškodnění za přeplněný let z Tirany

Přebookování letů je čím dál častější problém – pokud se ti to stalo v Tiraně, věř, že nejsi sám. Ať už jsi cestoval za prací nebo odpočinkem, být kvůli přeplněnému letu odmítnut u gatu je fakt otrava. Ale víš, že můžeš dostat slušné odškodné podle evropského nařízení EC261? Mrkni na to, jak můžeš proměnit nepříjemný zážitek v peníze – a příště se třeba podobné situaci vyhneš.

Co je to přebookování letu?

Když aerolinka prodá víc letenek, než kolik má sedadel v letadle – tomu se říká overbooking. Zní to dost nefér, ale dělají to kvůli tomu, že někteří pasažéři se prostě nedostaví. Bohužel, občas to odneseš zrovna ty, kdo měl řádně koupenou letenku a najednou nemá kde sedět.

Jestli tě tahle situace potkala na letišti v Tiraně (TIA), máš nárok na určitou ochranu. Díky evropskému nařízení EC261, které platí napříč EU, máš jako cestující svá práva i v případě přebookování.

Jaká máš práva podle EC261 při přebookování?

Když tě kvůli přeplněnému letadlu v Tiraně nepustí na palubu, zákon stojí na tvé straně. EC261 říká, že máš nárok buď na náhradní spoj, nebo vrácení celé částky za letenku. Navíc, podle délky letu můžeš získat i kompenzaci od 250 do 600 €, konkrétně takhle:

Leť pod 1 500 km – 250 €
Leť mezi 1 500 a 3 500 km – 400 €
Leť přes 3 500 km – 600 €

A pozor – nárok máš i v případě, že ti nabídnou jiný let ve stejný den. Zákon tě chrání i během čekání – máš nárok na jídlo, pití a případně i ubytování.

Proč je Tiranské letiště důležité

Letiště Tirana, známé taky jako Letiště Matky Terezy, je nejrušnějším a vlastně jediným mezinárodním letištěm v Albánii. Najdeš ho jen asi 17 kilometrů severozápadně od hlavního města a každoročně tudy proletí miliony cestujících. Létají sem aerolinky jako Wizz Air, Ryanair nebo Austrian Airlines, takže v sezóně není přebookování žádnou výjimkou.

Když tě tahle nepříjemnost potká, nezoufej – Tirana má v záloze pár dalších možností dopravy. Můžeš se zkusit dostat na letiště v černohorské Podgorici nebo do Skopje v Severní Makedonii. Obojí je v dojezdové vzdálenosti a doprava tam (autobusy nebo pronájem auta) je celkem v pohodě dostupná.

Co dělat, když tě v Tiraně přebookujou

Jestli tě aerolinka nechce pustit na palubu, tady je pár tipů, jak si chránit svoje práva:

Vyžádej si to písemně – Trvej na tom, ať ti aerolinka písemně potvrdí, proč tě odmítli pustit do letadla.
Schovávej si účtenky – Všechno, co utratíš za jídlo, pití nebo nocleh při čekání na nový let, si uschovej. Budou se ti hodit při žádosti o náhradu.
Nespokoj se hned s poukázkou – Někdy nabízejí místo peněz jen voucher, ale ty má často omezenou platnost. Máš právo dostat buď poukázku, nebo peníze – volba je na tobě.
Ozvi se Trouble Flight – Jsme profíci na odškodnění za přebookování a umíme to zařídit tak, abys nemusel nic řešit sám. Získáme pro tebe maximum, bez stresu.

Co dělat v Tiraně, když čekáš

Letíš až další den? Tak proč toho nevyužít a neprozkoumat Tiranu! Město má neskutečný kouzlo – prolínají se tu osmanské, italské a sovětské vlivy. Určitě omrkni Skanderbegovo náměstí, Národní historické muzeum a hlavně čtvrť Blloku, kde to večer pěkně žije – bary, restaurace, všechno barevný a nabité atmosférou.

Dostat se po městě je brnkačka – taxíky i autobusy jsou levný a jezdí často. A jestli máš chuť na trochu klidu a výhledy jako z pohlednice, vezmi to lanovkou Dajti Ekspres až na vrcholky nad městem. I když máš zpoždění, tohle z toho udělá zážitek, na kterej nezapomeneš.

Jak ti Trouble Flight pomůže

Domáhat se kompenzace u aerolinek není žádná sranda – samé formuláře, pravidla a tahanice. Ale právě od toho je tu Trouble Flight. Jejich tým se o všechno postará za tebe od začátku až do konce a udělá všechno pro to, abys dostal, na co máš nárok. Navíc fungujou na principu "nevyhrajem, neplatíš" – takže žádné riziko pro tebe.

Tipy, jak se příště vyhnout problémům s přebukováním

Buď na letišti včas – čím dřív se odbavíš, tím větší šance, že tě nevezmou z kola ven.
Zvaž věrnostní programy – členové mají často výhodu, když se let naplní víc, než má.
Lítej napřímo – přímé lety mají menší riziko, že tě přebukování dostane, než ty s přestupy.

Na závěr

Přebukování na letišti v Tiraně je otrava, ale dá se s tím něco dělat – hlavně když víš, na co máš nárok. Díky EC261 nejsi v tom sám a Trouble Flight ti pomůže dostat zpátky až 600 € za způsobené nepohodlí. Nenech to jen tak být!

Nečekej zbytečně – podej žádost hned a pomůžeme ti získat odškodnění, na které máš nárok!