
Overbooking-u i fluturimeve po bëhet gjithnjë e më i shpeshtë, dhe nëse ta kanë bërë edhe ty në Tiranë, mos u shqetëso — s'je i vetmi. Qofsh nisur për punë apo për qejf, të të thonë "s’ka vend për ty në avion" është stres më vete. Por a e dije që, sipas rregullores EC261, mund të përfitosh kompensim të majmë? Le ta zbulojmë si mund të kthesh nervat e udhëtimit në lekë në xhep dhe si t’i shmangësh këto situata herën tjetër.
Overbooking ndodh kur kompania ajrore shet më shumë bileta sesa ka vende në avion. Duket paksa e padrejtë, apo jo? Por është një truk që kompanitë përdorin që të mos dalin me humbje kur dikush nuk shfaqet në fluturim. Problemi është që kjo taktikë ndonjëherë të lë në tokë, edhe pse ke biletën në dorë.
Nëse të ndodh kjo në Aeroportin Ndërkombëtar të Tiranës (TIA), ke të drejta! Falë rregullores europiane EC261, je i mbrojtur kur ndodh një rast i tillë.
Po të ndodhi të mos të pranojnë në bord për shkak të overbooking-ut, ligji është në anën tënde. EC261 garanton që ose do të të ridrejtojnë në destinacion, ose do të të kthejnë lekët mbrapsht. Për më tepër, në varësi të distancës së fluturimit, ke të drejtë edhe për kompensim nga 250 deri në 600 euro. Ja si ndahen:
Fluturimet nën 1,500 km: 250 €
Fluturimet midis 1,500 dhe 3,500 km: 400 €
Fluturimet mbi 3,500 km: 600 €
Kompensimi të takon edhe nëse të ofrojnë fluturim alternativ brenda ditës. Plus, ndërkohë që pret, ke të drejtë për ushqim, pije dhe akomodim nëse është e nevojshme.
Aeroporti Ndërkombëtar i Tiranës, që shumëkush e njeh si Aeroporti Nënë Tereza, është më i frekuentuari dhe i vetmi aeroport ndërkombëtar në Shqipëri. Ndodhet vetëm 17 kilometra larg nga kryeqyteti dhe pret çdo vit miliona pasagjerë. Me linja si Wizz Air, Ryanair dhe Austrian Airlines që fluturojnë rregullisht, ndodh jo rrallë që udhëtimet të mbingarkohen në sezonet e ngarkuara.
Nëse ndodh që të mbeteni jashtë fluturimit për shkak të mbingarkesës, mos u shqetësoni — Tirana ka opsione të tjera për transport. Mund të shikoni fluturimet nga aeroportet përreth si ai i Podgoricës (Mali i Zi) ose Shkupit (Maqedonia e Veriut). Janë afër dhe mund të arrini me makinë ose autobus pa problem.
Nëse nuk ju lejojnë të hipni në avion, ja çfarë duhet të bëni që të mbroni të drejtat tuaja:
Kërko një konfirmim me shkrim – Thuaju kompanisë që të japë një deklaratë zyrtare se pse nuk të lejuan të udhëtosh.
Ruaj faturat – Mbaji të gjitha faturat që ke për ushqim, pije apo akomodim, ndërkohë që pret për të udhëtuar më vonë.
Mos prano menjëherë kuponët – Kompanitë ndonjëherë të japin kupon udhëtimi në vend të kompensimit në para. Por ti ke të drejtë të zgjedhësh dhe të kërkosh dëmshpërblim në cash nëse preferon.
Lidhu me Trouble Flight – Ne jemi profesionistë në zgjidhjen e kërkesave për kompensim kur udhëtimi yt prishet për faj të kompanisë. E bëjmë gjithçka për ty, pa u lodhur me komunikimet e mërzitshme me linjat ajrore.
Nëse fluturimi yt i ri është shtyrë për ditën tjetër, pse mos ta shfrytëzosh rastin për të eksploruar pak Tiranën? Qyteti ka një miks të bukur historik – pak nga Perandoria Osmane, pak italiane, ca gjurmë sovjetike – të gjitha bashkë të bëjnë të ndihesh sikur po udhëton në kohë. Kaloi pak kohë në Sheshin Skënderbej, futu në Muzeun Historik Kombëtar, ose bjeri një xhiro në Bllok për ndonjë darkë cool apo ndonjë gotë në një nga baret plot jetë.
Lëvizja në Tiranë është super e thjeshtë – taksitë janë të lira, autobusët ecin si ora. Dhe nëse ke nevojë për pak qetësi, hyp tek teleferiku i Dajtit për një pamje spektakolare të qytetit dhe maleve përreth. Po e sheh? Edhe një vonesë e bezdisshme mund të kthehet në një eksperiencë për t’u mbajtur mend.
Të kërkosh kompensim nga linjat ajrore? Një rrëmujë më vete – dokumente pafund, rregulla të ndërlikuara, burokraci që të lodh. Këtu hyn në lojë Trouble Flight. Ekipi i tyre merret me gjithçka – nga fillimi deri në fund – që ti të marrësh atë që të takon. Plus, funksionojnë me parimin “nëse nuk fitojmë, nuk paguan” – kështu që nuk rrezikon asgjë financiarisht.
Bëj check-in herët – Sa më herët të jesh në aeroport, aq më pak shanse ke të përfundosh pa vend në avionin tënd.
Bëhu pjesë e programeve të besnikërisë – Ata që udhëtojnë shpesh ose janë pjesë e programeve të linjave ajrore zakonisht marrin prioritet kur ndodhin mbimbushjet.
Rezervo fluturime direkte – Sa më pak ndalesa, aq më pak gjasa të kapesh nga mbimbushjet.
Mbimbushjet në Aeroportin Ndërkombëtar të Tiranës janë një bezdi, por jo fundi i botës – sidomos nëse e di se çfarë të takon. Ligji EC261 është në anën tënde dhe Trouble Flight është aty për të të ndihmuar ta përballosh këtë situatë pa stres. Qoftë €250 apo €600 – në fund të ditës, dëshiron të kompensohesh për kohën dhe stresin që të shkaktuan.
Mos prit më—hap tani kërkesën tënde dhe na lër ta marrim ne për shtat! Do të të ndihmojmë të marrësh kompensimin që të takon me të drejtë!