Túlbookolás Tiranában

A járatok túlfoglalása egyre gyakoribb gond — ha Tirana repterén már megjártad, hidd el, nem vagy egyedül. Akár üzleti úton voltál, akár csak kikapcsolódni indultál, elég bosszantó érzés, amikor nem engednek felszállni, mert egyszerűen túl sok jegyet adtak el. De tudtad, hogy akár több száz eurós kártérítés is járhat neked az EC261 rendelet alapján? Mutatjuk, hogyan tudod a csalódást kárpótlássá fordítani, és mit tehetsz, hogy legközelebb ne így járj!

Mi is az a túlfoglalás?

A légitársaságok néha több jegyet adnak el, mint amennyi hely van a gépen — mert arra számítanak, hogy páran úgyis lemondják vagy lekésik a járatot. Csakhogy ez a trükk könnyen azt eredményezi, hogy valaki, aki rendesen megvette a jegyét, hoppon marad. És ha ez pont te vagy Tirana Nemzetközi Repülőtéren (TIA), jó ha tudod: vannak jogaid!

Az EC261-es európai szabályozás épp az ilyen helyzetekre nyújt védelmet az utasoknak. Szóval ne hagyd annyiban!

Milyen jogaid vannak az EC261 alapján?

Ha nem engednek felszállni túlfoglalás miatt, a törvény melléd áll. Vagy visszakapod a pénzed, vagy alternatív útvonalat biztosítanak — sőt, a távolságtól függően még pénzbeli kártérítés is járhat:

• 1500 km alatti járatoknál: 250 €

• 1500–3500 km között: 400 €

• 3500 km fölött: 600 €

És ez akkor is járhat, ha még aznap átfoglalnak egy másik járatra! Plusz az is kötelező, hogy amíg vársz, ellássanak: kaja, innivaló, sőt, ha kell, szállás is jár.

Miért fontos a Tirana repülőtér?

A Tirana Nemzetközi Repülőtér – amit sokan csak Teréz anya reptérként ismernek – Albánia legnagyobb és egyetlen nemzetközi légikikötője. Csak 17 kilométerre van a fővárostól, így könnyen megközelíthető, és évente több millió utast fogad. Mivel olyan légitársaságok működnek innen, mint a Wizz Air, a Ryanair vagy az Austrian Airlines, a túlfoglalás nem is olyan ritka főleg a csúcsidőszakokban.

Ha te is épp belefutottál egy túlfoglalásba Tirana repterén, ne ess pánikba – van megoldás! Például átszervezheted az utad olyan közeli repterekre, mint a montenegrói Podgorica vagy az észak-macedóniai Szkopje reptere. Autóval vagy busszal simán el lehet jutni oda, és autóbérlésben is könnyen lehet gondolkodni.

Mit tegyél, ha nem engednek felszállni Tirana repterén?

1. Kérj írásos igazolást – Fontos, hogy a légitársaság írásban adja meg, miért nem engedtek felszállni.

2. Őrizd meg a blokkokat – Minden, amit a várakozás alatt veszel (étel, ital, szállás), legyen dokumentálva.

3. Ne kapkodd el az utalványt – A pénzbeli kártérítés helyett sokszor utalványt ajánlanak, de ez gyakran korlátozottan használható. Jogod van választani a kettő között!

4. Lépj kapcsolatba a Trouble Flight-tal – Mi ebben utazunk! Segítünk, hogy megkapd, ami jár, anélkül, hogy neked kellene hadakozni a légitársasággal.

Fedezd fel Tiranát, amíg vársz!

Ha a járatodat más időpontra tették át, és az nem aznap indul, akkor itt a remek alkalom felfedezni Tiranát! A város tele van izgalmas történelmi és kulturális látnivalókkal, ahol az oszmán, olasz és szovjet hatások egy különleges mixet alkotnak. Nézz be például a Szkander bég térre, a Nemzeti Történeti Múzeumba, vagy sétálj egyet a színes Blloku negyedben, ahol pezseg az élet: kávézók, éttermek, éjszakai helyek mindenütt!

Tiranában közlekedni pofonegyszerű – olcsó a taxi és a busz is, szóval simán bejárhatod a várost. Ha kicsit kikapcsolódnál, pattanj fel a Dajti Ekspres siklóra, és élvezd a lélegzetelállító kilátást a városra meg a környező hegyekre. Egy kis kalandozás simán feldobja a napod – még akkor is, ha a késés elsőre bosszantónak tűnt.

Miben tud segíteni a Trouble Flight?

Ha a légitársaságtól szeretnél kártérítést kérni, az sokszor elég macerás tud lenni: bonyolult szabályok, hivatalos szövegek, rengeteg ügyintézés... Itt jövünk mi a képbe! A Trouble Flight csapata leveszi a terhet a válladról, és az elejétől a végéig intézi az ügyed, hogy megkapd azt az összeget, ami neked jár. Ráadásul csak akkor kérünk pénzt, ha sikerrel járunk – szóval neked nincs veszítenivalód!

Tippek, hogy elkerüld a túlfoglalásos kellemetlenségeket

1. Érkezz korán – Minél előbb csekkolsz be, annál kisebb az esélye, hogy lemaradsz a járatról túlfoglalás miatt.

2. Csatlakozz törzsutas programhoz – A gyakori utazókat vagy klubtagokat sokszor előnyben részesítik ilyenkor.

3. Foglalj közvetlen járatot – Kevesebb átszállás, kevesebb gond. Egyszerűbb és biztonságosabb.

Összegzés

A túlfoglalás a Tirana Nemzetközi Repülőtéren baromi frusztráló tud lenni, de nem kell, hogy az egész utadat elrontsa. Az EC261-es rendelet biztosítja a jogaidat, mi pedig a Trouble Flight-nál segítünk, hogy gördülékenyen menjen a kártérítési folyamat. Akár 250, akár 600 euró jár neked – ne hagyd, hogy kárba vesszen!

Ne halogasd – indítsd el az igénylésed még ma, és segítünk megszerezni azt az összeget, ami jár neked!