Pārpildīts lidojums Nitrā – uzzini savas tiesības un saņem kompensāciju

Kas notiek, kad tavs lidojums no Nitras ir pārpārdots?

Jā, diemžēl tas notiek biežāk, nekā gribētos – aviokompānijas pārdod vairāk biļešu, nekā ir sēdvietu, cerot, ka kāds tomēr neatbrauks. Bet ja nu visi ierodas lidostā... tad sākas ziepes. Ja kādu neielaiž lidmašīnā – nekrīti panikā. Tev ir tiesības, un Trouble Flight zina, kā tās aizstāvēt.

Kāpēc aviokompānijas vispār pārpārdod lidojumus?

Lielie gudrinieki skatās uz statistiku un domā – “nu šitie noteikti neatbrauks.” Tā nu viņi cenšas nopelnīt maksimāli, pārdodot vairāk biļešu, nekā ir vietu. Reizēm tas izdodas, bet reizēm… nu jā, vietu par maz un kāds paliek aiz borta.

Tavas tiesības saskaņā ar ES regulu EC261/2004

Eiropas likumi ir tavā pusē. Ja tevi neielaiž lidmašīnā pret tavu gribu, vari saņemt kompensāciju. Lūk, kas tev jāzina:

• Naudas kompensācija: No €250 līdz €600 – atkarībā no lidojuma attāluma.

• Alternatīvs ceļš: Aviokompānijai tevi jānogādā galapunktā vai jāatdod nauda, ja nolem ceļojumu atcelt.

• Palīdzība uz vietas: Ja jāgaida ilgi – tev pienākas ēdiens, dzērieni un pat naktsmītne.

Cik liela kompensācija pienākas?

• Lidojumi līdz 1500 km – €250

• Lidojumi ES teritorijā virs 1500 km – €400

• Lidojumi ārpus ES no 1500 km līdz 3500 km – €400

• Lidojumi ārpus ES virs 3500 km – €600

Ja tavs lidojums no Nitras ir ar pārsēšanos, pārbaudi visu maršrutu – iespējams, tev pienākas vairāk, nekā domā.

Ko darīt, ja Tavs lidojums no Nitras ir pārpildīts?

Ja Tevi pēkšņi nelaiž iekšā lidmašīnā, rīkojies šādi:

1. Nepiekāpies uzreiz – Ja pats atteiksies no vietas apmaiņā pret kādu kuponu, vari zaudēt tiesības uz kompensāciju.

2. Pieprasi rakstisku skaidrojumu – Aviokompānijai tas jādod – paskaidrojums, kāpēc Tevi neielaidās.

3. Saglabā visus dokumentus – Iekāpšanas kartes, rezervācijas apstiprinājumi, pirkumu čeki – viss palīdzēs pierādīt, ka Tev pienākas atlīdzība.

4. Prasi alternatīvu lidojumu vai naudas atgriešanu – Ja vēl vēlies lidot, pieprasi nākamo brīvo reisu. Ja ne – Tev ir tiesības uz pilnu kompensāciju.

5. Pieprasi kompensāciju – Trouble Flight palīdzēs Tev to saņemt bez liekām galvassāpēm.

Vai pie Nitras ir kāda cita lidosta?

Pašā Nitrā lielas lidostas nav, tāpēc lielākā daļa cilvēku izvēlas Bratislavu (BTS), kas ir ap 80 km attālumā. Ja Nitras reiss ir pārpildīts, meklē alternatīvu no Bratislavas vai Vīnes (VIE), kas ir ap 150 km attālumā. Te ir daži veidi, kā tur nokļūt:

• Uz Bratislavu: Brauc ar tiešo autobusu vai mašīnu pa R1 šoseju – apmēram stunda ceļā.

• Uz Vīni: Brauc ar vilcienu līdz Bratislavai un tad ar tiešo lidostas ekspresi – apmēram divas stundas.

Šī pieeja var palīdzēt Tev ātrāk nokļūt ceļā un izvairīties no liekām kavēšanām.

Vai Tu vari saņemt kompensāciju, pat ja piekriti alternatīvam lidojumam?

Jā! Pat ja piekriti alternatīvam reisam, tu joprojām vari pieprasīt kompensāciju, ja kavēšanās dēļ, ko izraisīja pārmērīga rezervācija, nokavēji vairāk nekā trīs stundas. Noteikti saglabā informāciju par visām izmaiņām un izlidošanas laikiem – tas padarīs tavu pieteikumu vēl stiprāku.

Ko darīt, ja aviokompānija atsakās maksāt kompensāciju?

Dažas aviokompānijas var sākt meklēt atrunas, lai nemaksātu. Ja tā notiek, Trouble Flight visu sakārtos tavā vietā – mēs parūpēsimies, lai tu saņem to, kas tev pienākas. Mūsu komanda ir eksperti ES kompensāciju pieprasījumos un strādā pēc principa nav uzvaras, nav maksas.

Kā pieprasīt kompensāciju par pārmērīgu rezervāciju Nitras reisos?

Kompensācijas pieprasījums nav sarežģīts – ar Trouble Flight tas ir pavisam vienkārši:

• Pārbaudi, vai tev pienākas kompensācija: Ievadi savus lidojuma datus un uzreiz redzēsi, vai esi tiesīgs to saņemt.

• Pieprasījums pāris minūtēs: Mūsu speciālisti nokārtos visu juridisko pusi tavā vietā.

• Saņem kompensāciju: Vari saņemt līdz pat €600 par neērtībām.

Nedod aviokompānijām iespēju izvairīties – pieprasi kompensāciju jau šodien!

Ja tavs reiss no Nitras bija pārmērīgi rezervēts, neļauj aviokompānijai tevi atstāt bez kompensācijas. Trouble Flight padara šo procesu vienkāršu, ātru un bez riska. Pārbaudi jau šodien, vai tev pienākas nauda, un saņem to, kas tev pienākas!