
Dünya çapında sık sık yaşanan bir durum bu; Nitra da istisna değil. Havayolu şirketleri genelde fazla bilet satar çünkü bazı yolcuların uçuşa gelmeyeceğini varsayıyorlar. Ama herkes zamanında kapıya gelince işler karışıyor—bazı yolculara "kusura bakmayın, uçağa alamıyoruz" deniyor. Böyle bir durum başına gelirse, panik yok—haklarını koruyan kurallar var.
İşin özü para. Şirketler geçmiş verilere bakarak kaç kişinin uçağa binmeyeceğini tahmin ediyor ve koltuk sayısından fazla bilet satıyor. Genelde bu taktik işe yarıyor ama bazen fazla yolcu olunca doğal olarak koltuk yetmiyor, bazı kişiler istemeden uçaktan men ediliyor.
Avrupa yasalarına göre, eğer fazla bilet satışından dolayı uçağa alınmazsan, tazminat alma hakkın doğuyor. İşte bilmen gerekenler:
Para Tazminatı: Uçuş mesafesine göre 250 € ile 600 € arasında tazminat alabilirsin.
Alternatif Seyahat Seçenekleri: Havayolu sana başka bir uçuş sunmak zorunda. İstersen bilet ücretini tam olarak geri de alabilirsin.
Yardım Alma Hakkı: Yeni uçuşun gecikirse, yiyecek, içecek ve konaklama masrafları da karşılanmalı.
1.500 km’ye kadar olan uçuşlar – 250 €
AB içi 1.500 km üzeri uçuşlar – 400 €
AB dışı 1.500–3.500 km arası uçuşlar – 400 €
AB dışı 3.500 km üzeri uçuşlar – 600 €
Eğer Nitra’dan başka bir şehir üzerinden uçuyorsan, güzergahının tamamını kontrol et—belki alacağın tazminat artabilir.
Şöyle bir baktınız, uçakta yer kalmamış ve sizi almıyorlar... Panik yok! Adım adım şöyle ilerleyin:
Koltuğunuzu Gönüllü Olarak Bırakmayın (Gerçekten Zorunlu Değilse) – Havayolunun sunduğu kupon veya alternatifleri hemen kabul ederseniz, tazminat hakkınız uçabilir.
Yazılı Açıklama Talep Edin – Uçağa neden alınmadığınızı açıkça belirten bir yazılı belge istemek hakkınız.
Belgeleri Saklayın – Biniş kartları, rezervasyon onayları, yapılan ekstra harcamaların fişleri... Hepsi işinize yarar.
Alternatif Uçuş ya da Para İadesi İsteyin – Yolculuğa devam etmek istiyorsanız en yakın uçuşu zorlayın. Yok, ben dönüyorum diyorsanız tam iade talep edin.
Tazminat Hakkınızı Kullanın – Trouble Flight üzerinden başvurunuzu yapın, ne almanız gerekiyorsa alırsınız.
Nitra'da büyük bir uluslararası havalimanı yok. Çoğu yolcu 80 km uzaklıktaki Bratislava Havalimanı’nı (BTS) tercih ediyor. Eğer Nitra’daki uçuşunuzda sorun yaşarsanız, Bratislava ya da 150 km mesafedeki Viyana Havalimanı’nı (VIE) değerlendirebilirsiniz. Nasıl gideceğinizi merak ediyorsanız:
Bratislava Havalimanı İçin: Direkt otobüs var, ya da R1 otoyolundan araba ile yaklaşık 1 saatte ulaşabilirsiniz.
Viyana Havalimanı İçin: Önce Bratislava’ya trenle gidip oradan havaalanına direkt shuttle’a binebilirsiniz. Toplamda yaklaşık 2 saat sürüyor.
Bu rota size daha hızlı yeni bir uçuş imkanı sağlayabilir, böylece yolunuza sorunsuz devam edersiniz.
Evet! Alternatif bir uçuşu kabul etsen bile, eğer aşırı rezervasyon yüzünden 3 saati geçen bir gecikme yaşandıysa tazminat alma hakkın hâlâ var. Uçuş değişikliklerini ve kalkış saatlerini not almak işini kolaylaştırır, unutma!
Bazı havayolları tazminat ödememek için türlü bahaneler uydurabiliyor. Böyle bir şey yaşarsan Trouble Flight senin yerine süreci üstlenebilir ve hakkın olan parayı almanı sağlar. Bu konuda uzman bir ekibimiz var ve kazanmadan ücret talep etmiyoruz, yani tamamen risksiz.
Tazminat başvurusu yapmak gözünü korkutmasın. Trouble Flight ile işler çok daha kolay:
Uygun musun kontrol et: Uçuş bilgilerini gir, hemen öğren.
Dakikalar içinde başvuru yap: Yasal süreçle uğraşma, bizim uzmanlar hallediyor.
Hakkını al: 600 €'ya kadar ödeme alabilirsin!
Nitra kalkışlı uçuşunda aşırı rezervasyon varsa ve mağdur olduysan, hak ettiğin tazminatı almadan sakın bırakma! Trouble Flight ile başvuru yapmak hem kolay hem hızlı hem de güvenli. Uygunluğunu hemen kontrol et, hakkını al!