Za dużo pasażerów na pokładzie – poznaj swoje prawa i walcz o odszkodowanie!

Co się dzieje, gdy Twój lot z Nitry jest przepełniony?

Przepełnione loty to nic nowego – dzieje się tak na całym świecie, a Nitra nie jest wyjątkiem. Linie lotnicze często sprzedają więcej biletów niż miejsc, bo zakładają, że część osób zrezygnuje albo się po prostu nie pojawi. Ale gdy jednak wszyscy stawią się na odprawę, ktoś może zostać na lodzie. Jeśli to przydarzy się Tobie – spokojnie, Twoje prawa są dobrze chronione.

Dlaczego linie lotnicze sprzedają więcej miejsc niż mają?

To wszystko przez pieniądze. Linie lotnicze kalkulują, ile osób zwykle nie dociera na lot i sprzedają więcej biletów niż miejsc na pokładzie. Czasem wszystko działa jak należy, ale bywa, że pasażerów jest po prostu zbyt wielu – i zaczyna się problem z odmową wejścia na pokład.

Twoje prawa według rozporządzenia UE EC261/2004

Według przepisów unijnych, jeśli nie wpuszczą Cię na pokład, a Ty chciałeś lecieć, masz prawo do odszkodowania. Oto, co warto wiedzieć:

• Kasa: Możesz dostać od 250 do 600 euro, zależnie od długości lotu.

• Opcje podróży: Linia musi zaproponować Ci inny lot albo pełny zwrot, jeśli zdecydujesz się nie lecieć.

• Pomoc: Jeśli kolejny lot ma spore opóźnienie, przysługują Ci posiłki, napoje i nawet nocleg.

Ile dokładnie możesz zgarnąć?

• Loty do 1 500 km – 250 €

• Loty wewnątrz UE powyżej 1 500 km – 400 €

• Loty poza UE między 1 500 a 3 500 km – 400 €

• Loty poza UE powyżej 3 500 km – 600 €

Jeśli lecisz z Nitry z przesiadką – sprawdź całą trasę, bo może Ci przysługiwać więcej, niż myślisz.

Lot z Nitry przepełniony? Oto, co robić

Jeśli wylądowałeś w sytuacji z nadkompletem pasażerów, zrób to:

1. Nie oddawaj miejsca zbyt łatwo – Jeśli zaakceptujesz bony albo inne propozycje linii, możesz stracić prawo do odszkodowania.

2. Poproś o pisemne wyjaśnienie – Przewoźnik ma obowiązek napisać ci, dlaczego odmówił wejścia na pokład.

3. Zachowaj wszystkie dokumenty – Karty pokładowe, potwierdzenia rezerwacji i rachunki za dodatkowe wydatki przydadzą się przy zgłoszeniu.

4. Upomnij się o inny lot albo zwrot – Jeśli nadal chcesz lecieć, domagaj się miejsca w najbliższym możliwym rejsie. W przeciwnym razie należy ci się pełny zwrot kosztów.

5. Walcz o należne pieniądze – Zgłoś się do Trouble Flight i odzyskaj to, co ci się należy.

Alternatywne lotniska w okolicach Nitry

Nitra nie ma dużego, międzynarodowego lotniska. Większość osób korzysta z lotniska w Bratysławie (BTS), oddalonego o ok. 80 km. Jeśli twój lot z Nitry był przepełniony i szukasz alternatywy, sprawdź połączenia z Bratysławy lub lotniska w Wiedniu (VIE), które znajduje się ok. 150 km stąd. Oto jak tam dotrzeć:

• Do lotniska w Bratysławie: Bezpośredni autobus albo jazda autem drogą ekspresową R1 – około godziny.

• Do lotniska w Wiedniu: Pociągiem do Bratysławy, a potem shuttle prosto na lotnisko – zajmie ci to mniej więcej dwie godziny.

Dzięki temu masz szansę złapać inny lot szybciej i kontynuować podróż bez zbędnych opóźnień.

A jeśli skorzystasz z alternatywnego lotu – odszkodowanie nadal się należy?

Tak jest! Nawet jeśli zgodzisz się na lot zastępczy, to i tak możesz ubiegać się o odszkodowanie, jeśli przez prze-bookowanie opóźnienie przekroczy 3 godziny. Koniecznie zapisz wszystkie zmiany lotu i godziny wylotu – przyda się jako dowód.

A co jeśli linia lotnicza nie chce zapłacić?

Niektóre linie lubią się wymigiwać – tłumaczą się i próbują uniknąć wypłaty. Spokojnie, Trouble Flight zrobi to za Ciebie i dopilnuje, żebyś dostał to, co Ci się należy. Zajmują się odszkodowaniami w ramach prawa UE i działają na zasadzie „nie wygrasz – nie płacisz”.

Jak zgłosić roszczenie za prze-bookowany lot z Nitry

Nie musisz się tym stresować – razem z Trouble Flight to banalnie proste:

• Sprawdź online, czy się kwalifikujesz: Podaj dane lotu i zobacz, czy przysługuje Ci odszkodowanie.

• Wyślij zgłoszenie w kilka minut: Ich specjaliści załatwią formalności za Ciebie.

• Odbierz kasę: Możesz dostać nawet 600€ za niedogodności.

Nie daj się liniom – walcz o swoje!

Jeśli Twój lot z Nitry był prze-bookowany, nie daj się spławić. Z Trouble Flight cały proces jest szybki, prosty i bez ryzyka. Sprawdź, czy przysługuje Ci odszkodowanie i odzyskaj to, co Ci się należy!