
Ylibuukkaukset ei oo mikään harvinainen juttu – eikä Nitra tee poikkeusta. Lentoyhtiöt myy enemmän lippuja kuin koneessa on paikkoja, koska ne laskee, että osa matkustajista jää pois. Mutta joskus käy niin, että kaikki tulevatkin portille, eikä kaikille riitä tilaa. Jos sulle käy näin, älä hermoile – sun oikeuksia suojaa selkeät säännöt.
Tämä on bisneslogiikkaa. Lentoyhtiöt haluu maksimoida täyteen myytyjen lentojen määrän ja tekee arvion siitä, kuinka moni jättää tulematta. Ne myy lippuja vähän yläkanttiin, ja joskus homma menee överiksi: matkustajia tulee enemmän kuin istuimia, ja joku jää väkisin rannalle.
Jos sulle sanotaan "ei mahdu koneeseen" vaikka sulla on lippu, saatat olla oikeutettu korvaukseen. Tässä tärkeimmät jutut:
Rahallinen korvaus: Voit saada 250–600 € riippuen lentomatkan pituudesta.
Uusi matkasuunnitelma: Lentoyhtiön pitää tarjota sulle toinen lento tai täysi rahanpalautus, jos et halua lähteä ollenkaan.
Apua odotteluun: Jos korvaava lento kestää, sun pitää saada syötävää, juotavaa ja tarvittaessa majoitus.
Lennot max. 1 500 km: 250 €
EU:n sisällä yli 1 500 km: 400 €
EU:n ulkopuolella 1 500–3 500 km: 400 €
EU:n ulkopuolella yli 3 500 km: 600 €
Jos lentosi Nitralta menee jonkun toisen kaupungin kautta, tsekkaa koko reitti – saatat saada enemmän takaisin kuin ajattelitkaan.
Jos lentoyhtiö väittää, että kone on täynnä eikä sinulle riitä paikkaa, ota rauhallisesti ja tee näin:
Älä anna paikkaasi vapaaehtoisesti – ellei ihan pakko. Jos hyväksyt lentoyhtiön tarjouksen esimerkiksi lahjakortista, voit samalla menettää oikeutesi korvaukseen.
Pyydä kirjallinen selvitys. Lentoyhtiön pitää antaa mustaa valkoisella, miksi sinut evättiin lennolta.
Säilytä kaikki dokumentit. Tarkastuskortti, varausvahvistus ja kuitit lisäkuluista – ne ovat kultaakin arvokkaampia, jos haet korvausta.
Vaatimuksena uusi lento tai rahat takaisin. Jos haluat edelleen päästä matkaan, pyydä paikka seuraavaan mahdolliseen koneeseen. Jos ei enää nappaa, vaadi täysi palautus.
Vaadi korvaus Trouble Flightin kautta. He hoitavat prosessin puolestasi ja varmistavat, että saat sen, mikä kuuluu.
Nitrassa ei ole isoja kansainvälisiä kenttiä. Useimmat matkailijat käyttävät Bratislavan lentokenttää (BTS), jonne on noin 80 km. Jos lento Nitrasta on ylimyyty ja kaipaat muuta vaihtoehtoa, tsekkaa Bratislavan tai Wienin kansainvälinen lentoasema (VIE) – matkaa tulee n. 150 km. Näin pääset sinne:
Bratislavaan: Hyppää suoraan bussin kyytiin tai aja R1-moottoritietä pitkin – matka kestää reilu tunnin.
Wieniin: Junalla ensin Bratislavaan, sitten suoraan lentokenttäbussilla – aikaa kuluu noin kaksi tuntia.
Tämä taktiikka voi nopeuttaa uuden lennon löytymistä ja pitää matkasi raiteillaan ilman turhaa säätöä.
Kyllä vaan! Vaikka hyväksyisit korvaavan lennon, voit silti saada korvauksen, jos ylibuukkauksesta johtunut viivästys venyy yli kolmen tunnin. Muista napata talteen tiedot lentosi muutoksista ja lähtöajoista – niistä on iso apu korvausvaatimuksessa.
Toiset yhtiöt saattavat koittaa luistaa vastuustaan tekosyillä. Jos näin käy, Trouble Flight hoitaa homman puolestasi ja varmistaa, että saat sen, mitä sulle kuuluu. Meidän tiimi on erikoistunut EU:n lentokorvauksiin, ja kaikki tehdään ei voittoa – ei maksua -periaatteella.
Korvauksen hakeminen ei oo mitään rakettitiedettä. Trouble Flightin kautta se hoituu näin:
Tarkista oikeutesi netissä: Syötä lentotiedot ja tsekkaa, täyttyykö ehdot.
Lähetä hakemus käden käänteessä: Meidän asiantuntijat hoitaa byrokratian sun puolesta.
Rahat tilille: Saat jopa 600 € korvausta vaivasta.
Jos sun lento Nitrasta oli ylibuukattu, älä jää nuolemaan näppejä. Trouble Flightin kautta homma hoituu helposti, nopeasti ja ilman riskiä. Tarkista tilanne jo tänään ja nouki korvaus talteen!