Ülebroneeritud lend Nitras – Tea oma õigusi ja nõua hüvitist!

Mida teha, kui su Nitra lend on üle broneeritud?

Noh, see ülebroneerimise teema – see pole ainult suurte lennujaamade mure, Nitra saab ka oma osa. Lennufirmad müüvad tihtipeale rohkem pileteid, kui lennukis tegelikult kohti on, lootes, et mõned reisijad jäävad tulemata. Aga kui kõik ilmuvad kohale, siis tekib jama – kõik lihtsalt ei mahu pardale. Ja kui sina oled see, kes maha jääb, siis ära kohe stressa. Sul on õigused ja reeglid, mis sind kaitsevad.

Miks lennufirmad üle broneerivad?

See on puhas majanduslik nipp – rohkem piletimüüki = rohkem kasumit. Statistikat vaadates teavad lennufirmad, et osa inimesi jääb niikuinii tulemata, ja seetõttu müüakse rohkem pileteid kui kohti. Tavaliselt see töötab, aga vahel juhtub, et kõik ikkagi tulevad – ja siis ei jagu kohti. Järelikult on keegi sunniviisiliselt pardalt väljas.

Sinu õigused vastavalt EL määrusele EC261/2004

Euroopa seaduste järgi, kui sind ei lubata lennule, kuna see on üle broneeritud, ja sa ei loobunud vabatahtlikult, siis saad hüvitist. Vaata, mida see tähendab:

• Rahaline hüvitis: Võid saada €250 kuni €600, sõltuvalt lennu pikkusest.

• Alternatiivne lend: Lennufirma peab sulle pakkuma uut lendu või täishüvitist, kui sa otsustad mitte reisida.

• Abiõigused: Kui sa pead uut lendu ootama, peavad nad sulle pakkuma sööki, jooki ja vajadusel majutust.

Kui palju hüvitist sulle võib kuuluda?

• Lennud kuni 1500 km – €250

• EL-i siselennud üle 1500 km – €400

• Väljaspool EL-i lennud 1500–3500 km – €400

• Väljaspool EL-i lennud üle 3500 km – €600

Kui su lend Nitrast läheb läbi mingi teise linna, siis vaata kogu oma marsruut üle – see mõjutab, kui palju sulle võib hüvitist kuuluda.

Mida teha, kui su lend Nitras on üle broneeritud?

Kui lennujaamas selgub, et reisijad on rohkem kui istekohti, tee nii:

1. Ära loovuta oma kohta ilma tungiva põhjuseta – Kui lähed lennufirma pakkumisega (vautšerid, kinkekaardid jms) kaasa, siis võivad sinu õigused hüvitisele kaduda.

2. Küsi kirjalikku selgitust – Lennufirma peab sulle must-valgel selgitama, miks sa pardale ei pääsenud.

3. Hoia kõik tõendid alles – Pardakaardid, broneeringu kinnitus ja kuludokumendid on sulle abiks, kui nõue esitada tahad.

4. Nõua uut lendu või raha tagasi – Kui ikka tahad lennata, küsi järgmise saadaval oleva lennu kohta. Kui reisiisu on kadunud, siis anna teada, et tahad kogu raha tagasi.

5. Nõua oma hüvitist – Trouble Flight aitab sul taotluse esitada ja raha välja nõuda.

Kas Nitras on lähedal muid lennujaamu?

Otse Nitras rahvusvahelist lennujaama pole, seega enamik reisijaid kasutab Bratislava lennujaama (BTS), mis asub u 80 km kaugusel. Kui Nitra lend ei õnnestu, vaata pileteid ka Bratislavast või Viini lennujaamast (VIE), mis on u 150 km kaugusel. Siin on variandid, kuidas sinna jõuda:

• Bratislava lennujaama: Otsi otsebussi või mine autoga mööda R1 maanteed – umbes tunnike.

• Viini lennujaama: Sõida rongiga Bratislavasse ja sealt edasi lennujaama bussiga – kokku umbes kaks tundi.

Selline nipp võib aidata sul kiiremini uue lennu leida ja teekond jätkub ilma liigsete viivitusteta.

Kas saad hüvitist ka siis, kui võtad vastu alternatiivse lennu?

Jep! Isegi kui sa võtad vastu teise lennu, siis sul on endiselt õigus hüvitisele, kui algne lennu hilinemine ületab kolm tundi. Pane kindlasti kirja lennumuudatused ja väljumisajad – see aitab su nõuet kinnitada.

Aga kui lennufirma keeldub maksmast?

Vahel püüavad lennufirmad end hüvitistest välja vingerdada igasuguste vabandustega. Kui nii juhtub, Trouble Flight ajab asja sinu eest korda ja hoolitseb selle eest, et sa saad kätte selle, mis sulle kuulub. Meie tiim ongi EU lennuhüvitiste ekspert ja töötab põhimõttel: ei võida – ei maksa.

Kuidas taotleda hüvitist ülebroneeritud lennu eest Nitras

Hüvitise nõude esitamine ei pea olema keeruline. Trouble Flightiga saad:

• Kontrolli oma õigust netis: Sisesta lennuandmed ja vaata, kas kvalifitseerud.

• Esita nõue paari minutiga: Meie spetsid võtavad kogu juriidilise sebimise enda peale.

• Saa oma raha kätte: Võid saada kuni 600 € ebameeldivuse eest.

Ära lase lennufirmadel end haneks tõmmata – taotle hüvitist kohe!

Kui sinu lend Nitrast oli ülebroneeritud, siis ära lase lennufirmal sind lihtsalt maha jätta ilma hüvitiseta. Trouble Flight teeb taotlemise lihtsaks, kiireks ja riskivabaks. Vaata kohe, kas sul on õigus ja võta oma raha tagasi!