Atcēla reisu Hamburgā? Lūk, kā saņemt kompensāciju

Atcēla reisu Hamburgā – ko tagad darīt?

Hamburga – Vācijas otra lielākā pilsēta – ir svarīgs punkts gan biznesa, gan atpūtas ceļotājiem. Tās galvenā lidosta, Hamburgas lidosta (HAM), apkalpo miljoniem pasažieru katru gadu. Bet, kā jau lielās lidostās mēdz gadīties, arī šeit dažkārt reisi tiek atcelti. Ja tavs lidojums Hamburgā tika atcelts – mieru, tikai mieru. Ir veidi, kā atgūt gan laiku, gan naudu.

Vai var saņemt kompensāciju par atcelto reisu Hamburgā?

Jā, noteikti! Ja tavs lidojums no Hamburgas tika atcelts, iespējams, tev pienākas kompensācija saskaņā ar ES regulu 261/2004. Kompensācijas apmērs atkarīgs no lidojuma attāluma:

• €250 – ja lidojums bija līdz 1500 km

• €400 – ja attālums bija starp 1500 km un 3500 km

• €600 – ja lidojums bija virs 3500 km

Tomēr aviokompānija var atteikt kompensāciju, ja atcelšana notika ārkārtēju apstākļu dēļ – piemēram, stiprs negaiss, streiki lidostā vai drošības draudi.

Ko darīt, ja tavs reiss no Hamburgas lidostas tiek atcelts?

Ja esi iestrēdzis Hamburgas lidostā (HAM) un tavs reiss tiek atcelts, dari šādi:

1. Pārbaudi aviokompānijas paziņojumus
   Viņiem ir pienākums informēt par atcelšanu un piedāvāt risinājumus – citu reisu, naudas atmaksu vai abus.

2. Pārzini savas pasažiera tiesības

   • Ja reiss tika atcelts mazāk nekā 14 dienas pirms izlidošanas, tev var pienākties kompensācija.

   • Ja piedāvātais alternatīvais reiss ir ar būtisku kavēšanos, arī tad vari prasīt kompensāciju.

Varbūt vilciens ir labāka opcija?

Ja reiss atcelts un esi palicis uz vietas, vācu vilcienu sistēma var būt glābiņš:

• Deutsche Bahn (DB) regulāri kursē ātrvilcieni no Hamburgas uz Berlīni, Frankfurti un Minheni.

• Uz Dāniju? Vilciens no Hamburgas uz Kopenhāgenu aizvedīs tevi aptuveni četrās stundās.

• Nakts vilcieni no Hamburgas ved uz tādām pilsētām kā Cīrihe, Vīne un Stokholma.

Šī var būt laba alternatīva, ja aviokompānijas netiek galā ar pārreģistrācijām.

Kāpēc Hamburgas lidostā bieži atceļ reisus?

Hamburgas lidosta ir noslogots starptautisks mezgls ar reisiem uz lielākajām Eiropas un tālākiem galamērķiem. Biežākie atcelšanas iemesli:

• Slikti laikapstākļi: Hamburgā bieži ir stiprs vējš un migla, īpaši ziemā.

• Gaisa satiksmes dispečeru streiki: Streiki Vācijā vai citur Eiropā bieži ietekmē reisus no Hamburgas.

• Tehniskas problēmas ar lidmašīnām: Ja aviokompānijai ir kādas ķibeles, reisi var tikt atcelti pēdējā brīdī.

Kā tikt uz Hamburgas lidostu pēc atceltas reisa

Ja tavs lidojums ir pārcelts uz citu lidostu, šeit ir ātrākie veidi, kā nokļūt līdz Hamburgai:

• No Brēmenes: Lec iekšā tiešajā IC/ICE vilcienā uz Hamburgas centrālo staciju – tikai ap stundu ceļā.

• No Berlīnes: Ar ātro ICE vilcienu līdz Hamburgai aizbrauksi nieka 1 stundā un 45 minūtēs.

• No Lībekas: RE8/RE80 reģionālie vilcieni savieno Lībeku ar Hamburgas lidostu apmēram 50 minūtēs.

Bieži vien šie varianti ir ātrāki nekā gaidīt nākamo pieejamo lidojumu.

Līdz pat €600 – sāc pieteikumu jau tagad

Aviokompānijas ne vienmēr būs atsaucīgas, kad runa ir par kompensācijām. Ar Trouble Flight viss notiek bez stresa – mēs parūpējamies gan par juridiskajām lietām, gan sarunām ar aviokompānijām. Ja tavs reiss tika atcelts Hamburgā, pārbaudi, vai tev pienākas kompensācija, un iesniedz pieteikumu dažu minūšu laikā.

Neatstāj naudu aviokompānijai – piesaki savu kompensāciju jau šodien!