Túlfoglalt járat Nitrán – Ismerd a jogaid és szerezd meg a kártérítést

Mi történik, ha túlfoglalták a nitrai járatodat?

Nem ritka, hogy túlfoglalják a repülőjáratokat – Nitra sem kivétel. A légitársaságok több jegyet adnak el, mint amennyi ülőhely van, abban bízva, hogy lesznek, akik nem jelennek meg. De amikor mindenki felbukkan a beszállásnál, akkor jön a kellemetlen meglepetés: valakit nem engednek felszállni. Ha veled is ez történik, ne ess kétségbe – vannak szabályok, amik melletted állnak!

Miért csinálják ezt a légitársaságok?

Ez egy pénzügyi húzás. Régi statisztikák alapján kalkulálják, hogy hány utas nem jelenik meg, és ennek megfelelően több jegyet értékesítenek, mint amennyi szék van a gépen. Néha bejön nekik, máskor viszont kellemetlen helyzetet okoznak: több utas van, mint amennyi hely.

Mit mond az EU szabályozás – EC261/2004?

Ha akarod, ha nem, megtagadják tőled a beszállást egy túlfoglalt járatra, az EU szerint jogod van kártérítéshez. Íme, amit tudnod kell:

• Pénzbeli kártérítés: 250 és 600 euró között mozoghat, attól függően, mennyi a távolság.

• Alternatív lehetőségek: Választhatsz másik járatot, vagy visszakérheted a teljes jegyárat.

• Ellátás: Ha a cserejáratod késik, kapsz ételt, italt, sőt szállást is, ha kell.

Mennyi pénzt kaphatsz?

• Járatok 1,500 km-ig – 250 €

• EU-n belüli járatok 1,500 km felett – 400 €

• EU-n kívüli járatok 1,500–3,500 km között – 400 €

• EU-n kívüli járatok 3,500 km fölött – 600 €

Ha nitrai járatod átszállással megy, nézd meg alaposan az egész útvonalad – lehet, hogy több is járna neked, mint gondolnád!

Mit tegyél, ha túl sokan vannak a Nitrából induló járaton?

Ha úgy tűnik, hogy nem férsz fel a gépre, ne ess kétségbe – csak kövesd ezt a pár tippet:

1. Ne add fel önként a helyed, hacsak muszáj! – Ha elfogadsz egy kupont vagy ajánlatot, lehet, hogy ugrik a jogos kártérítésed.

2. Kérj írásos tájékoztatást! – A légitársaságnak kötelessége leírni, miért nem engedtek felszállni.

3. Minden papírt tarts meg! – Beszállókártya, foglalás visszaigazolása, blokk a plusz költségekről… mind jöhet még jól a panaszhoz.

4. Kérj új járatot vagy pénzvisszatérítést! – Ha mindenképp utaznál, ragaszkodj a következő szabad géphez. Vagy kérd vissza az árát.

5. Ne hagyd veszni a kártérítést! – Nyújts be igényt a Trouble Flighton keresztül, és szerezd meg, ami jár!

Vannak alternatív repterek Nitra közelében?

Nitrában sajnos nincs nemzetközi reptér, így a legtöbben a pozsonyi reptért (BTS) választják, ami kb. 80 km-re van. Ha gond van a nitrás járattal, nézz szét a pozsonyi vagy a bécsi nemzetközi repülőtéren (VIE), ami kb. 150 km-re található. Így juthatsz el oda:

• Pozsonyba: Egyszerűen buszozz vagy vezess az R1-es autópályán – nagyjából egy óra az út.

• Bécsbe: Vonattal menj először Pozsonyba, onnan pedig reptéri shuttle visz tovább – kb. két óra a teljes út.

Ha szerencséd van, hamarabb találsz új járatot, és nem kell órákig rostokolni.

Jár kártérítés akkor is, ha elfogadsz másik járatot?

Persze! Még akkor is járhat neked kártérítés, ha elfogadtál egy másik járatot, ha a túlfoglalás miatt több mint három órát késtél. Érdemes minden módosítást és indulási időt feljegyezni – jól jönnek majd a bizonyítékok!

Mi van, ha a légitársaság nem akar fizetni?

Néha megpróbálnak kibújni a fizetés alól, mindenféle kifogással. Ha ilyesmivel találkozol, a Trouble Flight leveszi a gondot a válladról, és segít megszerezni, ami jár. Ez a csapat az EU-s repülős kártérítési ügyekre specializálódott, és „ha nincs siker, nincs díj” alapon dolgozik.

Így igényelhetsz kártérítést túlfoglalás miatt Nitrában

Nem kell megijedni a procedúrától. A Trouble Flight-nál ez pofonegyszerű:

• Jogosultság csekk online: Add meg a járatod adatait, és nézd meg, jár-e kártérítés!

• Igény benyújtása pár perc alatt: A jogi dolgokat a profik intézik helyetted.

• Kártérítés kézhez: Akár 600 eurót is kaphatsz a kellemetlenségekért.

Ne hagyd, hogy a légitársaság kibújjon – igényelj kártérítést még ma!

Ha Nitrából repültél, és túlfoglalták a járatod, ne hagyd, hogy kompenzáció nélkül maradj! A Trouble Flight-nál az igénylés gyors, egyszerű, és semmilyen kockázattal nem jár. Dobd be az adataid, és szerezd meg, ami jár!