Lidojums Cīrihē aizkavējās? Uzzini savas tiesības un piepras kompensāciju

Lidojumu aizkavēšanās Cīrihē — kas tur notiek?

Cīrihe, Šveices lielākā pilsēta, ir īsta ceļotāju šūpulis — gan biznesa braucējiem, gan atpūtniekiem. Turpat atrodas arī Cīrihes lidosta (ZRH), viena no noslogotākajām Eiropā, un, jā, diemžēl lidojumu kavēšanās tur nav nekas neparasts. Vai vainīgs laiks, pārāk daudz lidmašīnu debesīs vai kāda ķibele ar aviokompāniju — visiem šiem iemesliem ir viena kopīga iezīme: tie var pamatīgi pabojāt dienu. Bet ir arī labā ziņa — iespējams, ka vari saņemt kompensāciju līdz €600 saskaņā ar EC261/2004.

Kāpēc lidojumi Cīrihē kavējas?

Ir daži biežākie iemesli, kāpēc lidojumi tiek aizkavēti:

1. Laika apstākļi

Cīrihē laika prognoze mēdz būt traka — bargas ziemas, vasaras negaisi, migla... Visi šie elementi var pamatīgi izjaukt lidmašīnu grafikus.

2. Pārslodze gaisā

Cīrihes lidosta ir aizņemta, it īpaši sezonas laikā, kad cilvēki ceļo uz nebēdu. Gaisa satiksmes sastrēgumi ir bieža parādība, jo īpaši starptautiskajos reisos.

3. Tehniskas problēmas

Reizēm lidmašīnai pēkšņi vajag tehnisko apkopi, un, lai nodrošinātu drošību, tas nozīmē — jāgaida.

4. Streiki un darbības traucējumi

Streiki, ilgāki drošības pārbaudes vai darba režīma izmaiņas gaisa satiksmē var pamatīgi sajaukt lidojumu kārtību.

Vai tev pienākas kompensācija par kavētu reisu Cīrihē?

Ja tavs lidojums izlidoja no Cīrihes vai ieradās Cīrihē no kādas ES lidostas un kavējās vairāk nekā 3 stundas, tu vari būt tiesīgs saņemt kompensāciju saskaņā ar EC261/2004. Lūk, kā tas darbojas:

Kompensācijas apmēri atkarībā no lidojuma attāluma

• €250 par lidojumiem līdz 1 500 km

• €400 – ja lidojums ir no 1500 km līdz 3500 km

• €600 – par lidojumiem virs 3500 km (ja kavēšanās pārsniedz 4 stundas)

Kad kompensācija nepienākas?

Ja lidojums kavējās dēļ ārkārtas apstākļiem – piemēram, slikti laikapstākļi, politiskie nemieri, drošības draudi vai streiki lidostas darbinieku vidū (ne aviokompānijas), tad kompensāciju diemžēl nedabūsi.

Ko darīt, ja lidojums aizkavējies Cīrihē?

Ja esi iestrēdzis Cīrihes lidostā un lidojums kavējas, rīkojies šādi – saglabā savas tiesības!

1. Noskaidro iemeslu

• Uzzini pie aviokompānijas darbiniekiem rakstisku info par kavēšanās iemeslu.

• Pārbaudi lidojuma statusu tiešsaistē – ir daudz lapu ar reālā laika informāciju.

2. Saglabā dokumentus

• Iekāpšanas talons

• Lidojuma apstiprinājuma e-pasts

• Jebkāda sarakste ar aviokompāniju par kavējumu

3. Pieprasi savas pasažiera tiesības

Ja kavēšanās ir vismaz 2 stundas, aviokompānijai ir pienākums nodrošināt:

• Ēdienu un dzērienus

• 2 bezmaksas zvani vai e-pasti

• Naktsmītni, ja kavēšanās ievelkas līdz nākamajai dienai

4. Meklē alternatīvu lidojumu

• Ja gaidīšana ir pārāk ilga, vaicā aviokompānijai, vai viņi var tevi pārvirzīt uz citu reisu, piemēram, no Ženēvas lidostas (GVA), kas ir aptuveni 3 stundu vilciena brauciena attālumā no Cīrihes.

• Šveices vilcieni (SBB) kursē bieži, tāpēc nokļūt Ženēvā ir pavisam vienkārši.

5. Pieprasi kompensāciju

Tev ir līdz 3 gadiem, lai pieprasītu kompensāciju par aizkavētu vai atcelto reisu. Trouble Flight palīdzēs tikt pie naudas bez stresa un kašķiem ar aviokompānijām.

Kā saņemt kompensāciju par kavētu lidojumu

1. solis: Pārbaudi, vai Tev pienākas kompensācija

Izmanto mūsu tiešsaistes rīku – mazāk nekā 3 minūtes, un zināsi, vai Tev ir tiesības uz kompensāciju.

2. solis: Iesniedz pieteikumu

Visu papīru kārtošanu un sarunas ar aviokompāniju uztici mums – Tu vari mierīgi atpūsties.

3. solis: Nauda Tavā kontā!

Ja viss izdodas, kompensāciju saņemsi tieši savā bankas kontā. Strādājam pēc principa "nav uzvaras – nav maksas", tāpēc Tu neko nemaksā, ja neko nesaņem.

Curihas lidosta – efektīva, bet kavējas bieži

Curihas starptautiskā lidosta apkalpo miljoniem ceļotāju, bet nu jā – kavēšanās ir diezgan ierasta parādība. Daži maršruti, kur kavēšanās ir visbiežāk:

• Curicha – Londonas Heathrow (LHR)

• Curicha – Frankfurte (FRA)

• Curicha – Ņujorka (JFK)

• Curicha – Parīzes Charles de Gaulle (CDG)

• Curicha – Amsterdama (AMS)

Alternatīvās lidostas netālu no Curihas

Ja Tavs reiss ir nopietni aizkavēts vai atcelts, paskaties uz citām iespējām:

1. Ženēvas lidosta (GVA)

• Aptuveni 280 km no Curihas

• Ātrvilciens – apmēram 3 stundas ceļā

• Daudz starptautisku galamērķu

2. Bāzeles-Milhausas lidosta (BSL)

• Apmēram 1,5 stundas no Curihas ar vilcienu

• Bieži pieejami reisi uz Eiropas pilsētām

Ja paskaties lidojumus arī no šiem lidostām, iespējams atradīsi ātrāku veidu, kā nokļūt galamērķī – un izvairīsies no garas sēdēšanas Cīrihes lidostā.

Neļauj kavējumam Cīrihē izjaukt visu ceļojumu – saņem kompensāciju!

Lidojuma kavējums var izbojāt plānus, bet tas nenozīmē, ka viss ir zaudēts. Ja tavs reiss aizkavējās Cīrihē, tu vari saņemt pat 600 € kompensāciju.

Negaidi – pārbaudi, vai tev pienākas kompensācija, un saņem to, kas tev pienākas!