Skrydžių perpildymas Nitoje – žinok savo teises ir atgauk kompensaciją

Ką daryti, jei skrydis iš Nitros perpildytas?

Jei tavo skrydis iš Nitros staiga perpildytas – na, čia nieko labai neįprasto. Avialinijos kartais parduoda daugiau bilietų nei turi vietų, tikėdamosi, kad ne visi keleiviai pasirodys. Bet jei visi susirinks – kai kas lieka ant žemės. Ir jeigu taip nutiko tau – nepanikuok! Yra taisyklės, kurios saugo tavo teises.

O kodėl jie taip daro?

Viskas dėl pinigų. Remiantis statistika, aviakompanijos paskaičiuoja, kiek žmonių tikėtina nepasirodys, ir parduoda papildomų bilietų. Dažniausiai tai veikia, bet kartais – ouch – keleivių daugiau nei vietų. Tada prasideda bėdos.

Tavo teisės pagal ES reglamentą EC261/2004

Pagal Europos teisę, jei buvai priverstinai neįleistas į lėktuvą dėl perpildymo – tau priklauso kompensacija. Štai ką verta žinoti:

• Pinigai į kišenę: Gali gauti nuo €250 iki €600, priklausomai nuo skrydžio atstumo.

• Kitaip arba atgal: Aviakompanija turi pasiūlyti kitą skrydį arba visą sumos grąžinimą, jei nuspręsi nekeliauti.

• Pagalba vietoje: Jei tavo kitas skrydis smarkiai vėluoja, privalo pasiūlyti maisto, gėrimų ir, jei reikia, nakvynę.

Kiek konkrečiai gali gauti?

• Skrydžiai iki 1500 km – €250

• ES viduje virš 1500 km – €400

• Ne ES skrydžiai tarp 1500–3500 km – €400

• Ne ES skrydžiai virš 3500 km – €600

Jei tavo skrydis iš Nitros yra su persėdimu – patikrink visą maršrutą. Gali būti, kad tau priklauso daugiau, nei galvoji.

Ką daryti, jei tavo skrydis iš Nitros perpildytas?

Jei atsidūrei tokioje situacijoje – nesijaudink, štai ką daryti:

1. Nepalik vietos savo noru, nebent tikrai reikia – jei priimsi kompensacijų čekius ar pasiūlymus iš oro linijų, gali prarasti teisę į rimtesnę kompensaciją.

2. Prašyk raštiško paaiškinimo – oro linijos privalo pateikti oficialų dokumentą, kodėl neleidžiama į lėktuvą.

3. Išsaugok visus dokumentus – įlaipinimo kortelės, bilietų patvirtinimai ir visos sąskaitos bus naudingos, jei reikės ginti savo teises.

4. Reikalauk kito skrydžio arba grąžinimo – jei vis dar nori keliauti, nepamiršk primygtinai reikalauti kito skrydžio. Jei ne, turi teisę į visišką pinigų grąžinimą.

5. Reikalauk kompensacijos – pateik pretenziją Trouble Flight ir gauk tai, kas priklauso.

Ar šalia Nitros yra kitų oro uostų?

Nitra neturi didelio tarptautinio oro uosto, todėl dauguma keleivių renkasi Bratislavos oro uostą (BTS), kuris nutolęs apie 80 km. Jei tavo skrydis iš Nitros buvo perpildytas ir nori alternatyvos, tikrai verta pasidairyti skrydžių iš Bratislavos arba Vienos oro uosto (VIE), kuris yra maždaug už 150 km. Štai kaip ten nuvažiuoti:

• Į Bratislavos oro uostą: Galima važiuoti tiesioginiu autobusu arba automobiliu per greitkelį R1 – kelionė užtruks apie valandą.

• Į Vienos oro uostą: Pirmiausia traukiniu iki Bratislavos, tada tiesioginiu oro uosto autobusu – viskas trunka apie dvi valandas.

Toks planas padės greičiau rasti naują skrydį ir išvengti bereikalingų vėlavimų.

Ar vis tiek gali gauti kompensaciją, jei sutikai skristi kitu lėktuvu?

Taip! Net jei sutikai su kitu skrydžiu, vis tiek turi teisę gauti kompensaciją, jei dėl perpildymo tavo vėlavimas viršijo 3 valandas. Nepamiršk užfiksuoti skrydžio pakeitimų ir išvykimo laikų – tai labai padės, kai reikės įrodyti savo teisę.

O jei aviakompanija atsisako mokėti kompensaciją?

Gali būti, kad kai kurios kompanijos bandys išsisukinėti. Bet ramiai – Trouble Flight pasiruošę perimti visą reikalų tvarkymą ir padės tau gauti tai, kas tau priklauso. Jie žino savo darbą – dirba tik su ES skrydžių kompensacijomis ir taiko „mokėk tik jei laimėsim“ principą.

Kaip gauti kompensaciją už perpildytą skrydį iš Nitros

Jokių galvosūkių, tik paprasti žingsniai su Trouble Flight:

• Patikrink savo teisę internetu: Įvesk skrydžio info ir sužinok, ar tau priklauso kompensacija.

• Pateik prašymą per kelias minutes: Specialistai viską sutvarkys už tave.

• Gauk savo pinigus: Kompensacija iki 600 € už patirtus nepatogumus.

Neleisk aviakompanijoms išsisukti – atgauk tai, kas tau priklauso!

Jei skrydis iš Nitros buvo perpildytas, nepasilik nusivylimo – Trouble Flight padės viską sutvarkyti paprastai, greitai ir be jokios rizikos. Patikrink, ar tau priklauso kompensacija, ir gauk tai, ko esi vertas!