
Jo, bohužel i z Nitry se občas stane, že je let totálně narvaný. Aerolinky totiž prodávají víc lístků, než je míst v letadle – spoléhají na to, že se pár lidí neukáže. Ale když dorazí úplně všichni, někdo má smůlu a nevejde se. Jestli to potká právě tebe, zachovej klid. Nejsi v tom sám a existují pravidla, co tě chrání.
Je to jednoduchý – prachy. Letecké společnosti počítají, kolik lidí asi zmešká let, a podle toho prodají víc lístků. Většinou to vyjde, ale někdy je to holt fail a na palubě je míň sedaček než cestujících. A tehdy přichází nepříjemné "sorry, nevejdete se".
Pokud tě aerolinka odmítne vzít do letadla kvůli přeplnění, a ty jsi se tam chtěl normálně dostat, máš plné právo na odškodnění. Tady je přehled, co ti může patřit:
Finanční kompenzace: Od 250 € až do 600 €, podle toho, jak daleko jsi měl letět.
Náhradní doprava: Musí ti nabídnout jiný let nebo ti vrátit prachy, pokud to chceš radši zabalit.
Pomoc na místě: Dostaneš jídlo, pití a ubytko, když čekáš dlouho na náhradní spoj.
Leť do 1 500 km – 250 €
Leť v EU nad 1 500 km – 400 €
Mimo EU mezi 1 500–3 500 km – 400 €
Mimo EU přes 3 500 km – 600 €
Máš přestup? Zkontroluj si celý plán cesty, protože i přestupy ovlivňují, kolik ti můžou dát. Trouble Flight ti s tím rád pomůže!
Narazil/a jsi na přeplněný let? Mrkni na tohle:
Nepřenechávej místo dobrovolně – pokud nemusíš – Jasně, nabídka voucheru může znít fajn, ale tím můžeš přijít o nárok na kompenzaci.
Vyžádej si písemné potvrzení – Letecká společnost ti musí dát oficiální důvod, proč tě nepustili na palubu.
Uchovej si veškeré dokumenty – Palubní vstupenky, potvrzení rezervace, účtenky... všechno se může hodit jako důkaz.
Domáhej se náhradního letu nebo vrácení peněz – Pokud stále chceš letět, trvej na nejbližším dostupném letu. Nebo si vyžádej plnou refundaci.
Zažádej o kompenzaci – Podej žádost přes Trouble Flight a získej, co ti patří.
V Nitre žádné velké letiště není, takže většina lidí letí z Bratislavy (BTS), což je cca 80 km. Když to z Nitry nevyjde, můžeš kouknout na lety z Bratislavy nebo z vídeňského letiště (VIE), které je zhruba 150 km daleko. Jak se tam dostat?
Na Letiště Bratislava: Přímým autobusem nebo autem po R1 – zabere to cca hodinu.
Na Letiště Vídeň: Vlakem do Bratislavy a odtamtud přímým shuttle busem – počítej cca dvě hodiny.
Tímhle způsobem si můžeš najít nový let a pokračovat bez zbytečného čekání.
Jo! I když přijmeš náhradní let, pořád máš nárok na kompenzaci, pokud kvůli přeplnění zpoždění přesáhne tři hodiny. Tak si hlavně schovej veškeré info o změnách letů a časech odletu — hodí se ti to.
Některé aerolinky se tomu snaží vyhnout, vymlouvají se na všechno možné. V takové chvíli Trouble Flight převezme věci do svých rukou a postará se, abys dostal to, co ti právem náleží. Jsme profíci na nároky podle EU pravidel a fungujeme na bázi bez výhry – bez poplatku.
Podat žádost o kompenzaci nemusí být žádná věda. S Trouble Flight to jde jednoduše:
Zjisti online, jestli máš nárok: Zadej info o svém letu a hned uvidíš.
Odešli žádost během pár minut: Právní věci řešíme za tebe.
Dostaň vyplaceno až 600 €: Za to nepohodlí ti to patří.
Let z Nitry byl přeplněný a nechali tě na letišti? Nenech to být. S Trouble Flight je to rychlé, bez rizika a bez zbytečného stresu. Mrkni, jestli máš nárok, a získej peníze zpět!