Reiss atcelts Erfurtē/Veimārā – ko darīt un kā tikt pie kompensācijas

Lidojumu atcelšana Erfurtes/Veimāras lidostā – kas jāzina

Erfurtes–Veimāras lidosta (ERF) nav liela, bet ir gana svarīga – tā apkalpo gan vietējos, gan starptautiskos reisus. Tikai 5 km no Erfurtes centra un apmēram 30 km no Veimāras, tā ir ērta vieta, no kuras doties uz atpūtas galamērķiem vai dažām Eiropas pilsētām. Bet, kā jau tas mēdz gadīties, arī šeit lidojumi dažkārt tiek atcelti. Ja tas gadās tev, ir vērts zināt savas tiesības – saskaņā ar ES regulu EC261/2004 tu vari saņemt līdz 600 € kompensāciju no aviokompānijas.

Kāpēc tavs lidojums tika atcelts? Biežākie iemesli

Lidojumi Erfurtes/Veimāras lidostā var tikt atcelti dažādu iemeslu dēļ, piemēram:

• Tehniskas ķibeles – lidmašīnas bojājumi vai neplānotas apkopes.

• Nelabvēlīgi laikapstākļi – migla, vētras vai citi ekstrēmi apstākļi var izjaukt grafiku.

• Streiki – ja streiko aviokompānijas darbinieki, dispečeri vai apkalpojošais personāls.

• Organizatoriskas problēmas – trūkst apkalpes, kļūdas grafikā vai citi iekšēji misēkļi.

• Gaisa telpas ierobežojumi – militāras mācības vai pēkšņas slēgšanas, kas ietekmē maršrutus.

Ne katra atcelšana dod tiesības uz kompensāciju. Ja lidojums tika atcelts ārkārtēju apstākļu dēļ – piemēram, drošības draudi vai ļoti slikti laikapstākļi – aviokompānijai var nebūt pienākums maksāt. Bet, ja vaina ir pašas aviokompānijas darbībā, kompensācija pienākas saskaņā ar ES regulu EC261/2004.

Vai vari saņemt kompensāciju par atcelto lidojumu Erfurtes/Veimāras lidostā?

Jā, tev var pienākties kompensācija, ja:
✅ Tavs reiss tika atcelts mazāk nekā 14 dienas pirms izlidošanas.
✅ Atcelšanu izraisīja aviokompānija (piemēram, tehniskas problēmas vai pārpildīts reiss).
✅ Tavs reiss bija paredzēts no ES lidostas vai to veica ES aviokompānija.

Cik lielu kompensāciju vari saņemt?

Summa atkarīga no lidojuma attāluma:

• €250 – Ja lidojums ir līdz 1 500 km (piemēram, no Erfurtes uz Vīni).

• €400 – Ja attālums ir starp 1 500 km un 3 500 km (piemēram, no Erfurtes uz Tenerifi).

• €600 – Ja lidojums pārsniedz 3 500 km (piemēram, no Erfurtes uz Dubaiju).

Pat ja aviokompānija piedāvā naudas atmaksu vai citu reisu, tu joprojām vari pretendēt uz kompensāciju.

Alternatīvās lidostas pie Erfurtes/Veimāras

Ja tavs reiss no Erfurtes/Veimāras ir atcelts, apsver iespēju lidot no citas tuvumā esošas lidostas. Te ir dažas opcijas:

• Leipcigas/Halles lidosta (LEJ) – Apmēram 120 km attālumā (brauciens ~1h 30min). Šeit ir vairāk starptautisko reisu, tāpēc vari atrast ērtu alternatīvu.

• Ņirnbergas lidosta (NUE) – 170 km attālumā, var aizbraukt ar vilcienu vai auto ~2 stundās.

• Frankfurtes lidosta (FRA) – Viena no Vācijas lielākajām lidostām, ~250 km attālumā, ar biežiem reisiem gan uz Eiropu, gan citur pasaulē.

Kā ātri nokļūt uz citu lidostu

• Ar vilcienu – No Erfurtes centrālās stacijas (Hauptbahnhof) kursē ātrvilcieni ICE uz Frankfurti un Leipcigu.

• Auto noma – Ja laiks ir svarīgs, iznomāt auto lidostā Erfurte/Veimāra var būt ātrākais risinājums.

• Ar autobusu – Tālsatiksmes autobusi ērti savieno Erfurti ar Leipcigas un Frankfurtes lidostām, turklāt par draudzīgām cenām.

Ja izvēlies lidot no citas lidostas, aviokompānijai var būt pienākums apmaksāt tavu nokļūšanu uz turieni.

Tavas tiesības, ja reiss tiek atcelts

Saskaņā ar EC261/2004 regulu, ja tavs reiss tiek atcelts, tev pienākas:

• Pilna naudas atmaksa vai alternatīvs reiss

• Ēdieni un dzērieni gaidīšanas laikā

• Viesnīca, ja nākamais reiss ir tikai nākamajā dienā

• Transports uz/no viesnīcas, ja nepieciešama naktsmītne

Aviokompānijai tas viss jānodrošina bez maksas – nepieņem kuponus, kas ierobežo tavas tiesības.

Kā pieprasīt kompensāciju

Ja uzskati, ka tev pienākas kompensācija, rīkojies šādi:

1. Noskaidro atcelšanas iemeslu – aviokompānijai jāsniedz oficiāls skaidrojums.

2. Savāc pierādījumus – saglabā ekrānšāviņus no e-pastiem, lidostas paziņojumiem un iekāpšanas kartēm.

3. Neņem kuponus – daži pārvadātāji piedāvā ceļošanas kuponus, kas var būt mazāk vērtīgi nekā likumā noteiktā kompensācija.

4. Pieprasi kompensāciju – izmanto Trouble Flight, lai viss tiktu nokārtots korekti un tu saņemtu pilnu summu.

Ko darīt, ja aviokompānija atsakās maksāt?

Aviokompānijas bieži mēģina izvairīties no kompensāciju izmaksas, piesaucot "ārkārtas apstākļus". Bet realitātē daudzas reizes lidojumi tiek atcelti pašu kļūdu dēļ — un tas nozīmē, ka tev pienākas kompensācija. Ja aviokompānija atsaka, Trouble Flight ir gatavi stāties tev blakus un palīdzēt juridiski.

Cik ilgi var pieprasīt kompensāciju?

Atkarībā no valsts, kurā bija paredzēts tavs lidojums, kompensāciju var pieprasīt pat 3 līdz 6 gadu laikā pēc atcelšanas. Bet jo ātrāk iesniedz prasību, jo lielāka iespēja uzvarēt.

Atcelts lidojums no Erfurt/Weimar? Atgūsti savu naudu!

Ja tavs lidojums no Erfurt/Weimar tika atcelts, iespējams, tev pienākas līdz pat €600 kompensācija. Neļauj aviokompānijām izvairīties no atbildības — pārbaudi savu prasību kopā ar Trouble Flight un saņem to, kas tev pienākas!