Atšaukė skrydį iš Erfurto/Veimaro – ką daryti ir kaip gauti kompensaciją

Kas nutiko su tavo skrydžiu iš Erfurto/Veimaro oro uosto?

Erfurto–Veimaro oro uostas (ERF) – nedidelis, bet svarbus oro uostas Vokietijos viduryje. Nuo Erfurto centro jis nutolęs vos 5 km, o iki Veimaro – apie 30 km. Iš čia skrenda lėktuvai į poilsio vietas ir kai kuriuos Europos miestus. Bet kaip ir bet kur kitur, kartais skrydžiai čia tiesiog atšaukiami. Jei taip nutiko tau – žinok, kad pagal ES reglamentą EC261/2004 gali gauti iki 600 € kompensacijos iš oro linijų.

Skrydis atšauktas? Štai dažniausios priežastys

Erfurto/Veimaro oro uoste skrydžiai gali būti atšaukti dėl įvairių priežasčių:

• Techniniai nesklandumai – lėktuvo gedimai ar vėluojanti priežiūra.

• Prastas oras – rūkas, audros ar ekstremalios oro sąlygos.

• Streikai – oro linijų darbuotojai, skrydžių vadovai ar žemės aptarnavimo komanda.

• Organizacinės bėdos – trūksta įgulos, klaidos tvarkaraščiuose ar kiti vidiniai nesklandumai.

• Oro erdvės ribojimai – karinės pratybos ar netikėti oro kelio uždarymai.

Ne visi atšaukti skrydžiai reiškia, kad gausi kompensaciją. Jei skrydis neįvyko dėl išskirtinių aplinkybių – pavyzdžiui, labai blogo oro ar saugumo grėsmių – oro linijos gali būti atleistos nuo atsakomybės. Bet jei kaltė – jų pačių veiklos klaidos, kompensacija priklauso pagal ES reglamentą EC261/2004.

Ar gali gauti kompensaciją už atšauktą skrydį iš Erfurto/Veimaro?

Taip, gali būti, kad tau priklauso kompensacija, jeigu:
✅ Skrydis buvo atšauktas likus mažiau nei 14 dienų iki išvykimo.
✅ Atšaukimas įvyko dėl aviakompanijos kaltės (pvz., techniniai gedimai, per didelis keleivių skaičius).
✅ Skrydis turėjo vykti iš ES oro uosto arba jį vykdė ES aviakompanija.

Kiek gali gauti kompensacijos?

Kompensacijos dydis priklauso nuo skrydžio atstumo:

• €250 – jei skrydis iki 1 500 km (pvz., nuo Erfurto iki Vienos).

• €400 – jei skrydis tarp 1 500 km ir 3 500 km (pvz., nuo Erfurto iki Tenerifės).

• €600 – jei skrydis viršija 3 500 km (pvz., nuo Erfurto iki Dubajaus).

Net jei aviakompanija pasiūlė grąžinti pinigus ar pasiūlė kitą skrydį, kompensacija vis tiek gali priklausyti.

Kokie kiti oro uostai netoli Erfurto/Veimaro?

Jei tavo skrydis iš Erfurto/Veimaro buvo atšauktas, verta pasvarstyti išvykimą iš kito oro uosto. Štai keli artimiausi variantai:

• Leipcigo/Halės oro uostas (LEJ) – apie 120 km nuo Erfurto (~1 val. 30 min. kelio automobiliu). Čia daugiau tarptautinių skrydžių, tad gali būti gerų alternatyvų.

• Niurnbergo oro uostas (NUE) – 170 km atstumu, galima pasiekti traukiniu ar automobiliu per maždaug 2 valandas.

• Frankfurto oro uostas (FRA) – vienas judriausių Vokietijos oro uostų, apie 250 km nuo Erfurto, su daugybe vietinių ir tarptautinių skrydžių.

Kaip greitai pasiekti kitą oro uostą?

• Traukiniu – iš Erfurto centrinės stoties (Hauptbahnhof) kursuoja greitieji ICE traukiniai tiesiai į Frankfurtą ir Leipcigą.

• Automobilio nuoma – Jei skubi, išsinuomoti mašiną Erfurto/Veimaro oro uoste gali būti greičiausias sprendimas.

• Autobusu – Tarpmiestiniai autobusai patogiai jungia Erfurtą su Leipcigo ir Frankfurto oro uostais, o kainos – draugiškos piniginei.

Jei išvyksti iš kito oro uosto, aviakompanija gali būti įpareigota padengti tavo kelionės išlaidas iki ten.

Tavo teisės, kai skrydis atšaukiamas

Pagal EC261/2004 reglamentą, jei skrydis atšaukiamas, tau priklauso:

• Visas pinigų grąžinimas arba kitas skrydis

• Maistas ir gėrimai kol lauki

• Viešbutis, jei kitas skrydis tik kitą dieną

• Transportas į viešbutį ir atgal, jei reikia nakvynės

Aviakompanija privalo tai suteikti nemokamai – nepriimk jokių kuponų, kurie apriboja tavo teises.

Kaip gauti kompensaciją

Jei manai, kad tau priklauso kompensacija, štai ką daryti:

1. Paklausk, kodėl skrydis atšauktas – aviakompanija turi pateikti oficialų paaiškinimą.

2. Surink įrodymus – padaryk ekrano nuotraukas iš el. laiškų, oro uosto pranešimų, bilietų.

3. Nesutik su kuponais – kai kurios aviakompanijos siūlo kelionės kuponus vietoj kompensacijos, bet jie dažnai verti mažiau nei tavo teisės.

4. Pateik prašymą – Trouble Flight pasirūpins viskuo, kad gautum visą priklausančią sumą.

Ką daryti, jei aviakompanija atsisako mokėti?

Aviakompanijos dažnai bando išsisukti nuo kompensacijos, pasitelkdamos „ypatingas aplinkybes“. Bet realybė tokia – daugybė skrydžių atšaukiami dėl jų pačių klaidų, o tai reiškia, kad kompensacija jums priklauso. Jei jūsų prašymą atmetė, Trouble Flight padės jums kovoti – turime teisinę pagalbą ir žinom, kaip priversti juos atsakyti.

Iki kada galima reikalauti kompensacijos?

Priklausomai nuo šalies, kurioje turėjo vykti skrydis, galite kreiptis dėl kompensacijos net po 3–6 metų nuo atšaukimo. Bet kuo greičiau kreipsitės, tuo didesnė tikimybė, kad viskas baigsis jūsų naudai.

Atgauk pinigus už atšauktą skrydį iš Erfurt/Weimar!

Jei jūsų skrydis iš Erfurt/Weimar buvo atšauktas, jums gali priklausyti net 600 € kompensacija. Neleiskite aviakompanijoms išsisukti – patikrinkite savo situaciją su Trouble Flight ir atgaukite tai, kas jums priklauso!