Volo cancellato negli Emirati Arabi – Cosa fare adesso?

Quando ti cancellano un volo negli Emirati Arabi Uniti, è una vera seccatura—soprattutto se succede all’improvviso. Che tu stia partendo da Dubai (DXB), Abu Dhabi (AUH) o da un altro aeroporto importante, sapere cosa puoi fare e quali diritti hai può davvero cambiarti la giornata. Se ti hanno cancellato il volo, potresti avere diritto fino a 600€ di rimborso, a seconda del caso. Vediamo insieme cosa conviene fare e come sfruttare al meglio le tue opzioni.

Perché vengono cancellati i voli negli Emirati?

Ci sono diversi motivi per cui un volo può saltare negli Emirati Arabi:

1. Meteo estremo

Qui il clima non scherza: le tempeste di sabbia possono ridurre la visibilità a zero e mandare all’aria le operazioni di volo. E d’estate, il caldo torrido può persino limitare l’uso degli aerei, causando ritardi e cancellazioni.

2. Traffico aereo intenso

Dubai e Abu Dhabi sono tra gli aeroporti più trafficati al mondo. Nei periodi di punta, il sovraccarico può portare a ritardi e cancellazioni, anche all’ultimo minuto.

3. Problemi interni alle compagnie

A volte il problema è tecnico, mancano i membri dell’equipaggio o ci sono intoppi organizzativi. In questi casi, potresti avere diritto a un rimborso secondo le normative internazionali sui diritti dei passeggeri.

4. Questioni di sicurezza

Negli Emirati le misure di sicurezza sono molto rigide. Se ci sono tensioni geopolitiche o controlli rafforzati, i voli possono essere bloccati o rinviati.

I tuoi diritti: puoi chiedere un rimborso?

Se il tuo volo è stato cancellato e partiva dagli Emirati, tutto dipende dalla compagnia aerea. Se è europea o segue il regolamento EC261/2004, potresti avere diritto a un risarcimento. Ecco cosa sapere:

• Se voli con una compagnia aerea europea (tipo Air France, Lufthansa, KLM) partendo dagli Emirati, potresti avere diritto fino a 600€ di rimborso grazie al regolamento EC261.

• Se invece voli con compagnie non europee (come Emirates, Etihad o Flydubai), EC261 potrebbe non valere, ma spesso hanno politiche di compensazione proprie.

• Hai ricevuto la notifica della cancellazione meno di 14 giorni prima della partenza? Allora potresti avere diritto a un risarcimento.

• Se ti hanno proposto un volo alternativo ma con ritardi importanti, anche in quel caso potresti fare richiesta di compensazione.

Alternative: Riesci a prendere un altro volo?

Se il tuo volo è stato cancellato all’aeroporto di Dubai (DXB), dai un’occhiata ai voli in partenza da Abu Dhabi (AUH). I due aeroporti sono collegati bene via strada e ci si mette circa 90 minuti in auto o bus. Alcune compagnie offrono anche il trasferimento se ci sono posti disponibili su un volo da un aeroporto vicino.

Stessa cosa se il tuo volo da Abu Dhabi salta: controlla se ci sono opzioni da Sharjah (SHJ), che dista solo mezz’ora da Dubai. Compagnie low cost come Air Arabia volano da lì e potrebbero avere alternative valide.

Cosa fare subito dopo la cancellazione del volo

1. Controlla le politiche della compagnia

Di solito ti riprenotano sul primo volo disponibile. Ma se gli orari non ti vanno bene, puoi chiedere il rimborso o magari un volo con un’altra compagnia.

2. Chiedi assistenza

La compagnia è tenuta a offrirti servizi essenziali, come:

• Pasti e bevande se il ritardo si prolunga.

• Se la cancellazione ti costringe a fermarti per la notte, Trouble Flight copre il soggiorno in hotel.

• E se ti serve un passaggio tra aeroporto e hotel, ci pensano loro.

3. Conserva bene i tuoi documenti

Per chiedere il rimborso, tieni da parte:

• La conferma della prenotazione.

• Qualsiasi email o messaggio della compagnia aerea sulla cancellazione.

• Scontrini e ricevute di spese extra causate dal disguido (tipo hotel, pasti, trasporti).

4. Verifica se hai diritto al rimborso

Controlla online con un tool per il rimborso oppure parla con un esperto in reclami di volo. Molti non sanno che, secondo la normativa sui diritti dei passeggeri, potrebbero ricevere un bel risarcimento.

Hai bisogno di partire subito?

Se la compagnia non ti offre un volo alternativo decente, valuta di prenotare al volo con un'altra compagnia. Ecco qualche dritta:

• Usa app di viaggio come Skyscanner o Google Flights per confrontare velocemente le opzioni.

• Controlla se ci sono compagnie partner che offrono posti tramite accordi di codeshare.

• Chiama la tua compagnia e chiedi se possono trasferire il tuo biglietto a un altro vettore.

Devi cambiare aeroporto? Ecco come muoverti al volo

Se devi partire da un altro aeroporto, queste sono le soluzioni più rapide:

• Da Dubai ad Abu Dhabi: circa 90 minuti in taxi o con il servizio navetta Emirates.

• Da Dubai a Sharjah: 30 minuti in taxi o con l'autobus pubblico.

• Da Abu Dhabi a Dubai: Etihad offre un servizio navetta per chi ha voli in connessione tra le due città.

Rimborso: quanto puoi ottenere?

Secondo il regolamento EC261, potresti ricevere:

Se il tuo volo partiva da Dubai verso un paese dell’UE, oppure se viaggiavi con una compagnia aerea europea, è molto probabile che tu abbia diritto a uno di questi rimborsi.

Non lasciare che le compagnie si tengano i tuoi soldi – Fai valere i tuoi diritti!

Se il tuo volo è stato cancellato negli Emirati Arabi, potresti avere diritto a un risarcimento. Le compagnie aeree non sempre ti informano dei tuoi diritti, quindi tocca a te muoverti. Non rimandare: controlla subito se puoi ottenere fino a €600!