Túl sok jegyet adtak el a nürnbergi járatra? Szerezd vissza akár 600 euródat könnyedén!

Nürnberg, ez a pezsgő bajor város, nemcsak a középkori hangulatáról és gazdag történelméről híres, hanem egyre több nemzetközi járat is indul innen. Viszont mivel fontos átszállási pont, sajnos itt is előfordul, hogy túlfoglalás miatt nem engednek felszállni a gépre. Ha veled is ez történt a nürnbergi repülőtéren (NUE), jó hír, hogy akár pénzbeli kártérítés is járhat érte. Ha tisztában vagy a jogaiddal és tudod, mit kell tenned, még ebből a bosszantó helyzetből is kihozhatsz valami jót.

Miért adnak el több jegyet, mint ahány hely van a gépen?

A légitársaságok gyakran direkt több jegyet adnak el, mint ahány ülőhely van a gépen, mert arra számítanak, hogy úgyis lesz, aki nem jelenik meg. Ez nekik jó üzlet, de az utasoknak már kevésbé, főleg ha mindenki megérkezik, és valakit le kell szállítani. Ha ez veled történik meg Nürnbergben, akkor az európai szabályozás a te oldaladon áll.

Mit mond az EC261-es rendelet?

Az EC 261/2004-es EU rendelet szerint ha túlfoglalás miatt nem engednek felszállni, és te nem önként mondtál le a helyedről, akkor jogosult lehetsz kártérítésre. Az összeg attól függ, milyen messzire repültél volna:

250 € – ha a táv legfeljebb 1500 km
400 € – ha 1500 és 3500 km között van
600 € – ha 3500 km felett van (EU-ból induló vagy EU-ba érkező EU-s légitársaság esetén)

A pénzbeli kártérítésen túl a légitársaságnak gondoskodnia kell rólad:

Alternatív járatot kell biztosítaniuk a célállomásodra.
Ingyen ételt és italt kell adniuk.
Ha csak másnap tudsz tovább repülni, akkor szállást is kell fizetniük.
És persze lehetőséget kell adniuk, hogy telefonálj vagy e-mailt küldj.

Mit tegyél, ha túlfoglalták a járatod Nürnbergben?

Ha épp a nürnbergi reptéren ragadtál, ne ess kétségbe – itt van pár tipp, hogy megvédd a jogaidat és megkapd, ami jár:

Ne add fel önként a helyed! – Ha elfogadsz utalványokat vagy más kedvezményeket, lehet, hogy lemondasz a pénzbeli kártérítésről.
Kérj írásos igazolást! – Mondd a légitársaságnak, hogy adjanak egy papírt arról, hogy túlfoglalás miatt nem engedtek felszállni.
Gyűjts bizonyítékokat! – Fotózd le a beszállókártyádat, a menetrendet, és minden üzenetet, amit a légitársaságtól kaptál.
Nézz körül más járatok után! – Ha nincs hely a gépen, nézd meg a közeli reptereket is, például a münchenit (MUC), ahova kb. két óra alatt eljutsz vonattal. Lehet, hogy onnan gyorsabban célba érsz.
Indíts kártérítési igényt! – Intézheted közvetlenül a légitársaságnál, vagy rábízhatod a Trouble Flight csapatára, akik gyorsan és profin elintézik helyetted.

Alternatív útvonalak Nürnbergből

Ha Nürnbergben rekedtél, még nincs minden veszve. Ha sürgősen el kell jutnod valahova, próbáld ki ezeket:

Vonattal München repterére (MUC): Gyakran járnak vonatok, az út kb. 1 óra 45 perc. Münchenből több járat indul, így nagyobb az esély, hogy találsz helyet.
Frankfurt repülőtér (FRA): Háromórás vonatút, de ez Németország legnagyobb nemzetközi reptere – jó eséllyel innen könnyebben továbbjutsz.
Buszjáratok: Közvetlen buszok is mennek Münchenbe és Frankfurtba – olcsóbb megoldás, ha spórolnál.

Mennyi idő a kártérítés?

A kártérítés igénylése eltarthat pár héttől akár több hónapig is – attól függően, mennyire gyorsan reagál a légitársaság. De ha nem akarsz elveszni a bürokrácia útvesztőjében, érdemes profikra bízni a dolgot. A Trouble Flight pont erre szakosodott: ők intézik a járatkésések és -törlések miatti kártérítési ügyeket, és segítenek, hogy megkapd a maximumot, ami jár neked.

Ne hagyd, hogy a túlfoglalás tönkretegye az utad – szerezd vissza a pénzed most!

Ha azért nem engedtek felszállni a gépre, mert túlfoglalták a járatot, az tényleg bosszantó. De nem kell belenyugodnod! Ha például Nürnbergben történt ilyen veled, akár 600 euró is ütheti a markod. Ne hagyd, hogy a légitársaságok megtartsák azt, ami téged illet. Indítsd el az igénylést még ma, és szerezd vissza a pénzed – gyorsan és macera nélkül!