Υπερκράτηση Πτήσης στη Νυρεμβέργη – Τι Δικαιούσαι & Πώς Παίρνεις την Αποζημίωση

Η Νυρεμβέργη – μια πανέμορφη πόλη στη Βαυαρία – συνδυάζει μεσαιωνική αύρα, βαριά ιστορία και σύγχρονη αύρα με διεθνείς συνδέσεις που ολοένα αυξάνονται. Όμως, επειδή είναι βασικός κόμβος για ταξιδιώτες, δεν ξεφεύγει από το γνωστό σενάριο της υπερκράτησης πτήσεων. Αν σου τύχει να σε «κόψουν» από την πτήση σου στο αεροδρόμιο της Νυρεμβέργης (NUE) λόγω overbooking, έχεις πιθανόν δικαίωμα σε αποζημίωση. Και ναι, με λίγη ενημέρωση για τα δικαιώματά σου, αυτή η άβολη εμπειρία μπορεί να μετατραπεί σε κέρδος!

Γιατί γίνεται overbooking στις πτήσεις;

Οι αεροπορικές πωλούν περισσότερα εισιτήρια απ' όσα υπάρχουν καθίσματα – υπολογίζοντας ότι κάποιοι επιβάτες δε θα εμφανιστούν. Αυτό μπορεί να βολεύει τις ίδιες, αλλά την πληρώνουν τελικά οι επιβάτες που μένουν εκτός. Αν σου τύχει στο αεροδρόμιο της Νυρεμβέργης, οι ευρωπαϊκοί κανονισμοί είναι με το μέρος σου.

Δικαιώματά σου βάσει του Κανονισμού EC261

Με βάση τον Κανονισμό (ΕΚ) 261/2004, αν σε πετάξουν έξω χωρίς να το έχεις δεχτεί οικειοθελώς, έχεις δικαίωμα σε αποζημίωση. Το ποσό εξαρτάται από την απόσταση του ταξιδιού:

• 250€ για πτήσεις έως 1.500 χλμ

• 400€ για πτήσεις από 1.500 έως 3.500 χλμ

• 600€ για πάνω από 3.500 χλμ (αν φεύγεις από ΕΕ ή φτάνεις σε ΕΕ με ευρωπαϊκή εταιρεία)

Εκτός από τα χρήματα, οι αεροπορικές υποχρεούνται να σου παρέχουν:

• Εναλλακτική μεταφορά στον τελικό σου προορισμό

• Δωρεάν φαγητό και ποτά

• Ξενοδοχείο αν η επόμενη πτήση είναι την επόμενη μέρα

• Πρόσβαση σε τηλέφωνο ή ίντερνετ για να οργανώσεις το υπόλοιπο ταξίδι σου

Τι να κάνεις αν σου τύχει overbooking στη Νυρεμβέργη

Αν βρεθείς κολλημένος στο Αεροδρόμιο της Νυρεμβέργης, δες τι μπορείς να κάνεις για να προστατέψεις τα δικαιώματά σου και να πάρεις την αποζημίωση που σου αξίζει:

1. Μην παραδώσεις τη θέση σου με τη θέλησή σου – Αν δεχτείς κουπόνια ή άλλα «δωράκια», μπορεί να χάσεις το δικαίωμα για χρηματική αποζημίωση.

2. Ζήτα γραπτή εξήγηση – Πες στην αεροπορική να σου δώσει επίσημο χαρτί που να λέει ότι δεν σε άφησαν να επιβιβαστείς λόγω υπεράριθμων κρατήσεων.

3. Μάζεψε αποδείξεις – Τράβα φωτογραφίες από την κάρτα επιβίβασης, το πρόγραμμα πτήσεων και ό,τι άλλο σου έχει στείλει η εταιρεία.

4. Ψάξε για άλλες πτήσεις – Αν η πτήση σου είναι φουλ, δες τι παίζει από κοντινά αεροδρόμια, όπως το Αεροδρόμιο του Μονάχου (MUC), που είναι λιγότερο από δύο ώρες με το τρένο. Μπορεί να φτάσεις πιο γρήγορα στον προορισμό σου έτσι.

5. Κάνε αίτηση για αποζημίωση – Μπορείς να την υποβάλεις απευθείας στην αεροπορική ή να αφήσεις την Trouble Flight να το αναλάβει για σένα.

Άλλες επιλογές μετακίνησης από Νυρεμβέργη

Το ότι έμεινες πίσω στη Νυρεμβέργη δεν σημαίνει ότι δεν έχεις λύσεις. Αν πρέπει να φτάσεις κάπου επειγόντως, δες τι μπορείς να κάνεις:

• Τρένο για το Αεροδρόμιο του Μονάχου (MUC): Τα τρένα φεύγουν συχνά και το ταξίδι κρατά περίπου 1 ώρα και 45 λεπτά. Το Μόναχο έχει περισσότερες πτήσεις και πιθανόν διαθεσιμότητα σε άλλη εταιρεία.

• Αεροδρόμιο Φρανκφούρτης (FRA): Περίπου 3 ώρες με το τρένο, αλλά είναι το μεγαλύτερο αεροδρόμιο της Γερμανίας και ίσως βρεις καλύτερες επιλογές για να συνεχίσεις το ταξίδι σου.

• Λεωφορεία: Υπάρχουν απευθείας δρομολόγια για τα αεροδρόμια του Μονάχου και της Φρανκφούρτης – πιο οικονομική λύση αν δεν σε πειράζει λίγη παραπάνω ταλαιπωρία.

Πόσο καιρό παίρνει να πάρεις αποζημίωση;

Η αποζημίωση μπορεί να πάρει από μερικές εβδομάδες μέχρι και μήνες, ανάλογα με το πόσο γρήγορα απαντάει η αεροπορική. Αλλά αν χρησιμοποιήσεις μια επαγγελματική υπηρεσία διεκδίκησης, όπως η Trouble Flight, γλιτώνεις όλη τη γραφειοκρατία και επιταχύνεις τη διαδικασία. Η Trouble Flight είναι ειδική στις αποζημιώσεις για προβλήματα με πτήσεις και φροντίζει να πάρεις το μέγιστο ποσό που δικαιούσαι.

Μην αφήσεις την υπεράριθμη κράτηση να σου χαλάσει το ταξίδι – Διεκδίκησε τα χρήματά σου τώρα!

Το να σε αφήνουν εκτός πτήσης επειδή γέμισε είναι εκνευριστικό, αλλά δεν είσαι μόνος σου. Αν σου συνέβη αυτό στη Νυρεμβέργη, μπορεί να δικαιούσαι μέχρι και 600€ αποζημίωση. Μην αφήνεις τις αεροπορικές να κρατάνε αυτά που σου ανήκουν. Κάνε την αίτησή σου σήμερα και πάρε πίσω τα λεφτά σου χωρίς μπελάδες!