Overbooket fly i Nürnberg – dette har du krav på og slik får du erstatning

Nürnberg – en livlig by midt i Bayern – er kjent for sin middelaldersjarm, spennende historie og stadig bedre tilkobling til resten av Europa. Men selv i en så fin by kan ting gå skeis – som når flyet ditt plutselig er overbooket. Om du ikke fikk bli med om bord på Nuremberg Airport (NUE) fordi flyet var fullt, kan det faktisk hende du har krav på penger tilbake. Kjedelig opplevelse, ja – men også en mulighet for kompensasjon om du vet hva du har rett på.

Hvorfor overbooker flyselskapene?

De vet at ikke alle møter opp, så for å tjene mest mulig, selger de litt flere billetter enn det finnes seter. Men hvis alle dukker opp, blir noen stående igjen på bakken – helt ufrivillig. Det er surt, men om det skjer deg i Nürnberg, har du faktisk EU-reglene i ryggen.

Hva sier rettighetene dine? (EC261)

I følge EU-forordning 261/2004 har du krav på kompensasjon hvis du blir nektet ombordstigning mot din vilje – så lenge du ikke har sagt ja til å gi fra deg setet frivillig. Hvor mye du får, kommer an på hvor langt du skulle fly:

• €250 for flyvninger opptil 1500 km

• €400 for flyvninger mellom 1500–3500 km

• €600 for flyvninger over 3500 km (hvis du reiser fra EU, eller flyr inn i EU med et EU-selskap)

I tillegg skal flyselskapet sørge for:

• Ny reise til bestemmelsesstedet

• Gratis mat og drikke mens du venter

• Hotellovernatting hvis du må overnatte før neste fly

• Mulighet til å ringe eller sende e-post for å avtale videre planer

Så – hva gjør du hvis flyet ditt er overbooket i Nürnberg?

Stuck på Nürnberg lufthavn? Chill litt – her er noen smarte grep du kan ta for å sikre rettighetene dine og kanskje få igjen litt cash:

1. Ikke gi fra deg plassen frivillig – Blir du tilbudt gavekort eller smågodt, tenk deg om! Du kan miste retten til erstatning i kroner og øre.

2. Be om en bekreftelse skriftlig – Få flyselskapet til å skrive svart på hvitt at du ble nektet ombordstigning fordi flyet var overbooka.

3. Skaff bevis – Ta bilder av boardingkortet, flytider og alt du har fått av meldinger fra flyselskapet. Dokumentasjon er gull.

4. Sjekk andre fly – Overbooka fly? Se om du finner alternative avganger fra for eksempel München lufthavn (MUC) – toget dit tar under to timer, og du kan komme deg videre mye kjappere.

5. Krev erstatning – Du kan enten ta kontakt med flyselskapet direkte, eller la Trouble Flight ta seg av det kjedelige papirarbeidet for deg.

Alternative reisemuligheter fra Nürnberg

Det finnes alltid en vei ut! Hvis flyet ditt er fullbooka og du MÅ av gårde, kan du vurdere dette:

• Tog til München lufthavn (MUC): Går støtt og stadig, og tar rundt 1 time og 45 min. Fra München har du langt flere fly å velge mellom.

• Frankfurt lufthavn (FRA): Ligger tre timer unna med tog, men er Tysklands største internasjonale hub – så sjansen for ny billett er stor.

• Buss: Direktebusser til både München og Frankfurt er en rimelig og grei løsning om du vil spare noen kroner.

Hvor lang tid tar det før du får erstatning?

Å kreve kompensasjon kan ta alt fra noen uker til flere måneder, alt etter hvor kjappe flyselskapet er til å svare. Men hvis du bruker et profesjonelt klageselskap slipper du hele styret – og prosessen går ofte mye raskere. Trouble Flight er eksperter på kompensasjon etter flytrøbbel, og de sørger for at du får mest mulig ut av det du har krav på.

Ikke la overbooking ødelegge ferien – krev pengene dine nå!

Å bli nektet ombordstigning på grunn av overbooking er superirriterende, men du står ikke uten rettigheter. Hvis du ble overbooket i Nürnberg, kan du ha krav på opptil €600 i kompensasjon. Ikke la flyselskapet stikke av med det som egentlig er dine penger. Send inn kravet ditt i dag – enkelt og greit!