
Neurenberg – dat levendige stadje in Beieren – is niet alleen beroemd om z'n middeleeuwse vibe en rijke historie, maar ook om z'n steeds beter wordende internationale vliegverbindingen. Maar hé, zelfs in zo’n goed georganiseerde hub kun je tegen het probleem van overboekte vluchten aanlopen. Werd jij op Neurenberg Airport (NUE) geweigerd bij het boarden omdat de vlucht vol zat? Dan maak je kans op een vergoeding. Door je rechten te kennen en te weten wat je moet doen, verander je die frustrerende ervaring gewoon in klinkende euro's.
Luchtvaartmaatschappijen verkopen expres meer tickets dan er stoelen zijn – een slimme truc om de kans op lege plekken te verkleinen als mensen niet komen opdagen. Klinkt handig, maar als iedereen wél op komt dagen, sta jij ineens buiten spel. Gebeurt dit jou in Neurenberg? Geen stress – Europese regels staan aan jouw kant.
Volgens EU-verordening 261/2004 heb jij als passagier recht op een vergoeding als je tegen je zin geweigerd wordt bij het instappen vanwege overboeking. Je krijgt dit geld alleen niet als je vrijwillig je plek afstaat. De hoogte van je compensatie hangt af van hoe ver je zou vliegen:
€250 bij vluchten tot 1.500 km
€400 bij vluchten tussen 1.500 en 3.500 km
€600 bij vluchten boven de 3.500 km (als je vanuit de EU vertrekt of met een EU-maatschappij naar de EU vliegt)
En daar stopt het niet – de luchtvaartmaatschappij moet ook zorgen voor:
Een alternatieve vlucht naar jouw eindbestemming
Gratis eten en drinken
Een hotelovernachting als je pas de volgende dag verder kunt vliegen
Toegang tot telefoontjes of e-mails om je plannen te regelen
Ben je gestrand op Vliegveld Neurenberg? Geen paniek. Volg deze stappen om je rechten te beschermen en te zorgen dat je netjes gecompenseerd wordt:
Geef je stoel niet zomaar op – Als je meteen een waardebon of ander lokkertje aanneemt, kan het zijn dat je recht op geldelijke compensatie verdwijnt.
Vraag om een schriftelijke verklaring – Laat de luchtvaartmaatschappij zwart op wit bevestigen dat je geweigerd bent vanwege overboeking.
Bewijs verzamelen – Maak foto’s van je instapkaart, vluchtschema en alles wat je van de airline ontvangt. Alles telt.
Check andere vluchten – Overboekt? Kijk dan of je via een ander vliegveld wegkomt, zoals München Airport (MUC), dat je met de trein in minder dan twee uur bereikt. Vaak sneller dan wachten.
Dien een claim in – Je kunt zelf een vergoeding aanvragen bij de airline, of Trouble Flight inschakelen om het voor je te regelen. Wel zo makkelijk.
Gestrand in Neurenberg betekent niet dat je vastzit. Moet je dringend ergens naartoe? Denk dan aan deze opties:
Trein naar München Airport (MUC): De treinverbinding is top en je bent er in zo’n 1 uur en 45 minuten. In München vliegen meer maatschappijen, dus grotere kans op een plekje.
Frankfurt Airport (FRA): Ietsje verder, maar ook goed bereikbaar met de trein (ongeveer drie uur). En Frankfurt is mega – dus meer vluchtopties.
Busdiensten: Er rijden ook directe bussen naar de luchthavens van München en Frankfurt. Budgetvriendelijk én comfortabel.
Een claim indienen kan soms een paar weken duren, maar het kan net zo goed maanden aanslepen—het hangt allemaal af van hoe vlot de luchtvaartmaatschappij reageert. Gelukkig hoef je die rompslomp niet zelf te doorlopen. Trouble Flight regelt alles voor je en zorgt dat jij krijgt waar je recht op hebt, zonder gedoe en met de hoogst mogelijke vergoeding.
Niet aan boord mogen omdat je vlucht overboekt is? Super frustrerend. Maar je staat niet met lege handen. Ben je in Neurenberg geweigerd vanwege overboeking? Dan heb je misschien recht op tot wel €600 aan compensatie. Laat dat geld niet liggen. Dien vandaag nog je claim in en Trouble Flight regelt de rest.