
Núremberg, una ciudad llena de vida en Baviera, es famosa por su encanto medieval, su historia fascinante y su creciente conexión con el resto del mundo. Pero como punto clave de tránsito, también sufre uno de los problemas más comunes en los aeropuertos: los vuelos sobrevendidos. Si alguna vez te han negado el embarque en el Aeropuerto de Núremberg (NUE) por esta razón, es muy probable que tengas derecho a una compensación económica. Saber cuáles son tus derechos y qué pasos seguir puede convertir ese mal rato en una oportunidad para recuperar algo de dinero.
Las aerolíneas suelen vender más boletos de los que hay asientos disponibles, esperando que algunos pasajeros no se presenten. Aunque esto les ayuda a llenar el avión y ganar más, a veces todos los pasajeros aparecen… y ahí es cuando empiezan los problemas. Si te pasa esto en Núremberg, no estás solo: la normativa europea está de tu lado.
De acuerdo con el Reglamento Europeo 261/2004, si te niegan el embarque sin que tú lo hayas aceptado voluntariamente, puedes reclamar una compensación. El monto depende de la distancia del vuelo:
€250 para vuelos de hasta 1.500 km
€400 para vuelos entre 1.500 y 3.500 km
€600 para vuelos de más de 3.500 km (si sales de un aeropuerto de la UE o llegas a la UE con una aerolínea europea)
Además del dinero, la aerolínea debe ofrecerte:
Transporte alternativo hasta tu destino final.
Comidas y bebidas sin costo.
Alojamiento en hotel si el siguiente vuelo sale al día siguiente.
Acceso a llamadas o correos para que puedas reorganizar tus planes.
¿Te dejaron tirado en el Aeropuerto de Núremberg? Tranquilo, aquí te dejo unos pasos clave para que no te quedes sin lo que te corresponde:
No cedas tu asiento así como así – Si aceptás vales o regalitos, podrías estar renunciando a una compensación en efectivo. ¡Ojo con eso!
Pedí una explicación por escrito – Exigí que la aerolínea te dé un documento donde diga claramente que no te dejaron subir por sobreventa.
Guardá pruebas – Sacá fotos de tu pase de abordar, el horario del vuelo y cualquier mensaje que te haya mandado la aerolínea.
Buscá vuelos alternativos – Si tu vuelo está lleno, fijate si podés salir desde otro aeropuerto cercano, como el Aeropuerto de Múnich (MUC), que está a menos de dos horas en tren. A veces es más rápido que esperar.
Reclamá tu compensación – Podés hacerlo directamente con la aerolínea o usar un servicio como Trouble Flight para que se encarguen de todo sin complicaciones.
Que te cancelen o sobrevendan el vuelo no significa que estés atrapado. Si necesitás moverte urgente, probá con estas alternativas:
Tren al Aeropuerto de Múnich (MUC): Hay trenes frecuentes desde Núremberg y el viaje dura más o menos 1h 45m. Múnich tiene más vuelos y chances de conseguir lugar con otra aerolínea.
Aeropuerto de Frankfurt (FRA): Está a unas tres horas en tren, pero es el aeropuerto más grande del país y puede tener mejores opciones para reubicarte.
Servicios de bus: También hay buses directos a los aeropuertos de Múnich y Frankfurt, una opción más económica para seguir tu viaje.
Pedir una compensación puede tardar desde unas semanas hasta varios meses, todo depende de lo que tarde la aerolínea en responder. Pero si usás un servicio profesional de reclamaciones, te ahorrás el lío de lidiar con su burocracia y todo va mucho más rápido. En Trouble Flight nos encargamos de gestionar reclamaciones por problemas con vuelos y nos aseguramos de que recibas hasta el último euro que te corresponde.
Que te nieguen el embarque por sobreventa es un bajón, pero no estás solo. Si te pasó en Núremberg, podrías tener derecho a hasta 600 € de compensación. No dejes que la aerolínea se quede con lo que es tuyo. Iniciá tu reclamo hoy y recuperá tu plata sin complicaciones.