Överbokning på flyget från Nürnberg – Vad du har rätt till och hur du får ersättning

Nürnberg är en färgstark stad i hjärtat av Bayern, full av historia, mysiga gränder och internationell puls. Men eftersom det är en viktig knutpunkt för flyg, händer det då och då att flyg blir överbokade. Har du blivit nekad ombordstigning på Nürnberg flygplats (NUE) för att planet var fullt? Då kan du ha rätt till kompensation! Det gäller bara att ha koll på dina rättigheter – och veta hur du går vidare när flygbolagen strular.

Varför överbokar flygbolag sina flyg?

Jo, det är faktiskt ganska vanligt. Bolagen säljer fler biljetter än det finns platser – i hopp om att några passagerare inte dyker upp. Funkar ibland, men inte alltid. Och om alla faktiskt kommer… ja, då blir det problem. Tur att EU:s regler finns där som stöd för oss resenärer!

Dina rättigheter enligt EC261

Enligt förordning (EG) 261/2004 har du rätt till ersättning om du mot din vilja inte får gå ombord på grund av överbokning (så länge du inte själv erbjudit din plats). Hur mycket du kan få beror på hur långt du skulle flyga:

• €250 – om din flygning var max 1 500 km

• €400 – om du skulle flyga mellan 1 500–3 500 km

• €600 – om flyget var längre än 3 500 km (gäller för avgångar från EU eller om du anländer till EU med ett EU-bolag)

Förutom pengarna har du också rätt till:

• Omrutning till din slutdestination utan extra kostnad

• Gratis mat och dryck under väntetiden

• Hotellnatt om du får vänta till nästa dag

• Telefon eller mejl så du kan fixa eventuella ändringar

Vad gör du om flyget blir överbokat i Nürnberg?

Fastnat på Nürnbergs flygplats? Så här ser du till att du får den ersättning du har rätt till – utan onödigt krångel:

1. Ge inte upp din plats frivilligt – Visst, flygbolaget kanske försöker locka med kuponger eller presentkort, men då kan du samtidigt gå miste om kontant ersättning. Tänk efter innan du säger ja.

2. Be om en skriftlig förklaring – Kräv ett intyg där det står att du nekats ombordstigning p.g.a. överbokning. Det kan vara guld värt när du söker ersättning.

3. Spara bevis – Fota ditt boardingkort, avgångsschema och all kommunikation du får från flygbolaget. Ju mer du har svart på vitt, desto bättre.

4. Kolla andra flyg – Om du blir avbokad, kika om du kan flyga från t.ex. Münchens flygplats (MUC). Den ligger knappt två timmar bort med tåg och har fler avgångar.

5. Sök ersättning – Skicka in ditt krav direkt till flygbolaget, eller ta hjälp av någon som Trouble Flight för att få det gjort snabbt och smidigt.

Res vidare från Nürnberg – du har val

Att bli strandsatt i Nürnberg är såklart surt, men du är långt ifrån fast. Här är några alternativ att kika på om du måste ta dig vidare pronto:

• Tåg till München (MUC): Tågen går regelbundet och tar ungefär 1 timme och 45 minuter. München har ett stort utbud av flyg – kanske hittar du en ny avgång där.

• Frankfurt (FRA): En tågresa på tre timmar tar dig till Tysklands största flygplats. Där finns bättre chans till ombokning.

• Bussar: Det finns direktbussar till både Münchens och Frankfurts flygplatser – ett billigare och ganska smidigt sätt att resa vidare.

Hur lång tid tar det att få ersättning?

Att kräva ersättning kan ta allt från några veckor till flera månader – det beror helt på hur snabba flygbolagen är med att svara. Men om du tar hjälp av en proffsig tjänst slipper du allt krångel med pappersarbete och förhalningar. Trouble Flight är experter på flygstörningar och ser till att du får ut maxbeloppet du har rätt till.

Låt inte överbokning sabba resan – få tillbaka dina pengar nu!

Att bli nekad ombordstigning på grund av överbokning är riktigt surt, men du står inte maktlös. Om du blev överbokad i Nürnberg kan du ha rätt till upp till 600 € i ersättning. Låt inte flygbolaget behålla det som är ditt – skicka in ditt krav idag och få ut dina pengar, utan strul!