Преполн лет во Нирнберг – кои се твоите права и како да добиеш надомест

Нирнберг — жив и шарен град во Баварија, познат по својата средновековна атмосфера, богата историја и сè поголема поврзаност со светот. Ама, бидејќи е важна транзитна точка, не е имун на една многу честа појава — препродадени летови. Ако ти одбиле влез во авион на аеродромот во Нирнберг (NUE) поради преполн лет, можеби имаш право на парична компензација. Ако ги знаеш своите права и што треба да направиш понатаму, можеш да ја претвориш оваа фрустрација во прилика за надомест.

Зошто авиокомпаниите продаваат повеќе карти отколку што има седишта?

Па, едноставно — за да заработат повеќе. Тие претпоставуваат дека некои патници нема да се појават, па продаваат повеќе карти отколку што има места. Ама кога сите се појават, некој мора да остане на земја. Ако тоа си ти — не очајувај. Европските правила се на твоја страна.

Твоите права како патник според EC261

Според Регулативата EC 261/2004, ако ти одбијат влез во авион поради препродаден лет, а ти не си се откажал доброволно, имаш право на компензација. Колку ќе добиеш зависи од должината на летот:

• €250 за летови до 1.500 км

• €400 за летови од 1.500 до 3.500 км

• €600 за летови над 3.500 км (ако полетуваш од ЕУ или слетуваш во ЕУ со европска авиокомпанија)

Покрај парите, авиокомпанијата мора да ти обезбеди и:

• Алтернативен превоз до твојата крајна дестинација

• Гратис оброци и пијалаци

• Сместување во хотел ако следниот лет е дури утредента

• Пристап до телефон или интернет за да си ги средиш плановите

Што да направиш ако ти е препродаден летот во Нирнберг?

Заглавен си на аеродромот во Нирнберг? Еве што да направиш за да си ги заштитиш правата и да добиеш надоместок како што треба:

1. Не се откажувај од местото доброволно – Ако прифатиш ваучери или некакви понуди, може да се откажеш од правото на паричен надоместок.

2. Побарај писмено објаснување – Замоли ги од авиокомпанијата да ти дадат потврда дека не си пуштен на летот поради преполн авион.

3. Собери докази – Сликај ја бординг картата, распоредот на летови и секоја порака што си ја добил од авиокомпанијата.

4. Провери други летови – Ако летот ти е преполн, разгледај опции од блиски аеродроми, како Минхен (MUC), кој е на помалку од два часа со воз. Може да стигнеш побрзо до целта.

5. Поднеси барање за надомест – Можеш сам да го поднесеш до авиокомпанијата, или да користиш услуга како Trouble Flight за да ти го олесни процесот.

Што ако останеш во Нирнберг?

Не значи дека си заглавен без излез. Ако летот ти е преполн и мораш итно да стигнеш некаде, размисли за овие опции:

• Воз до Минхен (MUC): Возовите од Нирнберг до Минхен одат често, а патувањето трае околу 1 час и 45 минути. Минхен има повеќе летови и можеби ќе најдеш слободно место кај друга авиокомпанија.

• Аеродром Франкфурт (FRA): Со воз се стигнува за околу три часа. Ова е најголемиот аеродром во Германија и може да има подобри опции за пренасочување.

• Автобуси: Има директни автобуси до аеродромите во Минхен и Франкфурт – евтина и практична алтернатива.

Колку време треба за да добиеш надомест?

Процесот за добивање обесштетување може да трае од неколку недели до неколку месеци – зависи од тоа колку брзо одговара авиокомпанијата. Ама, ако користиш услуга од професионалци, ќе си ја скокнеш цела таа бирократија и ќе си го забрзаш патот до парите. Trouble Flight е мајстор за вакви ситуации – се грижи да си го добиеш максимумот што ти следува.

Не дозволувај препродажба на места да ти го расипе патувањето – побарај си ги парите уште сега!

Одбивање да се качиш на лет поради преполн авион е многу нервирачко, ама не значи дека си немоќен. Ако те препродале во Нирнберг, може да ти следуваат и до 600 евра обесштетување. Не дозволувај авиокомпаниите да си играат со тоа што е твое. Поднеси барање денес и добиј ги парите без мака!