
Holíč egy cuki kis szlovák városka, közel a cseh határhoz. Nem épp egy repülőtéri központ, de simán előfordulhat, hogy a környéken utazva beleszaladsz egy jó kis késésbe. Ha épp így jártál – és ott ragadtál egy csúszott járat miatt – akkor akár EC261/2004 alapján pénzt is visszaigényelhetsz, mert ez az uniós szabály védi az utasokat.
Nem árt tisztában lenni a jogaiddal, mert sokat számít, ha tudod, hogyan lehet visszakérni a neked járó kompenzációt. Itt van minden fontos infó a holíči járatkésésekről és arról, hogyan juthatsz akár 600 euróhoz.
Holíč híres a történelmi látnivalóiról, például a gyönyörű Holíči várról, ahol régen a Habsburgok laktak, vagy a festői Morva folyóról, ami a cseh–szlovák határt jelöli. Bár magában a városban nincs kereskedelmi repülőtér, sokan a közeli Brno-Tuřany repteret (BRQ) vagy Bratislava repteret (BTS) használják.
Ha a géped késéssel indult vagy érkezett valamelyik közeli reptéren, még mindig esélyes, hogy kártérítést kapsz – ez a légitársaságtól és a késés okától függ.
Ha több mint 3 órás volt a késés, és a légitársaság volt a hibás (pl. technikai gond vagy személyzeti probléma), akkor az uniós szabály szerint kérhetsz kompenzációt. Ezeket nézd meg:
Legalább 3 órát késett a járatod?
A késést a légitársaság okozta (nem vihar vagy más rendkívüli helyzet)?
A járat EU-n belülről indult, vagy EU-ba érkezett EU-s légitársasággal?
Ha igennel válaszoltál, akár 250–600 € kártérítés is járhat neked, attól függően, milyen messzire repültél:
Legfeljebb 1 500 km: 250 €
1 500 és 3 500 km között: 400 €
Több mint 3 500 km (EU-ból induló járat esetén): 600 €
Ha Holíčban ragadtál a késés miatt, itt egy kis útmutató:
Tudd meg, miért csúszik a járat.
Kérj írásos igazolást a késésről.
Őrizd meg a beszállókártyád és minden nyugtát, ha plusz költséged volt.
Az EU-s szabályok szerint a légitársaságok kötelesek:
Ételről és italról gondoskodni, ha hosszú a késés.
Szállást biztosítani, ha estére húzódik a dolog.
Alternatív utat ajánlani, ha szükséges.
A hivatalos ügyintézést bízd inkább a Trouble Flight-ra. Lecsekkolják, jár-e neked pénz, lebonyolítják a jogi dolgokat, és mindent megtesznek, hogy megkapd a legtöbbet.
Ha törölték vagy késik a járatod, nézz rá ezekre az alternatívákra:
Brno-Tuřany repülőtér (BRQ) – kb. 50 km-re, járatok nagy európai városokba.
Pozsonyi repülőtér (BTS) – kb. 80 km, sok nemzetközi kapcsolat.
Bécsi nemzetközi repülőtér (VIE) – kb. 130 km, hosszútávú járatok fő központja.
Brno-Tuřany repülőtér: Ugorj fel egy buszra, vagy pattanj autóba és irány az D2-es autópálya.
Pozsonyi repülőtér: Menj vonattal közvetlenül Pozsonyba, onnan egy rövid taxizás és már ott is vagy.
Bécsi repülőtér: Holíčből induló vonatok kb. 2 óra alatt bevisznek Bécsbe.
Rengeteg oka lehet, de a leggyakoribbak ezek:
Köd, zuhé, szélvihar – ezek rendesen bezavarhatnak a reptéri forgalomba.
Ha a gépnek szerviz kell vagy utolsó pillanatos műszaki ellenőrzés van, az tuti csúszást hoz.
Bécs és Pozsony felett gyakran túl zsúfolt a légtér, emiatt várakozni kell.
Ha nincs elég steward vagy pilóta, az könnyen borítja a menetrendet.
Ha a késésért a légitársaság a felelős, akkor jár neked kártérítés. A Trouble Flight ebben segít neked – stresszmentesen, gyorsan!
Általában 8–12 héten belül rendezik az ügyet. Ha a légitársaság vitatkozik, akkor lehet picit több idő kell, de a Trouble Flight jogi háttere segít, hogy mihamarabb megérkezzen a kártérítés.
Egyszerű mint egy faék:
Írd be a járatod adatait (járatszám, dátum, indulási/érkezési reptér).
Töltsd fel a szükséges dokumentumokat (beszállókártya, légitársasági e-mailek stb.).
Utána dőlj hátra, a többit intézi a Trouble Flight!
Nincs semmi előre fizetendő! Csak akkor számítunk fel sikerdíjat, ha nyersz – szóval semmi vesztenivalód nincs.
Totál bosszantó, amikor késik a géped, de ez nem kell, hogy egyet jelentsen az idő- és pénzpazarlással. Akár Brnóból, Pozsonyból vagy más közeli reptérről indultál, utasként jogod van a kártérítéshez. Nézd meg, jár-e neked akár 600 euró, és hagyd, hogy a Trouble Flight intézze helyetted a jogi macerát, te meg nyugodtan fókuszálhatsz az utazásodra.