
Litvánia egyre fontosabb szerepet tölt be a légi közlekedésben a balti régióban. A három fő nemzetközi repülőtér—Vilnius Nemzetközi Repülőtér (VNO), Kaunas Repülőtér (KUN) és Palanga Repülőtér (PLQ)—számos európai várossal köti össze az utasokat. De ahogy nő a forgalom, sajnos a késések is egyre gyakoribbak.
Ha a litvániai indulású vagy érkezésű járatod több mint három órát késett, akkor jó eséllyel pénzbeli kártérítésre vagy jogosult az EU 261/2004-es rendelet alapján. Ez a szabály azért van, hogy megvédje az utasokat a légitársaságok okozta kellemetlenségektől.
Rengeteg oka lehet, de a leggyakoribbak ezek:
Rossz időjárás – Sűrű köd, viharok vagy havazás télen könnyen felboríthatják a menetrendet.
Műszaki problémák – Ha a géppel van valami gond, az indulás előtt akár órákig is várni kell.
Légi forgalom túlterheltsége – Egyre többen utaznak, és ez néha ütközéseket okoz a menetrendben.
Sztrájkok és személyzeti gondok – Ha a pilóták vagy a földi személyzet sztrájkolnak, az egész rendszer lelassul vagy leáll.
Biztonsági problémák – Extra ellenőrzések vagy vészhelyzetek is okozhatnak váratlan késéseket.
Ha három óránál többet késett a járatod, és a légitársaság hibázott, akkor az alábbi összegekre lehetsz jogosult:
Késés ideje | Kártérítés összege (utasonként) |
|---|---|
3+ óra (1500 km alatt) | €250 |
3+ óra (1500–3500 km) | €400 |
A késés hossza attól függ, mi okozta, de Litvánia légügyi hatósága figyeli a légitársaságokat, hogy ne hagyják az utasokat feleslegesen a reptéren ragadni.
Rövid késés (1-2 óra): Ilyenkor általában nincs kártérítés, de a légitársaságnak akkor is tájékoztatnia kell, mi a helyzet.
Közepes késés (3+ óra): Ilyenkor már jár étel, ital és net a reptéren – ne maradj éhesen vagy net nélkül!
Hosszú késés (5+ óra): Dönthetsz úgy, hogy lemondod az utat és visszakéred a teljes összeget, vagy átfoglalod a következő gépre, plusz költség nélkül.
Ha Litvániába utazol vagy onnan jössz, ezek a repterek jöhetnek szóba:
Ez az ország legforgalmasabb reptere, évente több mint 5 millió utast kezel.
Közvetlen járatok olyan nagyvárosokba, mint London, Berlin vagy Párizs.
Ha ott ragadsz, van lounge, gyorsított biztonsági ellenőrzés és ingyen WiFi is.
Ryanair központ, főleg azoknak, akik olcsón utaznának.
Kb. 100 km-re van Vilniustól, vonattal vagy shuttle busszal könnyen elérhető.
Járatok az Egyesült Királyságba, Németországba és Skandináviába.
Litvánia nyugati részét szolgálja ki, beleértve a tengerparti Klaipėdát is.
Bár kevés útvonal van, elérhető Norvégia, Dánia és Lengyelország is.
Jó hír: ha a litvániai késés miatt lemaradsz a csatlakozó járatról, akkor is járhat kártérítés. A legfontosabb feltétel:
Az egész utat egy foglalásban kell intézned.
A késésnek legalább három órásnak kell lennie az utolsó célállomásodon.
A késést okozó légitársaságnak az EU-ban kell működnie (vagy EU-s reptérről kell indulnia).
Például ha Vilnius → Amszterdam → New York útvonalon utaztál, és Vilniusban történt késés miatt lekésted az amszterdami csatlakozást, akkor jogosult lehetsz kártérítésre.
Előfordul, hogy a légitársaságok elutasítják a kártérítési igényeket, abban bízva, hogy az utasok feladják. Ha veled is ez történik:
A Trouble Flight ingyen elintézi a jogi ügyeket – csak akkor fizetsz, ha nyerünk!
Tapasztalt légügyi jogászokkal dolgozunk, akik tudják, hogyan kell kezelni az ilyen helyzeteket.
Gondoskodunk róla, hogy minden utast tisztességesen kezeljenek az EU-s szabályok szerint.
Egy litvániai járatkésés bosszantó, de az EU-s jogszabályok a te oldaladon állnak. Ne vesztegesd az időd vitákkal – bízd a Trouble Flight-ra, hogy megszerezze neked a akár 600 eurós kártérítést!
Mindössze három perc az egész – add meg a járatod adatait, és nézd meg, jár-e neked kártérítés!