Vol surbooké à Vilnius – Tes options et comment réclamer ton indemnité

Vol trop plein à Vilnius ? Voilà ce qu’il faut savoir

Tu pars de l’aéroport international de Vilnius (VNO) en pensant que tout va rouler... et bam, ton vol est surbooké. Eh oui, parfois les compagnies aériennes vendent plus de billets que de places dispo, et certains passagers se retrouvent bloqués. Si ça t’est arrivé, respire un coup : tu peux toucher jusqu’à 600 € d’indemnisation grâce au règlement européen CE 261/2004.

Mais c’est quoi exactement le surbooking, et tu fais quoi maintenant ? Ce petit guide va t’aider à comprendre tes droits, optimiser ta demande et surtout, reprendre ton voyage au plus vite.

Pourquoi les compagnies surbookent leurs vols ?

En gros, elles misent sur le fait que certains passagers ne se pointeront pas. Elles se basent sur des stats, mais parfois... tout le monde débarque. Résultat : pas assez de sièges pour tout le monde.

Quand ça arrive, elles cherchent d’abord des volontaires prêts à prendre un vol plus tard contre une compensation. Mais si personne ne se propose, elles refusent l’embarquement à certains passagers—et là, c’est ton droit à une indemnisation qui entre en jeu.

Quels sont tes droits si ton vol est surbooké à Vilnius ?

Selon le règlement européen CE 261/2004, si on t’empêche de monter à bord à cause du surbooking, tu peux réclamer :

✅ Entre 250 € et 600 € selon la distance du vol
✅ Un vol de remplacement ou le remboursement complet
✅ Des repas et boissons pendant l’attente
✅ Une nuit d’hôtel si ton nouveau vol est le lendemain
✅ Le transport gratuit entre l’aéroport et l’hôtel

Combien tu peux réclamer exactement ?

• Vols jusqu’à 1 500 km → 250 €

• Vols entre 1 500 km et 3 500 km → 400 €

• Vols de plus de 3 500 km → 600 €

La plupart des vols européens au départ de l’aéroport de Vilnius donnent droit à une indemnisation entre 250 € et 400 €, mais si tu pars loin, genre vol long-courrier, tu peux toucher jusqu’à 600 € !

Vol surbooké au départ de Vilnius ? Voici quoi faire

Si on te refuse l’embarquement à cause du surbooking, suis ces étapes pour optimiser ton indemnisation :

1. Ne cède pas ta place volontairement

Si tu acceptes de partir volontairement, tu prends l’offre de la compagnie, et souvent ça veut dire que tu perds ton droit à l’indemnisation complète prévue par le règlement EC 261. Si t’es pas pressé·e, essaie de négocier un meilleur deal (plus d’argent, accès au lounge, bons repas, ou même un surclassement en business).

2. Demande une preuve écrite du refus d’embarquement

Fais-toi remettre une attestation écrite qui confirme que t’as été refusé·e à cause du surbooking. Ce papier est super utile pour appuyer ta demande d’indemnisation.

3. Demande de l’aide tout de suite

La compagnie doit te fournir :
✔️ Un nouveau billet pour un autre vol
✔️ Repas et boissons pendant l’attente
✔️ Une nuit d’hôtel si ton vol est le lendemain
✔️ Le transport entre l’hôtel et l’aéroport

4. Garde ta carte d’embarquement et tes papiers de voyage

Ces documents prouvent que t’avais bien un billet et que t’étais prêt·e à embarquer.

5. Réclame ton indemnisation — jusqu’à 600 € !

T’as jusqu’à 3 ans pour demander ton indemnisation EU 261. Mais franchement, mieux vaut ne pas traîner—plus tu t’y prends tôt, plus t’as de chances d’être remboursé rapidement.

Aéroports alternatifs près de Vilnius – Gagne du temps pour arriver à destination

Si t’es bloqué à cause d’un surbooking à Vilnius, pense à jeter un œil aux vols dispo depuis les aéroports voisins :

• Aéroport international de Kaunas (KUN) – À seulement 100 km, Kaunas propose souvent des vols pas chers vers les grandes villes européennes.

• Aéroport international de Riga (RIX) – À environ 300 km, Riga offre plein de connexions internationales et tu peux t’y rendre en bus ou en train.

Comment aller à Kaunas ou Riga depuis Vilnius ?

🚗 Location de voiture – Directement à l’aéroport de Vilnius.
🚌 Bus – Des lignes directes vers Kaunas et Riga tous les jours.
🚆 Train – Rapide et pas cher pour rejoindre Kaunas.

Si tu dois absolument arriver à destination, checker les vols depuis Kaunas ou Riga peut te faire gagner un temps précieux !

Compagnies aériennes à Vilnius connues pour le surbooking

Y’en a qui abusent un peu plus que d’autres côté surbooking. D’après les retours des passagers, voilà les compagnies les plus souvent citées pour des refus d’embarquement à l’aéroport de Vilnius :

✈️ Ryanair
✈️ Wizz Air
✈️ LOT Polish Airlines
✈️ Lufthansa
✈️ Turkish Airlines
✈️ Finnair

Les compagnies aériennes doivent te dédommager en cas de surréservation, alors n’hésite pas à réclamer ce qui te revient !

Combien de temps ça prend pour être indemnisé ?

Ça dépend de la compagnie, mais ça peut aller de quelques semaines à quelques mois. Et si elle fait la sourde oreille, on peut pousser ton dossier plus loin, même en justice si besoin.

Avec Trouble Flight, pas besoin de te prendre la tête avec les papiers—on s’occupe de tout ! Pas de gain, pas de frais !

Dernier conseil – Ne laisse pas un vol surbooké à Vilnius te coûter de l’argent

Si t’as été refusé à l’embarquement à l’aéroport de Vilnius, sache que t’as des droits. Les compagnies surbookent souvent, mais c’est pas une raison pour laisser passer ça sans compensation.

Vérifie si tu peux toucher jusqu’à 600 € et laisse Trouble Flight se battre pour toi. Ça prend juste quelques minutes pour déposer ta demande, et tu paies rien si on gagne pas !