Overbooking em Vilnius – O que fazer e como garantir sua compensação

Te barraram num voo lotado em Vilnius? Se liga no que fazer

Partir do Aeroporto Internacional de Vilnius (VNO) deveria ser tranquilo, né? Mas às vezes as companhias aéreas vendem mais passagens do que têm assentos, e aí sobra gente sem embarcar. Se isso rolou com você, calma—talvez você tenha direito a uma indenização de até €600, segundo o regulamento europeu EC 261/2004.

Mas como funciona esse lance de overbooking? E o que dá pra fazer? Esse guia vai te ajudar a entender seus direitos, garantir sua compensação e seguir viagem o quanto antes.

Por que as companhias fazem overbooking?

Elas apostam que alguns passageiros não vão aparecer. Usam dados antigos pra prever isso, mas às vezes todo mundo aparece e aí dá ruim—não tem assento pra todo mundo que comprou passagem.

Nesse caso, a primeira tentativa é achar voluntários que topem embarcar mais tarde em troca de uma compensação. Se ninguém aceitar, alguns passageiros são impedidos de embarcar à força—e é aí que entra seu direito à indenização.

Seus direitos como passageiro em caso de overbooking em Vilnius

Pelo Regulamento EC 261/2004, se você for barrado por causa de overbooking, pode exigir:

✅ Indenização entre €250 e €600, dependendo da distância do voo
✅ Outro voo ou reembolso total
✅ Comida e bebida enquanto espera
✅ Hospedagem se o novo voo for só no dia seguinte
✅ Transporte gratuito até o hotel e de volta pro aeroporto

Quanto dá pra receber de compensação?

• Voos de até 1.500 km → €250

• Voos entre 1.500 km e 3.500 km → €400

• Voos acima de 3.500 km → €600

A maioria dos voos saindo do Aeroporto de Vilnius e indo pra outros destinos na Europa se encaixa na faixa de compensação entre €250 e €400. Mas se for uma viagem mais longa, dá pra receber até €600!

O que fazer se seu voo saindo de Vilnius estiver com overbooking

Se você for impedido de embarcar por causa de overbooking, segue o passo a passo pra garantir a melhor compensação possível:

1. Não aceite sair do voo por vontade própria

Se você aceitar sair voluntariamente, tá topando o acordo da companhia aérea — e isso geralmente significa que perde o direito à compensação completa pelo regulamento EC 261. Se não estiver com pressa, tente negociar algo melhor (mais grana, acesso à sala VIP, vale-refeição ou até upgrade pra classe executiva).

2. Peça um documento que comprove o impedimento de embarque

Solicite à companhia aérea uma declaração por escrito confirmando que você não pôde embarcar por causa do overbooking. Isso vai reforçar seu pedido de compensação.

3. Exija assistência imediata

A empresa aérea tem que te oferecer:
✔️ Um novo bilhete pra outro voo
✔️ Comida e bebida enquanto espera
✔️ Hospedagem se o novo voo for só no dia seguinte
✔️ Transporte entre o hotel e o aeroporto

4. Guarde seu cartão de embarque e documentos de viagem

Esses papéis são a prova de que você tinha passagem válida e estava pronto pra embarcar.

5. Peça sua compensação — pode chegar a €600!

Você tem até 3 anos pra pedir sua indenização do regulamento EU 261. Mas ó, quanto antes você correr atrás, melhor — assim aumenta a chance de receber rapidinho.

Aeroportos Alternativos Perto de Vilnius – Chegue Mais Rápido ao Seu Destino

Se você ficou na mão por overbooking em Vilnius, vale a pena dar uma olhada em voos saindo de aeroportos próximos:

• Aeroporto Internacional de Kaunas (KUN) – Fica a só 100 km de Vilnius e costuma ter voos baratos pra várias cidades da Europa.

• Aeroporto Internacional de Riga (RIX) – A uns 300 km, Riga tem muitas conexões internacionais e dá pra chegar lá de ônibus ou trem numa boa.

Como ir de Vilnius pra Kaunas ou Riga?

🚗 Aluguel de carro – Tem opção direto no aeroporto de Vilnius.
🚌 Ônibus – Tem linha direta pra Kaunas e Riga todo dia.
🚆 Trem – Rápido e barato pra chegar em Kaunas.

Se você precisa chegar logo no seu destino, dar uma olhada nos voos saindo de Kaunas ou Riga pode te fazer ganhar um bom tempo!

Companhias Aéreas que Operam em Vilnius e Costumam Fazer Overbooking

Algumas companhias têm fama de exagerar no overbooking. Segundo relatos de passageiros, essas são as mais citadas em casos de embarque negado no Aeroporto Internacional de Vilnius:

✈️ Ryanair
✈️ Wizz Air
✈️ LOT Polish Airlines
✈️ Lufthansa
✈️ Turkish Airlines
✈️ Finnair

As companhias aéreas são obrigadas a compensar os passageiros quando rola overbooking, então não pense duas vezes antes de correr atrás do que é seu por direito.

Quanto tempo leva pra receber a compensação?

Isso varia de companhia pra companhia, mas pode levar algumas semanas ou até alguns meses. Se a empresa enrolar ou se recusar a pagar, a gente pode levar o caso pra justiça.

Com a Trouble Flight, você não precisa se preocupar com burocracia—deixa tudo com a gente! Se não ganhar, não paga!

Recado final – Não deixe um voo lotado em Vilnius te dar prejuízo

Se você foi impedido de embarcar no Aeroporto de Vilnius, saiba que tem direitos. As companhias vivem vendendo mais passagens do que assentos, mas isso não quer dizer que você tem que engolir o prejuízo sem receber nada.

Veja se tem direito a até €600 e deixe a Trouble Flight brigar por você. Leva só uns minutinhos pra mandar sua solicitação, e você só paga se ganhar!