
A Vilnius Nemzetközi Repülőtérről (VNO) induló utazásnak simán kéne indulnia, de néha a légitársaságok több jegyet adnak el, mint ahány ülés van a gépen. Ilyenkor sajnos előfordulhat, hogy pár utas hoppon marad. Ha veled is ez történt, ne aggódj—lehet, hogy akár 600 eurós kártérítésre is jogosult vagy az EU 261/2004-es rendelete alapján.
De miért történik ez, és mit tehetsz ilyenkor? Ebben az útmutatóban elmondjuk, milyen jogaid vannak, hogyan hozhatod ki a legtöbbet a helyzetből, és hogyan juthatsz el minél gyorsabban az úti célodra.
Egyszerű: arra számítanak, hogy nem mindenki jelenik meg. A korábbi tapasztalatok alapján kiszámolják, hányan szoktak „lemondás nélkül lemondani”, de néha mindenki megjelenik—és akkor baj van, mert nincs elég ülés.
Ilyenkor először önkénteseket keresnek, akik vállalják, hogy későbbi géppel mennek, cserébe kompenzációt kapnak. Ha senki nem jelentkezik, akkor egyes utasokat akarata ellenére nem engednek felszállni—és itt jön képbe a kártérítés.
Az EU 261/2004-es rendelet szerint, ha túlfoglalás miatt nem engednek felszállni, akkor jogosult vagy az alábbiakra:
✅ 250–600 euró közötti kártérítés, a repülés távolságától függően
✅ Másik járat vagy teljes visszatérítés
✅ Étkezés és frissítők, amíg vársz
✅ Szállás, ha az új járat másnap indul
✅ Ingyenes transzfer a reptér és a szállás között, ha szállást biztosítanak
Rövidebb járatok (max. 1500 km) → 250 €
Közepes táv (1500–3500 km) → 400 €
Hosszú utak (3500 km felett) → 600 €
A legtöbb európai járat, ami Vilnius repülőteréről indul, általában a 250–400 € közötti kártérítési sávba esik. De ha messzebbre utazol, akár 600 €-t is visszaigényelhetsz!
Ha nem engednek felszállni a gépre, mert túl sokan foglaltak, ezekkel a lépésekkel hozhatod ki a legtöbbet a helyzetből:
Ha önként lemondasz a beszállásról, azzal elfogadod a légitársaság ajánlatát, és általában elveszíted a jogod a teljes EC 261 szerinti kártérítésre. Ha nem sürgős az utazás, próbálj meg jobb ajánlatot kialkudni (több pénz, lounge belépő, étkezési utalvány vagy akár business upgrade).
Szólj a légitársaságnak, hogy adjanak írásos nyilatkozatot arról, hogy túlfoglalás miatt nem engedtek felszállni. Ez jól jön majd a kártérítési igényedhez.
A légitársaságnak kötelessége biztosítani:
✔️ Egy új jegyet másik járatra
✔️ Enni- és innivalót a várakozás idejére
✔️ Szállást, ha csak másnap tudsz elindulni
✔️ Transzfert a reptér és a hotel között
Ezekkel tudod igazolni, hogy tényleg volt jegyed és készen álltál az utazásra.
Van időd, egészen 3 évig benyújtani az EU 261 kártérítési igényedet, de hidd el, minél előbb lépsz, annál nagyobb az esélyed, hogy gyorsan pénzhez juss.
Ha túlértékesítés miatt ragadtál Vilniusban, érdemes körülnézni a közeli reptereken induló járatok között:
Kaunas Nemzetközi Repülőtér (KUN) – Csak 100 km innen, és gyakran kínál olcsó járatokat nagyobb európai városokba.
Riga Nemzetközi Repülőtér (RIX) – Kb. 300 km távolságra, de rengeteg nemzetközi járat indul innen, ráadásul busszal vagy vonattal is könnyen elérhető.
🚗 Autóbérlés – Vilnius repterén simán bérelhetsz kocsit.
🚌 Buszjáratok – Naponta indulnak közvetlen járatok Kaunasba és Rigába.
🚆 Vonat – Gyors és pénztárcabarát megoldás Kaunas elérésére.
Ha sürgősen el kell jutnod a célállomásodra, nézz körül Kaunas vagy Riga repterein – rengeteg időt spórolhatsz!
Vannak légitársaságok, amelyeknél gyakrabban fordul elő túlfoglalás. Utasok beszámolói alapján ezek a cégek gyakran érintettek az elutasított beszállásokban a Vilnius Nemzetközi Repülőtéren:
✈️ Ryanair
✈️ Wizz Air
✈️ LOT Polish Airlines
✈️ Lufthansa
✈️ Turkish Airlines
✈️ Finnair
Ezek a légitársaságok kötelesek kártérítést fizetni, ha túlfoglalás történik – szóval ne habozz, jár neked, kérd el!
Ez légitársaságtól függ, de általában pár héttől pár hónapig
A Trouble Flight-nál nem kell a papírmunkával bajlódnod – mi intézünk mindent! Ha nincs siker, nincs díj!
Ha nem engedtek felszállni a Vilniusi repülőtéren, akkor jogod van kártérítéshez. A légitársaságok rendszeresen túlfoglalnak, de ez nem jelenti azt, hogy neked el kell viselned a kellemetlenséget kártérítés nélkül.
Nézd meg, jogosult vagy-e akár 600 euróra, és hagyd, hogy a Trouble Flight harcoljon érted! Csak pár perc beküldeni az igényt, és semmit sem fizetsz, ha nem nyerünk!