Preplnený let z Vilniusu – čo robiť a ako získať odškodné

 

Preplnený let z Vilniusu – čo robiť a ako získať odškodné

Letíš z Vilniusu a zrazu ti zrušili miesto? Tu je, čo by si mal vedieť

Odlet z Vilnius International Airport (VNO) by mal byť pohodový štart tvojej cesty, ale občas sa stane, že letecké spoločnosti predajú viac lístkov, než majú sedadiel. Výsledok? Niektorí cestujúci ostanú na letisku bez miesta. Ak sa to stalo aj tebe, nezúfaj—máš nárok na odškodné až do výšky 600 € podľa pravidiel EU nariadenia EC 261/2004.

Tak ako to celé funguje a čo môžeš spraviť? Tento článok ti vysvetlí tvoje práva, poradí ti, ako získať maximum a pomôže ti dostať sa do cieľa čo najskôr.

Prečo vlastne aerolinky prebookovávajú lety?

Jednoducho preto, že rátajú s tým, že niektorí ľudia neprídu. Majú štatistiky o tom, koľko cestujúcich sa zvyčajne nedostaví, ale niekedy prídu všetci—a vtedy je prúser. Viac ľudí než miest.

V takom prípade sa najprv snažia nájsť dobrovoľníkov, ktorí si vezmú kompenzáciu a poletia neskôr. Ale ak sa nikto neprihlási, niektorí cestujúci sú odmietnutí proti svojej vôli—a práve vtedy máš nárok na odškodné.

Aké máš práva, keď ti v Vilniuse zrušia miesto kvôli prebookovaniu

Podľa EU nariadenia 261/2004 máš v takom prípade nárok na:

Odškodné od 250 € do 600 € podľa dĺžky letu
Náhradný let alebo plné vrátenie peňazí
Jedlo a pitie počas čakania
Ubytovanie, ak nový let letí až na druhý deň
Dopravu na hotel a späť na letisko, ak ti dajú ubytovanie

Koľko vlastne môžeš dostať?

  • Lety do 1 500 km250 €

  • Lety medzi 1 500 km – 3 500 km400 €

  • Lety nad 3 500 km600 €

Väčšina európskych letov z letiska Vilnius spadá do kategórie kompenzácie 250 € – 400 €, ale ak letíš niekam poriadne ďaleko, môžeš dostať až 600 €!

Čo robiť, keď ti z Vilniusu zrušia miesto kvôli preplnenému letu

Ak ťa nepustia na palubu kvôli prebookovaniu, sprav tieto veci, aby si získal čo najviac:

1. Nedávaj sa dobrovoľne

Ak sa dobrovoľne vzdáš miesta, berieš ponuku od aerolinky a tým pádom prichádzaš o nárok na plnú kompenzáciu podľa EC 261. Ak sa neponáhľaš, skús si vyjednať lepšie podmienky (vyššiu kompenzáciu, vstup do lounge, stravné poukážky alebo upgrade do biznis triedy).

2. Vypýtaj si písomné potvrdenie o odmietnutí nástupu

Požiadaj personál o písomné potvrdenie, že ti neumožnili nastúpiť kvôli preplnenému letu. Tento papier ti výrazne pomôže pri vybavovaní kompenzácie.

3. Hneď si vypýtaj pomoc

Aerolinka ti musí zabezpečiť:
✔️ Náhradný let
✔️ Jedlo a pitie počas čakania
✔️ Ubytovanie, ak letíš až na druhý deň
✔️ Dopravu medzi hotelom a letiskom

4. Nevyhadzuj palubný lístok ani cestovné doklady

Slúžia ako dôkaz, že si mal platný lístok a bol si pripravený letieť.

5. Požiadaj o kompenzáciu – môžeš dostať až 600 €!

Na vybavenie kompenzácie podľa EU 261 máš až 3 roky. Ale čím skôr sa do toho pustíš, tým lepšie—rýchlejšie sa ti to vybaví a peniaze môžu byť čoskoro na účte.

Letiská v okolí Vilniusu – Dostaň sa do cieľa rýchlejšie

Ak si uviazol kvôli preplnenému letu vo Vilniuse, pozri sa aj na iné letiská v okolí, odkiaľ by si mohol letieť:

  • Letisko Kaunas (KUN) – Len 100 km od Vilniusu, často tu nájdeš lacné lety do veľkých európskych miest.

  • Letisko Riga (RIX) – Asi 300 km ďaleko, ale má kopu medzinárodných spojení a dá sa tam dostať vlakom alebo autobusom.

Ako sa dostať z Vilniusu do Kaunasu alebo Rigy?

🚗 Požičanie auta – Dá sa vybaviť priamo na letisku vo Vilniuse.
🚌 Autobus – Kaunas aj Riga majú priame spoje každý deň.
🚆 Vlak – Rýchly a lacný spôsob, ako sa dostať do Kaunasu.

Ak potrebuješ rýchlo odletieť, pozri si lety z Kaunasu alebo Rigy—môžeš tým ušetriť kopu času!

Airlines z Vilniusu, ktoré často prebookujú lety

Niektoré aerolinky častejšie prebookujú lety než iné. Podľa skúseností cestujúcich sú toto tie, ktoré najčastejšie odmietnu nástup na palubu na letisku vo Vilniuse:

✈️ Ryanair
✈️ Wizz Air
✈️ LOT Polish Airlines
✈️ Lufthansa
✈️ Turkish Airlines
✈️ Finnair

Letecké spoločnosti musia pasažierom vyplatiť kompenzáciu, keď dôjde k prebookovaniu, takže sa neboj si nárokovať to, čo ti patrí.

Koľko to trvá, kým dostaneš peniaze?

Všetko závisí od konkrétnej aerolinky, ale vybavenie žiadosti môže trvať od pár týždňov až po niekoľko mesiacov. Ak sa budú vykrúcať a odmietnu platiť, vieme to posunúť ďalej právnou cestou.

S Trouble Flight sa nemusíš trápiť s papierovačkami – všetko vybavíme za teba! A čo je najlepšie? Ak nevyhráme, neplatíš nič!

Na záver – nenechaj si pokaziť deň preplneným letom z Vilniusu

Ak ti zamietli nástup na palubu na letisku vo Vilniuse, máš práva. Aerolinky často prebookujú lety, ale to neznamená, že sa máš zmieriť s nepríjemnosťami bez odškodnenia.

Skontroluj, či máš nárok až na 600 € a nechaj Trouble Flight bojovať za tvoju kompenzáciu. Podanie žiadosti ti zaberie len pár minút a neplatíš nič, pokiaľ nevyhráme!

Čítajte tiež

Čo o nás hovoria naši zákazníci

4.87
priemerné hodnotenie
Dumitru S.
Dumitru S.
06.06.2024
Veľmi spokojný!!!
Tento obsah bol preložený automaticky
language.ro-ro
Radu C.
Radu C.
20.05.2024
Prostredníctvom služby troubleflight som dostal kompenzáciu, v ktorú s ...
Tento obsah bol preložený automaticky
language.ro-ro
Frangu G.
Frangu G.
18.04.2024
Ďakujeme vám za služby prijaté od spoločnosti, ste fff vážne v tom, čo ...
Tento obsah bol preložený automaticky
language.ro-ro
Jenny C.
Jenny C.
22.03.2024
Milé a presné.
Tento obsah bol preložený automaticky
language.it-it