Վիլնյուսում չվերթի գերբեռնվածություն – Ինչ անել ու ինչպես ստանալ փոխհատուցում

Թռիչքը Վիլնյուսից գերբեռնված էր՞։ Ահա ինչ պետք ա իմանաս

Վիլնյուսի միջազգային օդանավակայանից (VNO) թռչելը պիտի հանգիստ ճանապարհորդության սկիզբը լինի, բայց երբեմն ավիաընկերությունները ավելի շատ տոմս են վաճառում, քան նստատեղ կա, ու մարդիկ մնում են օդանավակայանում՝ առանց թռիչքի։ Եթե քեզ էլ է նման բան պատահել, մի խառնվիր՝ մինչև €600 փոխհատուցում կարող ես ստանալ՝ ըստ ԵՄ կանոնակարգի EC 261/2004։

Բայց ո՞նց է աշխատում էս գերբեռնվածության թեման, ու ի՞նչ կարող ես անել։ Այս ուղեցույցը կօգնի հասկանալ քո իրավունքները, մաքսիմում փոխհատուցում ստանալ ու հնարավորինս շուտ հասնել նպատակակետ։

Ինչու են ավիաընկերությունները գերբեռնված թռիչքներ անում՞

Ավիաընկերությունները գերբեռնված թռիչքներ են անում, որովհետև սպասում են, որ մի քանիսը չեն գալու։ Իրենք «չներկայանալու» տոկոս են հաշվում նախորդ թռիչքների տվյալներով, բայց երբեմն բոլորը գալիս են, ու խնդիր է առաջանում՝ նստատեղերը չեն հերիքում։

Էդ պահին, ավիաընկերությունը նախ փորձում է կամավորներ գտնել, ովքեր համաձայն են փոխհատուցում ստանալ ու ավելի ուշ թռչել։ Բայց եթե ոչ ոք չի համաձայնվում, ապա որոշ ուղևորներ հրաժարվում են նստել՝ առանց իրենց ցանկության։ Հենց էդտեղից էլ սկսվում է քո փոխհատուցման իրավունքը։

Քո ուղևորի իրավունքները Վիլնյուսում գերբեռնված թռիչքի դեպքում

Ըստ ԵՄ կանոնակարգի 261/2004՝ եթե քեզ չեն թողել նստել գերբեռնվածության պատճառով, ապա դու կարող ես ստանալ՝

✅ €250-ից €600 փոխհատուցում՝ կախված թռիչքի հեռավորությունից
✅ Այլընտրանքային թռիչք կամ ամբողջական վերադարձ
✅ Ուտելիք ու խմիչք՝ սպասելու ընթացքում
✅ Բնակություն, եթե նոր թռիչքը հաջորդ օրն է
✅ Անվճար տրանսպորտ՝ օդանավակայանից ու դեպի այն, եթե բնակություն է տրամադրվում

Ի՞նչ չափով փոխհատուցում կարող ես պահանջել

• Մինչեւ 1,500 կմ թռիչքներ → €250

• 1,500 – 3,500 կմ միջակայքում թռիչքներ → €400

• Ավելի քան 3,500 կմ թռիչքներ → €600

Եվրոպական շատ թռիչքներ, որոնք սկսվում են Վիլնյուսի օդանավակայանից, սովորաբար ընկնում են €250 – €400 փոխհատուցման միջակայքում։ Բայց եթե երկար ուղեւորություն ես անում, կարող ես ստանալ մինչեւ €600 փոխհատուցում!

Ի՞նչ անել, եթե Վիլնյուսից թռիչքդ գերբեռնված է

Եթե քեզ չեն թողնում նստել ինքնաթիռ, որովհետեւ տեղերը վերջացել են, ահա մի քանի քայլ, որ մաքսիմալ փոխհատուցում ստանաս։

1. Մի՛ համաձայնիր կամավոր հրաժարվել տեղիցդ

Եթե կամավոր հրաժարվես, նշանակում է՝ ընդունում ես ավիաընկերության առաջարկը, ու կորցնում ես EC 261-ի ամբողջական փոխհատուցման իրավունքը։ Եթե շտապ չես, փորձիր բանակցել՝ ավելի բարձր փոխհատուցում, lounge-ի մուտք, սննդի վաուչերներ կամ բիզնես դասի տեղ։

2. Պահանջիր գրավոր հաստատում, որ քեզ չեն թողել նստել

Ասա ավիաընկերությանը, որ քեզ գրավոր փաստաթուղթ տան, որտեղ նշված է, որ չեն թողել նստել գերբեռնվածության պատճառով։ Սա շատ կօգնի փոխհատուցման պահանջդ ուժեղացնելու համար։

3. Պահանջիր անհապաղ աջակցություն

Ավիաընկերությունը պարտավոր է տրամադրել՝
✔️ Նոր տոմս այլընտրանքային թռիչքի համար
✔️ Սնունդ ու խմիչք մինչ սպասում ես
✔️ Հյուրանոց, եթե նոր թռիչքը հաջորդ օրն է
✔️ Տրանսպորտ հյուրանոցից օդանավակայան եւ հակառակը

4. Պահիր տոմսդ ու ճանապարհային փաստաթղթերդ

Դրանք ապացուցում են, որ տոմս ունեիր ու պատրաստ էիր թռիչքին։

5. Պահանջիր փոխհատուցում — ստացիր մինչեւ €600!

Դու ունես մինչև 3 տարի, որ դիմես EU 261 փոխհատուցման համար։ Բայց անկեղծ ասած՝ լավ է շուտ գործել, որովհետև որքան շուտ դիմես, այնքան արագ կարող ես ստանալ գումարդ։

Այլընտրանքային օդանավակայաններ Վիլնյուսի մոտ — Արագ հասիր նպատակակետդ

Եթե Վիլնյուսում գերբեռնվածության պատճառով չես կարողացել թռչել, մի նայիր միայն այդ օդանավակայանին — մոտակայքում էլ կան տարբերակներ։

• Կաունասի միջազգային օդանավակայան (KUN) — ընդամենը 100 կմ հեռու, հաճախ առաջարկում է էժան չվերթներ դեպի Եվրոպայի հիմնական քաղաքներ։

• Ռիգայի միջազգային օդանավակայան (RIX) — մոտ 300 կմ հեռավորության վրա, ունի շատ միջազգային ուղղություններ, կարելի է հասնել ավտոբուսով կամ գնացքով։

Ինչպե՞ս Վիլնյուսից հասնել Կաունաս կամ Ռիգա

🚗 Մեքենայի վարձույթ — Վիլնյուսի օդանավակայանում հասանելի է։
🚌 Ավտոբուսներ — Ուղիղ երթուղիներ դեպի Կաունաս և Ռիգա՝ ամեն օր։
🚆 Գնացք — Արագ ու մատչելի տարբերակ՝ հասնելու Կաունաս։

Եթե շտապ պետք է հասնես տեղդ, մի հապաղիր՝ ստուգիր չվերթներ Կաունասից կամ Ռիգայից — կարող ես ժամանակ խնայել։

Որ ավիաընկերություններն են Վիլնյուսում հաճախ գերբեռնված լինում

Որոշ ավիաընկերություններ ավելի հաճախ են գերբեռնված լինում։ Ուղևորների պատմություններից պարզ է, որ Վիլնյուսի միջազգային օդանավակայանում հաճախակի մերժումներ են լինում հետևյալ ընկերությունների դեպքում՝

✈️ Ryanair
✈️ Wizz Air
✈️ LOT Polish Airlines
✈️ Lufthansa
✈️ Turkish Airlines
✈️ Finnair

Եթե քեզ չթողեցին նստել ինքնաթիռ, որովհետև շատ մարդ էին գրանցել, ապա ավիաընկերությունը պարտավոր է փոխհատուցել։ Ուրեմն մի հապաղիր՝ պահանջիր քոնը։

Ի՞նչքան ժամանակ է տևում փոխհատուցումը ստանալը

Դա կախված է կոնկրետ ավիաընկերությունից։ Կարող է տևել մի քանի շաբաթից մինչև մի քանի ամիս։ Եթե հրաժարվեն վճարել, մենք կարող ենք հարցը իրավաբանական ճանապարհով առաջ տանել։

Trouble Flight-ի հետ դու թղթաբանությունից չես տանջվում — ամեն ինչ մենք ենք անում։ Եթե չհաղթենք, դու ոչինչ չես վճարում։

Վերջնական խոսք — Մի թող, որ Վիլնյուսի օդանավակայանում չնստեցված լինելդ քեզ փող արժենա

Եթե քեզ չեն թողել նստել Վիլնյուսի օդանավակայանում, ապա դու իրավունքներ ունես։ Ավիաընկերությունները հաճախ են գերբեռնված թռիչքներ ունենում, բայց դա չի նշանակում, որ դու պետք է անհարմարությունը ընդունես առանց փոխհատուցման։

Ստուգիր՝ արդյոք կարող ես ստանալ մինչև €600 և թող Trouble Flight-ը պայքարի քո փոխհատուցման համար։ Դիմումը լրացնելը մի քանի րոպե է տևում, և դու ոչինչ չես վճարում, եթե չհաղթենք։