
Tu pars de Vilnius International Airport (VNO) et ton vol est annulé ? C’est clairement pas cool… mais bonne nouvelle : tu pourrais toucher jusqu’à 600 € d’indemnisation grâce au règlement EC261/2004. Voilà ce qu’il faut savoir pour ne pas te laisser gâcher le voyage.
Vilnius, la jolie capitale de la Lituanie, voit passer pas mal de vols internationaux et régionaux. Mais parfois, ça capote à cause de :
Météo pourrie – Neige, brouillard… surtout l’hiver, ça peut clouer les avions au sol.
Pépins techniques – Un souci sur l’appareil ou une maintenance imprévue, et hop, vol annulé.
Grève du personnel – Si les pilotes, les hôtesses ou le staff au sol se mettent en grève, ça bloque tout.
Trop de trafic aérien – Des retards dans les gros aéroports comme Francfort ou Heathrow peuvent impacter les vols vers Vilnius.
COVID ou autres urgences sanitaires – Certaines restrictions sont encore en place et peuvent chambouler les plans.
Si ton vol a été annulé moins de 14 jours avant le départ et que ce n’était pas à cause de circonstances exceptionnelles (genre météo extrême ou grève à l’aéroport), alors tu peux sûrement réclamer entre 250 € et 600 € selon le règlement EU EC261/2004.
Voici comment ça se calcule :
250 € pour les vols jusqu’à 1 500 km.
400 € pour les vols entre 1 500 km et 3 500 km.
600 € pour les vols de plus de 3 500 km (hors UE).
Si ta compagnie aérienne t’a replacé sur un autre vol, tu peux quand même demander une indemnisation si ce nouveau vol arrive avec un gros retard par rapport à l’horaire initial.
Ton vol a été annulé à l’aéroport de Vilnius et tu dois vite trouver une autre solution ? Voici quelques options à envisager :
Kaunas est à seulement 100 km de Vilnius et propose pas mal de vols internationaux. Tu peux t’y rendre facilement :
Train : direct depuis Vilnius, compte environ 1 heure.
Bus : il y a des lignes régulières, le trajet dure environ 1h30.
Location de voiture ou taxi : le taxi direct coûte entre 80 € et 100 €.
Si tu dois vite attraper une correspondance internationale, l’aéroport de Riga (RIX)celui de Varsovie Chopin (WAW)
Utiliser les services FlixBus ou Lux Express (4 à 6h pour Riga, 6 à 8h pour Varsovie).
Prendre le train direct Vilnius-Varsovie, environ 7h de trajet.
Regarde si d’autres compagnies desservent ta destination depuis Vilnius ou les environs. AirBaltic, Ryanair, LOT Polish Airlines et Wizz Air sont souvent dans le coin.
Demande la raison de l’annulation – exige une confirmation écrite de la part de la compagnie.
Demande un nouveau vol ou un remboursement – Si la compagnie annule ton vol, elle doit te proposer une autre réservation ou te rembourser intégralement.
Vérifie si t’as droit à une indemnité – Si l’annulation n’est pas liée à des circonstances exceptionnelles, tu peux déposer une réclamation.
Garde tous tes papiers de voyage – Cartes d’embarquement, mails d’annulation, factures d’hôtel, de bouffe ou de taxi… tout ça peut t’aider à faire valoir tes droits.
Réclame ton indemnité – Tu peux faire ta demande directement auprès de la compagnie aérienne ou laisser Trouble Flight s’en occuper pour toi, sans prise de tête.
Oui ! Si ton vol est annulé et que tu te retrouves coincé à Vilnius pour la nuit, la compagnie doit te payer l’hôtel, les repas et le transport, c’est la loi en Europe. Et si elle ne le fait pas, garde bien tes factures pour te faire rembourser plus tard.
Si ton vol est annulé à cause de conditions météo extrêmes (genre tempête de neige ou vents violents), c’est considéré comme une circonstance exceptionnelle. Du coup, la compagnie n’a pas à te verser d’indemnité. Par contre, elle doit quand même te proposer un nouveau vol ou un remboursement, et t’aider avec la bouffe et le logement si t’es bloqué.
Pas besoin de te prendre la tête. Avec Trouble Flight, tu peux savoir en quelques minutes si t’as droit à quelque chose ! Voilà comment ça marche :
Renseigne les infos de ton vol – Donne ton numéro de vol et les détails de l’annulation.
Laisse nos pros gérer le truc – On s’occupe de tout avec la compagnie et les démarches juridiques.
Récupère ton argent – Si t’es éligible, tu peux toucher jusqu’à 600 €, direct sur ton compte.
Un vol annulé à Vilnius, c’est jamais fun… mais pas besoin de perdre de l’argent pour autant. Connais tes droits, regarde les autres options pour voyager, et demande l’indemnisation que tu mérites ! Que ce soit pour te faire rembourser, changer ton vol ou être payé pour le dérangement, Trouble Flight est là pour toi.
Vérifie si t’es éligible aujourd’hui et transforme ton vol annulé en cash !