
Собираешься лететь из аэропорта Вильнюс (VNO) и уже мечтаешь о спокойной поездке? А вот и нет — иногда авиакомпании продают больше билетов, чем мест в самолёте. В итоге кто-то остаётся ни с чем. Если это случилось с тобой — не паникуй. Есть шанс получить компенсацию до 600 € по правилам ЕС EC 261/2004.
Но как вообще работает эта схема с овербукингом и что делать дальше? Сейчас всё объясним: разберёмся в твоих правах, поможем получить максимум и добраться до места назначения без лишнего стресса.
Они рассчитывают, что кто-то не придёт на рейс. Всё по статистике: смотрят, сколько людей обычно не появляется, и продают билетов с запасом. Но иногда все приходят — и начинается хаос: мест не хватает, а пассажиры уже на регистрации.
В таких случаях сначала ищут добровольцев, готовых пересесть на другой рейс за бонусы. Но если никто не соглашается, то некоторым просто отказывают в посадке. И вот тут вступают в силу твои права на компенсацию.
Согласно регламенту ЕС 261/2004, если тебя не пустили на рейс из-за овербукинга, ты можешь рассчитывать на:
✅ Компенсацию от 250 € до 600 € — зависит от дальности перелёта
✅ Перебронирование на другой рейс или полный возврат денег
✅ Еду и напитки, пока ждёшь
✅ Отель, если новый рейс только на следующий день
✅ Бесплатный трансфер до отеля и обратно в аэропорт
Рейсы до 1 500 км → 250 €
Рейсы от 1 500 до 3 500 км → 400 €
Рейсы свыше 3 500 км → 600 €
Большинство европейских рейсов из аэропорта Вильнюса попадают в диапазон компенсаций 250–400 €, но если летишь далеко — можно получить аж 600 €!
Если тебя не пустили на борт из-за овербукинга, вот как выжать максимум из ситуации:
Если сам откажешься, то примешь условия авиакомпании и потеряешь право на полную компенсацию по EC 261. Если никуда не спешишь — попробуй поторговаться: повыше компенсацию, доступ в лаунж, ваучеры на еду или апгрейд до бизнес-класса.
Обратись к представителю авиакомпании и возьми официальную бумагу, где будет указано, что тебя не пустили на рейс из-за переполненности. Это усилит твою заявку на компенсацию.
Авиакомпания обязана предоставить:
✔️ Новый билет на другой рейс
✔️ Еду и напитки во время ожидания
✔️ Отель, если вылет только на следующий день
✔️ Трансфер между отелем и аэропортом
Они подтверждают, что у тебя был билет и ты был готов к вылету.
У тебя есть аж 3 года, чтобы подать заявку на компенсацию по EU 261. Но лучше не тянуть — чем раньше начнёшь, тем быстрее получишь деньги.
Если тебя не пустили на рейс из-за овербукинга в Вильнюсе, посмотри вылеты из соседних аэропортов:
Аэропорт Каунаса (KUN) — всего 100 км от Вильнюса. Часто бывают дешёвые рейсы по Европе.
Аэропорт Риги (RIX) — примерно 300 км. Много международных направлений, можно доехать на автобусе или поезде.
🚗 Аренда авто — прямо в аэропорту Вильнюса.
🚌 Автобусы — каждый день ходят прямые рейсы.
🚆 Поезд — быстро и недорого до Каунаса.
Если нужно срочно лететь, проверь рейсы из Каунаса или Риги — можно сэкономить кучу времени!
Некоторые перевозчики чаще других продают больше билетов, чем мест. По отзывам пассажиров, вот кто чаще всего отказывает в посадке в аэропорту Вильнюса:
✈️ Ryanair
✈️ Wizz Air
✈️ LOT Polish Airlines
✈️ Lufthansa
✈️ Turkish Airlines
✈️ Finnair
Авиакомпании обязаны выплачивать компенсацию, если произошла перепродажа билетов. Так что не стесняйся — требуй своё!
Тут всё зависит от конкретной авиакомпании — может занять от пары недель до нескольких месяцев. Если они начнут отнекиваться, мы подключим юристов и доведём дело до конца.
С Trouble Flight тебе не придётся разбираться с бумажками — всё сделаем за тебя. И главное — если не выиграли, ты ничего не платишь!
Если тебя не пустили на борт в аэропорту Вильнюса, знай — у тебя есть права. Авиакомпании часто продают больше билетов, чем мест, но это не значит, что ты должен молчать и терпеть.
Проверь, можешь ли получить до 600 € и доверь Trouble Flight борьбу за твою компенсацию. Подать заявку — дело пары минут, и ты ничего не платишь, пока мы не добьёмся результата!