Preveč potnikov na letu iz Vilne – Kaj narediti in kako dobiti odškodnino

Leteli iz Vilne in ostali brez sedeža? Evo, kaj moraš vedet

Če letiš iz mednarodnega letališča Vilna (VNO), bi moral tvoj izlet steči brez zapletov. Ampak včasih se zgodi, da letalske družbe prodajo več kart kot je sedežev na letalu. In ja, to pomeni, da nekateri potniki ostanejo na tleh. Če se je to zgodilo tebi, ne paničari—mogoče si upravičen do odškodnine do 600 € po pravilniku EU EC 261/2004.

Kako sploh pride do prevelikega števila potnikov in kaj lahko narediš? Ta vodič ti bo razložil tvoje pravice, kako iztržiti čim več in kako čim prej priti na cilj.

Zakaj letalske družbe sploh preprodajo sedeže?

Ker računajo, da nekateri ne bodo prišli. Na podlagi preteklih podatkov ocenijo, koliko ljudi bo manjkalo. Ampak včasih se zgodi, da pridejo vsi—in takrat nastane štala, ker ni dovolj sedežev za vse.

Takrat najprej iščejo prostovoljce, ki so pripravljeni sprejeti kompenzacijo in leteti kasneje. Če pa se nihče ne javi, nekateri ne smejo na letalo proti svoji volji—in takrat ti pripada odškodnina.

Kaj ti pripada, če te v Vilni zavrnejo zaradi prevelikega števila potnikov?

Po EU uredbi 261/2004 imaš pravico do:

✅ Odškodnine med 250 € in 600 €, odvisno od dolžine leta
✅ Nadomestnega leta ali celotnega povračila
✅ Hrane in pijače med čakanjem
✅ Nastanitve, če nov let odleti šele naslednji dan
✅ Brezplačnega prevoza do in iz nastanitve, če ti jo zagotovijo

Koliko odškodnine lahko zahtevaš?

• Letalski poleti do 1.500 km → 250 €

• Leti med 1.500 km in 3.500 km → 400 €

• Leti nad 3.500 km → 600 €

Večina evropskih letov iz letališča Vilna spada v razpon 250 € – 400 € odškodnine, ampak če letiš daleč, lahko zahtevaš kar 600 €!

Kaj narediti, če je tvoj let iz Vilne prepoln

Če ti zavrnejo vkrcanje zaradi prevelikega števila potnikov, naredi tole, da iztržiš čim več:

1. Ne odpovej se sedežu prostovoljno

Če prostovoljno odstopiš, sprejmeš ponudbo letalske družbe, kar običajno pomeni, da izgubiš pravico do polne odškodnine po uredbi EC 261. Če se ti ne mudi, poskusi izpogajati boljšo ponudbo (višja odškodnina, dostop do salona, boni za hrano ali nadgradnja v poslovni razred).

2. Zahtevaj pisno potrdilo o zavrnitvi vkrcanja

Od letalske družbe zahtevaj pisno izjavo, da ti niso dovolili vkrcanja zaradi prevelikega števila potnikov. Ta dokument ti bo zelo koristil pri uveljavljanju odškodnine.

3. Takoj zahtevaj pomoč

Letalska družba ti mora zagotoviti:
✔️ Novo karto za nadomestni let
✔️ Hrano in pijačo med čakanjem
✔️ Hotel, če je nov let šele naslednji dan
✔️ Prevoz med hotelom in letališčem

4. Shrani svojo boarding karto in potne dokumente

Ti dokumenti dokazujejo, da si imel veljavno karto in si bil pripravljen na vkrcanje.

5. Zahtevaj odškodnino – do 600 €!

Za uveljavljanje odškodnine po EU 261 imaš na voljo do 3 leta. Ampak res se splača ukrepati čim prej—hitreje kot vložiš zahtevek, večja je verjetnost, da boš tudi hitreje dobil izplačilo.

Alternativna letališča blizu Vilne – pridi do cilja hitreje

Če si obtičal zaradi prevelikega števila potnikov v Vilni, poglej, če so na voljo leti z bližnjih letališč:

• Letališče Kaunas (KUN) – Le 100 km stran, pogosto ponuja ugodne lete do večjih evropskih mest.

• Letališče Riga (RIX) – Približno 300 km stran, z ogromno mednarodnimi povezavami. Do tja lahko prideš z avtobusom ali vlakom.

Kako iz Vilne do Kaunasa ali Rige?

🚗 Najem avta – Na voljo kar na letališču v Vilni.
🚌 Avtobusne linije – Direktne povezave do Kaunasa in Rige vsak dan.
🚆 Vlak – Hitro in poceni do Kaunasa.

Če moraš nujno priti do cilja, preveri lete iz Kaunasa ali Rige—lahko ti prihraniš dragocen čas!

Letalske družbe na letališču Vilna, ki pogosto preprodajo sedeže

Nekatere letalske družbe pogosteje preprodajo več sedežev, kot jih imajo. Glede na izkušnje potnikov so najpogostejši krivci za zavrnjen vstop na letalo na letališču Vilna:

✈️ Ryanair
✈️ Wizz Air
✈️ LOT Polish Airlines
✈️ Lufthansa
✈️ Turkish Airlines
✈️ Finnair

Letalske družbe morajo potnikom izplačati odškodnino, ko pride do prevelikega števila rezervacij, zato kar pogumno zahtevaj kar ti pripada.

Koliko časa traja, da dobiš odškodnino?

Odvisno je od letalske družbe – včasih traja nekaj tednov, včasih pa par mesecev. Če se letalska družba izmika plačilu, lahko zadevo peljemo naprej po pravni poti.

S Trouble Flight ti ni treba skrbeti za papirje – vse uredimo mi! Če ne zmagamo, ne plačaš nič!

Za konec – ne dovoli, da ti prepoln let iz Vilne pobere denar

Če ti niso dovolili vkrcanja na letališču v Vilni, imaš pravice. Letalske družbe pogosto preprodajo več sedežev, kot jih je na voljo, ampak to še ne pomeni, da moraš potrpeti brez odškodnine.

Preveri, če si upravičen do do 600 € in naj Trouble Flight poskrbi za tvojo odškodnino. Oddaja zahtevka ti vzame le nekaj minut, plačaš pa samo, če zmagamo!