
Dacă pleci din Aeroportul Internațional Vilnius (VNO), ai zice că totul ar trebui să meargă ca pe roate. Dar uneori, companiile aeriene vând mai multe bilete decât locuri disponibile, și te poți trezi că rămâi pe dinafară. Dacă ți s-a întâmplat asta, stai liniștit—ai șanse să primești despăgubiri de până la 600€, conform regulamentului european EC 261/2004.
Dar cum funcționează treaba cu suprarezervarea și ce poți face tu? Ghidul ăsta te ajută să înțelegi ce drepturi ai, cum să obții despăgubirea maximă și cum să ajungi cât mai repede la destinație.
Ei bine, companiile aeriene suprarezervă zborurile pentru că se așteaptă ca unii pasageri să nu se prezinte. Se bazează pe statistici din trecut, dar uneori apar toți, și atunci apare problema: nu sunt suficiente locuri pentru toți cei cu bilet.
Când se întâmplă asta, prima mișcare e să caute voluntari care acceptă o compensație ca să zboare mai târziu. Dacă nimeni nu se oferă, unii pasageri sunt refuzați la îmbarcare fără voia lor—și aici intră în joc dreptul tău la despăgubire.
Conform Regulamentului UE 261/2004, dacă nu ești lăsat să urci în avion din cauza suprarezervării, ai dreptul la:
✅ Despăgubiri între 250€ și 600€, în funcție de distanța zborului
✅ Un zbor alternativ sau rambursarea integrală
✅ Mâncare și băuturi cât timp aștepți
✅ Cazare dacă zborul nou e abia a doua zi
✅ Transport gratuit până la cazare și înapoi la aeroport
Zboruri de până la 1.500 km → 250 €
Zboruri între 1.500 km și 3.500 km → 400 €
Zboruri de peste 3.500 km → 600 €
Majoritatea zborurilor europene care pleacă din Aeroportul Vilnius se încadrează în intervalul de despăgubire 250 € – 400 €, dar dacă ai un zbor lung, poți primi chiar 600 €!
Dacă nu ești lăsat să urci în avion din cauza suprarezervării, urmează pașii de mai jos ca să obții despăgubirea maximă:
Dacă accepți voluntar oferta companiei aeriene, de obicei pierzi dreptul la despăgubirea completă conform EC 261. Dacă nu te grăbești, încearcă să negociezi ceva mai bun (mai mulți bani, acces la lounge, vouchere de masă sau upgrade la business class).
Solicită companiei aeriene o dovadă scrisă care să arate că nu ai fost lăsat să urci din cauza suprarezervării. Documentul ăsta îți întărește cererea de despăgubire.
Documentele astea sunt dovada că aveai bilet valid și erai gata de plecare.
Ai până la 3 ani să ceri compensația conform EU 261. Dar sincer, mai bine te miști repede—cu cât faci cererea mai devreme, cu atât ai șanse mai mari să primești banii fără bătăi de cap.
Dacă ai rămas blocat din cauza suprarezervării la Vilnius, ia în calcul și zboruri din aeroporturi apropiate:
Aeroportul Internațional Kaunas (KUN) – La doar 100 km distanță, Kaunas are deseori zboruri low-cost spre orașe mari din Europa.
Aeroportul Internațional Riga (RIX) – Aproximativ 300 km de Vilnius, Riga are o grămadă de conexiuni internaționale și poți ajunge acolo cu autobuzul sau trenul.
🚗 Închiriere auto – Găsești direct la aeroportul din Vilnius.
🚌 Autobuze – Sunt curse directe zilnice spre Kaunas și Riga.
🚆 Tren – Rapid și accesibil, perfect pentru Kaunas.
Dacă trebuie să ajungi urgent la destinație, verifică zborurile din Kaunas sau Riga—poți economisi timp prețios!
Unele companii aeriene exagerează cu suprarezervările. Din ce au raportat pasagerii, iată câteva dintre cele care apar cel mai des în cazuri de refuz la îmbarcare pe Aeroportul Internațional Vilnius:
✈️ Ryanair
✈️ Wizz Air
✈️ LOT Polish Airlines
✈️ Lufthansa
✈️ Turkish Airlines
✈️ Finnair
Companiile aeriene trebuie să-ți dea despăgubiri când apare suprarezervarea, așa că nu sta pe gânduri—cere ce ți se cuvine!
Depinde de compania aeriană, dar poate dura de la câteva săptămâni până la câteva luni. Dacă refuză să plătească, putem duce cazul mai departe, pe cale legală.
Cu Trouble Flight, uiți de hârțogăraie—noi ne ocupăm de tot! Nu câștigăm, nu plătești!
Dacă nu ți s-a permis să urci în avion la Aeroportul din Vilnius, ai drepturi. Se întâmplă des ca zborurile să fie suprarezervate, dar asta nu înseamnă că trebuie să suferi fără să fii despăgubit.
Verifică dacă poți primi până la 600€ și lasă Trouble Flight să lupte pentru tine. Îți ia doar câteva minute să trimiți cererea și nu plătești nimic dacă nu câștigăm!