
Odlet z Vilnius International Airport (VNO) by měl být pohodový start tvého výletu, ale občas se stane, že aerolinky prodají víc letenek, než mají míst. A pak se někteří cestující nedostanou na palubu. Pokud se to stalo i tobě, nepanikař—máš nárok na odškodnění až €600 podle evropského nařízení EC 261/2004.
Jak to vlastně s tím přeprodejem funguje a co můžeš dělat dál? Tenhle průvodce ti pomůže pochopit tvoje práva, získat co nejvíc a dostat se do cíle co nejdřív.
Je to jednoduchý—počítají s tím, že někteří lidi nedorazí. Mají statistiky, kolik cestujících obvykle nepřijde, a podle toho prodávají víc letenek. Jenže někdy dorazí všichni, a to je průšvih—místa prostě nestačí.
V takové chvíli se aerolinky nejdřív snaží najít dobrovolníky, kteří si vezmou kompenzaci a poletí později. Když se ale nikdo nepřihlásí, některým lidem odmítnou nástup—a právě tehdy máš nárok na odškodnění.
Podle EU nařízení 261/2004 máš v takové situaci právo na:
✅ Finanční kompenzaci mezi €250 a €600 (záleží na délce letu)
✅ Náhradní let nebo plné vrácení peněz
✅ Jídlo a pití během čekání
✅ Ubytování, pokud nový let letí až další den
✅ Dopravu na hotel a zpět na letiště, pokud ti zajistí nocleh
Lety do 1 500 km → 250 €
Lety mezi 1 500 a 3 500 km → 400 €
Lety nad 3 500 km → 600 €
Většina evropských letů z letiště Vilnius spadá do kategorie 250–400 € kompenzace. Ale pokud letíš někam dál, můžeš dostat až 600 €!
Jestli tě kvůli přeplněnému letu nepustí na palubu, postupuj takhle, abys získal co nejvíc:
Když se přihlásíš dobrovolně, přijímáš nabídku aerolinky a tím většinou přicházíš o nárok na plnou kompenzaci podle EC 261. Pokud nespěcháš, zkus si vyjednat lepší podmínky (víc peněz, vstup do lounge, stravenky nebo upgrade do businessu).
Požádej aerolinku o oficiální dokument, že tě kvůli přeplnění nepustili na palubu. Tenhle papír ti pomůže při žádosti o kompenzaci.
Aerolinky ti musí zajistit:
✔️ Náhradní letenku
✔️ Jídlo a pití během čekání
✔️ Hotel, pokud letíš až další den
✔️ Dopravu mezi hotelem a letištěm
Tyhle věci dokazují, že jsi měl platnou letenku a byl připravený letět.
Na uplatnění kompenzace podle EU 261 máš až 3 roky. Ale čím dřív to začneš řešit, tím líp—máš větší šanci, že peníze dorazí rychle.
Jestli tě zdrželi kvůli přeplněnému letu ve Vilniusu, mrkni na alternativní lety z okolních letišť:
Letiště Kaunas (KUN) – jen 100 km od Vilniusu, často tu najdeš levné lety do hlavních evropských měst.
Letiště Riga (RIX) – asi 300 km daleko, ale má spoustu mezinárodních spojů a dá se tam dostat busem nebo vlakem.
🚗 Půjčení auta – přímo na letišti ve Vilniusu.
🚌 Autobus – přímé spoje do Kaunasu i Rigy jezdí každý den.
🚆 Vlak – rychlá a levná varianta, jak se dostat do Kaunasu.
Pokud se potřebuješ dostat na místo co nejdřív, lety z Kaunasu nebo Rigy ti můžou ušetřit spoustu času!
Některé aerolinky přeprodávají lety častěji než jiné. Podle zkušeností cestujících se nejvíc případů odmítnutí nástupu na palubu na letišti Vilnius týká těchto společností:
✈️ Ryanair
✈️ Wizz Air
✈️ LOT Polish Airlines
✈️ Lufthansa
✈️ Turkish Airlines
✈️ Finnair
Letecký společnosti mají povinnost ti zaplatit, když dojde k přeplnění letu. Takže se neboj si říct o to, co ti náleží.
Tohle záleží na konkrétní aerolince, ale počítej s tím, že to může trvat od pár týdnů až po několik měsíců. Když se budou cukat a odmítnou platit, můžeme to za tebe posunout dál právní cestou.
S Trouble Flight se nemusíš stresovat s papírováním—všechno zařídíme za tebe. A hlavně: když nevyhrajeme, nic neplatíš!
Jestli tě nepustili na palubu na letišti ve Vilniusu, máš svá práva. Aerolinky přeprodávají lety pořád, ale to neznamená, že se s tím musíš smířit bez náhrady.
Zjisti, jestli máš nárok až na 600 € a nech Trouble Flight, ať se za tebe bije. Vyplnění žádosti zabere jen pár minut a neplatíš nic, pokud nevyhrajeme!