
Αν ξεκινάς από το Vilnius International Airport (VNO), λογικά περίμενες ένα ήρεμο ταξίδι. Αλλά καμιά φορά οι αεροπορικές πουλάνε περισσότερα εισιτήρια απ’ όσα καθίσματα έχουν, και μένεις ξεκρέμαστος. Αν σου συνέβη αυτό, μην αγχώνεσαι—μπορεί να δικαιούσαι αποζημίωση μέχρι και €600, σύμφωνα με τον κανονισμό της ΕΕ EC 261/2004.
Τι σημαίνει όμως «overbooking» και τι μπορείς να κάνεις; Αυτός ο οδηγός θα σε βοηθήσει να καταλάβεις τα δικαιώματά σου, να διεκδικήσεις ό,τι σου αναλογεί και να φτάσεις στον προορισμό σου όσο πιο γρήγορα γίνεται.
Οι εταιρείες το κάνουν γιατί υπολογίζουν ότι κάποιοι δεν θα εμφανιστούν. Με βάση παλιότερα δεδομένα, βγάζουν ένα ποσοστό «no-show». Αλλά όταν τελικά έρθουν όλοι, έχουμε θέμα—δεν φτάνουν οι θέσεις για όλους.
Σε τέτοιες φάσεις, πρώτα ψάχνουν για εθελοντές που θα πάρουν αποζημίωση και θα πετάξουν αργότερα. Αν κανείς δεν δεχτεί, τότε κάποιοι δεν επιβιβάζονται με το ζόρι—κι εκεί μπαίνει το δικαίωμά σου για αποζημίωση.
Σύμφωνα με τον Κανονισμό 261/2004 της ΕΕ, αν σου αρνηθούν επιβίβαση λόγω overbooking, δικαιούσαι:
✅ Αποζημίωση από €250 έως €600, ανάλογα με την απόσταση της πτήσης
✅ Άλλη πτήση ή πλήρη επιστροφή χρημάτων
✅ Φαγητό και ποτά όσο περιμένεις
✅ Διαμονή αν η νέα πτήση είναι την επόμενη μέρα
✅ Δωρεάν μεταφορά από και προς το αεροδρόμιο αν σου παρέχουν διαμονή
Πτήσεις μέχρι 1.500 χλμ → €250
Πτήσεις από 1.500 χλμ μέχρι 3.500 χλμ → €400
Πτήσεις πάνω από 3.500 χλμ → €600
Οι περισσότερες ευρωπαϊκές πτήσεις που φεύγουν από το αεροδρόμιο του Βίλνιους παίζουν στην κατηγορία αποζημίωσης €250 – €400, αλλά αν πετάς μακριά, μπορείς να διεκδικήσεις μέχρι και €600!
Αν σου αρνηθούν επιβίβαση λόγω overbooking, δες τι πρέπει να κάνεις για να πάρεις ό,τι σου αξίζει:
Αν δεχτείς εθελοντικά να μην ταξιδέψεις, τότε αποδέχεσαι την προσφορά της αεροπορικής και χάνεις το δικαίωμα για πλήρη αποζημίωση βάσει του EC 261. Αν δεν βιάζεσαι, παίξε λίγο σκληρά και ζήτα κάτι καλύτερο (π.χ. περισσότερα χρήματα, πρόσβαση σε lounge, κουπόνια φαγητού ή αναβάθμιση σε business).
Πες στην αεροπορική να σου δώσει γραπτή βεβαίωση ότι δεν σε άφησαν να μπεις λόγω υπεράριθμης πτήσης. Αυτό το χαρτί είναι πολύτιμο για την αποζημίωσή σου.
Η αεροπορική πρέπει να σου παρέχει:
✔️ Ένα νέο εισιτήριο για άλλη πτήση
✔️ Φαγητό και ποτά όσο περιμένεις
✔️ Διαμονή σε ξενοδοχείο αν η νέα πτήση είναι την επόμενη μέρα
✔️ Μεταφορά από και προς το ξενοδοχείο
Αυτά αποδεικνύουν ότι είχες έγκυρο εισιτήριο και ήσουν έτοιμος να ταξιδέψεις.
Έχεις περιθώριο μέχρι 3 χρόνια για να διεκδικήσεις την αποζημίωση EU 261. Αλλά καλό είναι να μην το καθυστερείς—όσο πιο γρήγορα κινηθείς, τόσο πιο πιθανό να πάρεις τα χρήματά σου σύντομα.
Αν έχεις μπλέξει με υπεράριθμες κρατήσεις στο Βίλνιους, ρίξε μια ματιά σε πτήσεις από κοντινά αεροδρόμια:
Διεθνές Αεροδρόμιο Κάουνας (KUN) – Μόλις 100 χλμ μακριά, το Κάουνας έχει συχνά οικονομικές πτήσεις προς μεγάλες ευρωπαϊκές πόλεις.
Διεθνές Αεροδρόμιο Ρίγας (RIX) – Περίπου 300 χλμ απόσταση, η Ρίγα προσφέρει πολλές διεθνείς συνδέσεις και μπορείς να πας εκεί με λεωφορείο ή τρένο.
🚗 Ενοικίαση αυτοκινήτου – Διαθέσιμη στο αεροδρόμιο του Βίλνιους.
🚌 Λεωφορεία – Υπάρχουν καθημερινά δρομολόγια προς Κάουνας και Ρίγα.
🚆 Τρένο – Γρήγορη και οικονομική επιλογή για να φτάσεις στο Κάουνας.
Αν πρέπει να φτάσεις κάπου επειγόντως, τσέκαρε πτήσεις από Κάουνας ή Ρίγα—μπορεί να σου γλιτώσουν πολύτιμο χρόνο!
Κάποιες εταιρείες έχουν πιο συχνά περιστατικά υπεράριθμων κρατήσεων. Σύμφωνα με αναφορές επιβατών, αυτές είναι μερικές από τις πιο "ύποπτες" για άρνηση επιβίβασης στο Διεθνές Αεροδρόμιο Βίλνιους:
✈️ Ryanair
✈️ Wizz Air
✈️ LOT Polish Airlines
✈️ Lufthansa
✈️ Turkish Airlines
✈️ Finnair
Οι αεροπορικές εταιρείες είναι υποχρεωμένες να σε αποζημιώσουν όταν γίνεται υπεράριθμη κράτηση, οπότε μην το αφήνεις—διεκδίκησε αυτό που σου ανήκει!
Η διαδικασία εξαρτάται από την εταιρεία, αλλά συνήθως παίρνει από μερικές εβδομάδες μέχρι και λίγους μήνες. Αν η εταιρεία κάνει την δύσκολη, εμείς μπορούμε να προχωρήσουμε νομικά για να πάρεις αυτό που δικαιούσαι.
Με την Trouble Flight, ξεχνάς τα χαρτιά και τις διαδικασίες—τα αναλαμβάνουμε όλα εμείς! Δεν κερδίζουμε; Δεν πληρώνεις!
Αν σου αρνήθηκαν επιβίβαση στο αεροδρόμιο του Βίλνιους, έχεις δικαιώματα. Οι εταιρείες κάνουν υπεράριθμες κρατήσεις συνέχεια, αλλά αυτό δε σημαίνει ότι πρέπει να το δεχτείς χωρίς αποζημίωση.
Δες αν δικαιούσαι μέχρι και 600€ και άσε την Trouble Flight να παλέψει για σένα. Η αίτηση παίρνει μόνο λίγα λεπτά και δεν πληρώνεις τίποτα αν δεν κερδίσουμε!