
Ако леташ од Меѓународниот аеродром Вилнус (VNO), се надеваме дека патувањето ќе ти тргне мазно. Но понекогаш, авиокомпаниите продаваат повеќе карти отколку што има седишта, па некои патници остануваат на земја. Ако ти се случило ова, не се секирај—може да си во право за обештетување до 600 € според европската регулатива EC 261/2004.
Како функционира ова преполнување и што можеш да направиш? Овој водич ќе ти помогне да ги разбереш своите права, да го извлечеш максимумот од обештетувањето и да стигнеш до дестинацијата што побрзо.
Авиокомпаниите преполнуваат летови затоа што очекуваат некои патници да не се појават. Според статистика од претходни летови, тие пресметуваат колку луѓе ќе откажат, ама понекогаш сите доаѓаат, и тогаш настанува хаос—нема доволно седишта за сите со карта.
Во такви ситуации, прво бараат волонтери кои ќе прифатат надоместок и ќе патуваат со подоцнежен лет. Ако никој не се пријави, некои патници се одбиени без нивна согласност—и тука стапуваат на сила твоите права за обештетување.
Според EU Регулатива 261/2004, ако ти одбијат влез во авион поради преполнување, имаш право на:
✅ Обештетување од 250 € до 600 €, во зависност од растојанието на летот
✅ Нов лет или целосен поврат на парите
✅ Храна и пијалоци додека чекаш
✅ Сместување ако новиот лет е следниот ден
✅ Бесплатен превоз до и од аеродромот ако ти обезбедат сместување
Летови до 1.500 км → 250 €
Летови од 1.500 км до 3.500 км → 400 €
Летови над 3.500 км → 600 €
Повеќето европски летови што тргнуваат од аеродромот во Вилнус спаѓаат во категоријата за обештетување од 250 € до 400 €, ама ако леташ на далечна дестинација, можеш да добиеш и до 600 €!
Ако не те пуштат да се качиш на летот поради преполнетост, еве што треба да направиш за да извлечеш максимум од ситуацијата:
Ако се пријавиш доброволно, ја прифаќаш понудата од авиокомпанијата, што значи дека губиш право на целосната компензација според EC 261. Ако не ти е итно, пробај да се договориш за подобра понуда (повеќе пари, пристап до лаунџ, ваучери за храна или надградба во бизнис класа).
Замоли ги од авиокомпанијата да ти дадат писмено дека не си пуштен на летот поради преполнетост. Овој документ ќе ти помогне многу при барањето обештетување.
Авиокомпанијата мора да ти обезбеди:
✔️ Нова карта за алтернативен лет
✔️ Храна и пијалоци додека чекаш
✔️ Хотелско сместување ако новиот лет е следниот ден
✔️ Превоз од хотелот до аеродромот и обратно
Овие документи се доказ дека си имал валидна карта и си бил подготвен да се качиш.
Имаш време до 3 години да побараш обештетување според ЕУ 261. Ама, најпаметно е да реагираш што побрзо — колку порано поднесеш барање, толку побрзо ќе ти легнат парите.
Ако си заглавен поради препродаден лет од Вилнус, разгледај летови од други блиски аеродроми:
Меѓународен аеродром Каунас (KUN) – Само 100 км оддалечен, често има евтини летови до големи европски градови.
Меѓународен аеродром Рига (RIX) – Околу 300 км далеку, со многу меѓународни врски, а можеш да стигнеш со автобус или воз.
🚗 Изнајмување кола – Достапно на аеродромот во Вилнус.
🚌 Автобус – Има директни линии до Каунас и Рига секој ден.
🚆 Воз – Брз и ефтин начин да стигнеш до Каунас.
Ако итно мораш да стигнеш до некоја дестинација, провери летови од Каунас или Рига — може да ти заштедат вредно време!
Некои авиокомпании почесто препродаваат летови од други. Според искуства на патници, еве кои компании најчесто одбиваат патници на аеродромот во Вилнус:
✈️ Ryanair
✈️ Wizz Air
✈️ LOT Polish Airlines
✈️ Lufthansa
✈️ Turkish Airlines
✈️ Finnair
Авиокомпаниите мора да те обештетат ако има претерано букирање, па немој да се двоумиш — барај си го тоа што ти следува!
Се зависи од авиокомпанијата, ама може да трае од неколку недели до неколку месеци. Ако не сакаат да платат, ние можеме да ја турнеме работата преку правни канали.
Со Trouble Flight нема мака со документи — ние средуваме сè! Ако не добиеш обештетување, не плаќаш ништо.
Ако не ти дозволиле да се качиш на летот од аеродромот во Вилнус, имаш право. Авиокомпаниите често преполнуваат летови, ама тоа не значи дека треба да трпиш без обештетување.
Провери дали ти следуваат до 600 евра и остави Trouble Flight да се бори за твоето обештетување. Ти требаат само неколку минути за да поднесеш барање, и не плаќаш ништо ако не победиме!