
Nisja nga Aeroporti Ndërkombëtar i Vilniusit (VNO) duhet të jetë fillimi i një udhëtimi pa stres, por ndonjëherë linjat ajrore shesin më shumë bileta sesa vende—dhe ja ku nis telashi. Nëse të ka ndodhur kjo, mos u shqetëso: mund të jesh në të drejtë për kompensim deri në 600 €, sipas rregullores së BE-së EC 261/2004.
Po si funksionon kjo punë e tejmbushjes dhe çfarë mund të bësh më pas? Ky udhëzues do të të ndihmojë të kuptosh të drejtat e tua, të përfitosh maksimumin nga kompensimi dhe të mbërrish në destinacion sa më shpejt.
Sepse presin që disa pasagjerë të mos paraqiten. E llogarisin këtë bazuar në të dhënat e mëparshme, por kur të gjithë shfaqen, atëherë fillon halli—nuk ka vende për të gjithë.
Kur ndodh kjo, linjat ajrore fillimisht kërkojnë vullnetarë që pranojnë kompensim për të udhëtuar më vonë. Por nëse askush nuk pranon, disa pasagjerë nuk lejohen të hipin pa dëshirën e tyre—dhe pikërisht këtu hyn në lojë e drejta jote për kompensim.
Sipas Rregullores së BE-së 261/2004, nëse nuk të lejojnë të hipësh për shkak të tejmbushjes, ke të drejtë për:
✅ Kompensim nga 250 € deri në 600 €, sipas distancës së fluturimit
✅ Një fluturim zëvendësues ose rimbursim të plotë
✅ Ushqime dhe pije gjatë pritjes
✅ Akomodim nëse fluturimi tjetër është të nesërmen
✅ Transport falas për në aeroport dhe nga aeroporti nëse ofrohet akomodim
Fluturime deri në 1,500 km → 250 €
Fluturime nga 1,500 km deri në 3,500 km → 400 €
Fluturime mbi 3,500 km → 600 €
Shumica e fluturimeve brenda Europës që nisen nga Aeroporti i Vilniusit përfshihen në kategorinë e kompensimit 250 € – 400 €, por nëse ke një udhëtim të gjatë, mund të përfitosh deri në 600 €!
Nëse nuk të lejojnë të hipësh në avion për shkak të mbingarkesës, ja si të veprosh për të marrë maksimumin e kompensimit:
Nëse pranon vetë të mos udhëtosh, atëherë pranon ofertën e kompanisë ajrore dhe zakonisht humb të drejtën për kompensimin e plotë sipas rregullores EC 261. Nëse nuk je me nxitim, provo të negociosh për një ofertë më të mirë (më shumë para, qasje në lounge, kupona për ushqim, ose përmirësim në klasën e biznesit).
Kërko nga kompania ajrore një deklaratë me shkrim që vërteton se nuk të lejuan të hipësh për shkak të mbingarkesës. Ky dokument të ndihmon shumë për të marrë kompensimin.
Kompania ajrore duhet të të ofrojë:
✔️ Një biletë të re për një fluturim alternativ
✔️ Ushqim dhe pije gjatë pritjes
✔️ Qëndrim në hotel nëse fluturimi i ri është të nesërmen
✔️ Transport nga hoteli në aeroport dhe anasjelltas
Këto dokumente janë provë që ke pasur një biletë të vlefshme dhe ishe gati për të udhëtuar.
Ke deri në 3 vite kohë për të kërkuar kompensimin sipas rregullores EU 261. Por mos prit gjatë—sa më shpejt të veprosh, aq më shpejt ke gjasa të marrësh pagesën.
Nëse je ngecur për shkak të mbi-rezervimeve në Vilnius, shiko mundësitë për fluturime nga aeroporte të afërta:
Aeroporti Ndërkombëtar i Kaunas (KUN) – Vetëm 100 km larg, shpesh ka fluturime të lira drejt qyteteve kryesore në Europë.
Aeroporti Ndërkombëtar i Riga (RIX) – Rreth 300 km larg, me shumë lidhje ndërkombëtare dhe mund të shkosh me autobus ose tren.
🚗 Marrje me qira e makinës – Mund ta marrësh direkt nga aeroporti i Vilnius.
🚌 Shërbime autobusi – Ka linja direkte për në Kaunas dhe Riga çdo ditë.
🚆 Treni – Zgjidhje e shpejtë dhe e lirë për të shkuar në Kaunas.
Nëse duhet patjetër të mbërrish sa më shpejt, kontrollo fluturimet nga Kaunas ose Riga—mund të të kursejnë shumë kohë!
Disa kompani ajrore kanë më shumë raste të mbi-rezervimeve se të tjerat. Sipas raportimeve nga pasagjerët, këto janë linjat që shpesh refuzojnë pasagjerët në Aeroportin Ndërkombëtar të Vilnius:
✈️ Ryanair
✈️ Wizz Air
✈️ LOT Polish Airlines
✈️ Lufthansa
✈️ Turkish Airlines
✈️ Finnair
Këto linja ajrore duhet t’ju kompensojnë kur ka mbingarkesë me pasagjerë, ndaj mos ngurro të kërkosh çfarë të takon.
Koha që merr për të përpunuar një kërkesë varet nga kompania ajrore, por zakonisht zgjat nga disa javë deri në disa muaj. Nëse ata refuzojnë të paguajnë, ne mund ta çojmë çështjen më tej, edhe ligjërisht nëse duhet.
Me Trouble Flight, nuk ke pse të merresh me letra e dokumenta—ne i bëjmë të gjitha për ty! Nëse nuk fitojmë, nuk paguan asgjë!
Nëse nuk të lejuan të hipje në avion në Aeroportin e Vilniusit, ke të drejta. Linjat ajrore shpesh i tejmbushin fluturimet, por kjo s’do të thotë që ti duhet të pranosh bezdi pa marrë kompensim.
Kontrollo nëse ke të drejtë për deri në €600 dhe lëre Trouble Flight të luftojë për ty. Vetëm disa minuta duhen për të dorëzuar kërkesën, dhe nuk paguan asgjë nëse nuk fitojmë!