¿Te cancelaron el vuelo en Islandia? Conoce tus derechos y reclama lo que te corresponde.

¿Te cancelaron el vuelo en Islandia sin previo aviso? Esto es lo que puedes hacer

Islandia es ese lugar mágico que parece sacado de otro planeta: paisajes alucinantes, auroras boreales y volcanes que te dejan sin aliento. Pero si justo te toca una cancelación de vuelo, ya sea en el Aeropuerto Internacional de Keflavík (KEF) o en el Aeropuerto de Reikiavik (RKV), tu viaje soñado puede convertirse en un caos logístico en cuestión de minutos.

Por suerte, existe una ley europea (EC 261/2004) que protege a los pasajeros y podrías recibir hasta 600 € de compensación si te cancelan el vuelo.

Vamos a ver qué opciones tienes, cuáles son tus derechos y cómo hacer que el contratiempo afecte lo menos posible tus planes.

¿Por qué se cancelan tantos vuelos en Islandia?

El clima en Islandia es una locura. Las tormentas repentinas, los vientos fuertes y la actividad volcánica hacen que los vuelos se cancelen más seguido de lo que uno quisiera, sobre todo en invierno. Pero también hay otros motivos:

• Problemas internos de la aerolínea – Falta de personal, fallos técnicos o vuelos sobrevendidos.

• Saturación en los aeropuertos – Conexiones apretadas que provocan retrasos.

• Restricciones del control aéreo – Especialmente en vuelos que entran o salen de Europa.

¿Te pueden compensar por un vuelo cancelado en Islandia?

¡Claro que sí! Según la EC 261/2004, si tu vuelo salió de Islandia o llegó a Islandia con una aerolínea europea, tienes derecho a recibir dinero como compensación—salvo que la aerolínea demuestre que fue por causas extraordinarias (como clima extremo o huelgas del control aéreo).

¿Cuánto puedes reclamar?

• €250 – Para vuelos de hasta 1,500 km

• €400 – Para trayectos entre 1,500 km y 3,500 km

• €600 – Si tu vuelo supera los 3,500 km

Además, podés exigir:
✅ Reembolso total o cambio de vuelo
✅ Comidas y bebidas
✅ Hotel si te quedás tirado una noche
✅ Transporte al aeropuerto y de vuelta

💡 Ejemplo: Si tu vuelo de Keflavík a Londres (KEF-LGW) fue cancelado, podés reclamar €400. Y si era uno largo hasta Nueva York (KEF-JFK), ¡te tocarían €600!

¿Y si tenés que buscar otro vuelo?

Si te cancelan el vuelo y necesitás salir de Islandia sí o sí, acá van unas ideas:

1. Mirá otras aerolíneas

La aerolínea que te canceló debería ofrecerte otro vuelo lo antes posible. Pero si se demoran, podés chequear opciones con otras como:

• Icelandair

• Play Airlines

• Wizz Air

• SAS (Scandinavian Airlines)

2. Volá desde otro aeropuerto en Islandia

El Aeropuerto Internacional de Keflavík (KEF) es el principal, pero el Aeropuerto de Reikiavik (RKV) también tiene vuelos a Groenlandia y Escandinavia. Y si vas dentro del país, el Aeropuerto de Akureyri (AEY) en el norte puede tener opciones.

🚗 ¿Cómo llegar a otro aeropuerto?

• El Aeropuerto de Reikiavik (RKV) está a solo 5 km del centro (unos 15 minutos en taxi).

3. Volá desde un país cercano

Si no hay forma de salir desde Islandia porque todos los vuelos están cancelados, podés mirar opciones desde Bergen (Noruega) o Copenhague (Dinamarca). Islandia tiene ferris regulares hacia Dinamarca, así que podrías cruzar y tomar un vuelo desde ahí. Fácil y práctico.

Cómo pedir compensación por tu vuelo cancelado

Paso 1: Fijate si te corresponde

Usá un calculador online de compensación de vuelos para ver si calificás. Es rápido y te saca la duda al toque.

Paso 2: Juntá tus papeles

• Tu pase de abordar y la confirmación de la reserva

• El mail de cancelación o el aviso de la aerolínea

• Comprobantes de gastos (comida, hotel, transporte)

Paso 3: Presentá tu reclamo

Podés hacerlo directamente con la aerolínea o dejar que un servicio especializado lo haga por vos. Te ahorrás el estrés.

💰 Las aerolíneas muchas veces rechazan los reclamos sin razón—¡no dejes que te pasen por encima!

¿Te pueden compensar si el vuelo se canceló por mal clima?

Lamentablemente, el mal tiempo se considera una circunstancia extraordinaria, así que la aerolínea no está obligada a pagarte compensación. Pero eso sí, tienen que ofrecerte otro vuelo o devolverte la plata.

TIP: Si tu vuelo se canceló por clima pero otras aerolíneas seguían volando, podés reclamar que no te reubicaron como deberían.

¿Y si la aerolínea se declara en quiebra?

Ya ha pasado antes: aerolíneas islandesas como WOW Air se han ido a la quiebra y han dejado a miles de pasajeros tirados. Si tu aerolínea cierra antes de que puedas volar, esto es lo que puedes hacer:

• Revisa tu seguro de viaje, puede que te cubra

• Habla con tu banco o compañía de tarjeta de crédito para ver si puedes pedir un reembolso

• Busca vuelos alternativos con Icelandair o Play Airlines

Historias reales: Pasajeros que lograron compensación en Islandia

📝 La historia de Anna (Vuelo cancelado de KEF a París)
"Icelandair canceló mi vuelo por 'problemas operativos'. Pedí compensación y ¡me pagaron 400 € en menos de tres semanas!"

📝 La historia de Lars (Vuelo cancelado de KEF a Nueva York)
"Mi vuelo fue cancelado porque la aerolínea sobrevendió los asientos. No tenía idea de que podía reclamar dinero hasta que un amigo me lo dijo. ¡Me dieron 600 €!"

Para cerrar: Que un vuelo cancelado en Islandia no te arruine el viaje

Que te cancelen el vuelo en Islandia no significa que tengas que perder dinero o pasar un mal rato. Conoce tus derechos, reclama lo que te corresponde y busca otras opciones para volar.

✈️ ¿Te cancelaron el vuelo? Averigua si puedes recibir hasta 600 € de compensación hoy mismo.