
Der Sharjah International Airport (SHJ) ist ein wichtiger Dreh- und Angelpunkt in den VAE und bringt dich zu Zielen auf der ganzen Welt. Weil der Flughafen immer mehr wächst, kommt es leider immer öfter vor, dass Flüge überbucht sind – ein echtes Ärgernis für alle, die von Sharjah abfliegen. Wenn du deswegen nicht mitfliegen durftest, könntest du Anspruch auf eine Entschädigung haben – laut internationalen Luftfahrtgesetzen. Hier erfährst du, wie du dich in dieser nervigen Situation zurechtfindest und dir das Geld holst, das dir zusteht.
Airlines verkaufen oft mehr Tickets, als sie Sitzplätze haben – in der Hoffnung, dass ein paar Leute eh nicht auftauchen. Für die Airlines lohnt sich das, aber für dich heißt das: Du bleibst am Boden, obwohl du pünktlich am Gate warst. Sowas passiert bei Billigfliegern genauso wie bei teuren Airlines, die von Sharjah starten – und sorgt für Stress und finanzielle Verluste bei den Passagieren.
Wenn du in Sharjah nicht mitfliegen durftest, weil dein Flug überbucht war, hängt dein Anspruch auf Entschädigung von der Airline und den geltenden Regeln ab. Das solltest du wissen:
EU-Verordnung EC261/2004: Wenn dein Flug von Sharjah in die EU ging und von einer EU-Airline durchgeführt wurde, kannst du bis zu 600 € Entschädigung bekommen.
UK-Regelung 261: Ähnliche Regeln gelten, wenn du mit einer britischen Airline nach Großbritannien geflogen wärst.
Montrealer Übereinkommen: Auch bei internationalen Flügen außerhalb der EU oder UK kannst du unter Umständen eine Entschädigung für Schäden bekommen – laut Montrealer Übereinkommen.
Die Höhe der Entschädigung hängt davon ab, wie weit dein Flug gegangen wäre:
Bis zu 250 € für Flüge bis 1.500 km
Bis zu 400 € für Flüge zwischen 1.500 km und 3.500 km
Bis zu 600 € für Flüge über 3.500 km
Du stehst plötzlich am Flughafen Sharjah und dein Flug ist überbucht? Keine Panik – hier kommt dein Fahrplan:
Die Airline wird vielleicht versuchen, dich mit Gutscheinen oder Upgrades zu ködern. Klingt verlockend, aber wenn du freiwillig verzichtest, verlierst du womöglich deinen Anspruch auf eine finanzielle Entschädigung.
Die Fluggesellschaft muss dir Folgendes anbieten:
Ersatztransport zum Zielort
Snacks und Getränke
Hotelübernachtung (falls nötig)
Kostenlose Transfers vom und zum Flughafen
Damit du später auch wirklich was bekommst, solltest du Folgendes sichern:
Eine schriftliche Bestätigung der Überbuchung von der Airline
Deine Bordkarte und Buchungsbestätigung
Quittungen für Essen oder Unterkunft
Wenn in Sharjah nichts mehr geht, schau mal beim Dubai International Airport (DXB) vorbei – der ist nur etwa 30 Minuten mit dem Taxi entfernt. Dort starten viele Airlines mit ähnlichen Zielen, also stehen die Chancen gut, dass du spontan noch einen Flug bekommst.
In Sharjah starten diverse Airlines – und gerade bei Billigfliegern kommt es öfter mal zu Überbuchungen. Hier ein paar der üblichen Verdächtigen:
Air Arabia
Qatar Airways
IndiGo
Turkish Airlines
Pakistan International Airlines (PIA)
Air India Express
Eine Entschädigung zu beantragen kann ganz schön kompliziert sein – aber keine Sorge, du musst das nicht alleine durchziehen. So gehst du am besten vor:
Fast jede Fluggesellschaft hat ein Online-Formular für Entschädigungsanträge. Wichtig: Alle relevanten Unterlagen anhängen und klar sagen, auf welcher Grundlage du Anspruch hast (zum Beispiel EC261 bei EU-Flügen).
Viele Airlines lassen sich Zeit oder lehnen Anträge einfach ab. Wenn du keine Antwort bekommst oder dein Antrag abgelehnt wird, springt Trouble Flight für dich ein. Die kümmern sich um alles und sorgen dafür, dass du bekommst, was dir zusteht – ganz ohne Stress.
Ganz verhindern lässt sich eine Überbuchung leider nicht, aber mit diesen Tricks sinkt dein Risiko, am Gate stehen gelassen zu werden:
Früh einchecken: Wer spät dran ist, fliegt eher raus.
Bei Vielfliegerprogrammen anmelden: Stammkunden und Premium-Mitglieder werden seltener abgewiesen.
Direktflüge buchen: Bei Anschlussflügen kommt’s öfter zu Überbuchungen.
Zu Randzeiten fliegen: Unter der Woche oder spät nachts sind Flüge meist weniger voll.
Wenn du in Sharjah wegen Überbuchung nicht mitfliegen durftest, ist das nicht nur ärgerlich – es ist ein klarer Verstoß gegen deine Rechte. Du kannst bis zu 600 € Entschädigung bekommen. Die Airlines hoffen, dass du einfach aufgibst. Zeig ihnen, dass du es ernst meinst – und hol dir, was dir zusteht!
Gib einfach deine Flugdaten bei Trouble Flight ein und lehn dich zurück – unsere Profis kümmern sich um alles. In nur ein paar Minuten weißt du, wie viel dir zusteht!