
Sharjah International Airport (SHJ) är en viktig knutpunkt i Förenade Arabemiraten och har flyg till massor av internationella destinationer. Flygplatsen växer snabbt, och det har blivit allt vanligare att flyg blir överbokade – vilket kan ställa till det rejält för resenärer. Om du har blivit nekad ombordstigning på grund av överbokning i Sharjah, kan du faktiskt ha rätt till ersättning enligt internationella flygregler. Här är vad du behöver veta för att ta dig igenom den här frustrerande situationen – och få den kompensation du har rätt till.
Flygbolag brukar sälja fler biljetter än det finns platser, i hopp om att några passagerare inte dyker upp. Det är ett sätt för dem att tjäna mer pengar – men när alla faktiskt kommer till gaten, blir det problem. Överbokning kan hända både med lågprisbolag och lyxigare flygbolag som flyger från Sharjah, och det kan innebära både krångel och kostnader för dig som resenär.
Om du har blivit nekad att gå ombord i Sharjah på grund av överbokning, beror dina rättigheter på vilket flygbolag du flög med och vilka regler som gäller. Här är det viktigaste:
EU-förordning EC261/2004: Om du flög från Sharjah till ett EU-land med ett EU-baserat flygbolag, kan du ha rätt till upp till €600 i ersättning.
UK 261: Samma typ av regler gäller om du flög till Storbritannien med ett brittiskt flygbolag.
Montrealkonventionen: Om ditt flyg var internationellt men inte omfattas av EU- eller UK-regler, kan du ändå ha rätt till ersättning för skador enligt Montrealkonventionen.
Hur mycket du kan få beror på hur långt du skulle ha flugit:
Upp till €250 för flyg som är upp till 1 500 km
Upp till €400 för flyg mellan 1 500 km och 3 500 km
Upp till €600 för flyg som är längre än 3 500 km
Fastnat på Sharjah International Airport för att ditt flyg är överbokat? Här är vad du ska göra:
Flygbolagen brukar fråga om någon vill ge upp sin plats mot resecheckar eller uppgraderingar. Men om du tackar ja frivilligt kan du gå miste om rätt till kontant ersättning.
Flygbolaget måste fixa:
En annan resa till din destination
Mat och dryck
Hotell om du behöver övernatta
Gratis transport till och från flygplatsen
För att stärka ditt ärende, se till att få med:
Ett skriftligt intyg från flygbolaget om att flyget var överbokat
Ditt boardingkort och bokningsbekräftelse
Kvitton på mat eller boende du fått
Om du inte hittar ett nytt flyg från Sharjah, kolla in Dubai International Airport (DXB) – bara 30 min bort med taxi. Där går många flyg till samma destinationer, så du har större chans att hitta en sista minuten-biljett.
Det är flera bolag som flyger från Sharjah, och även om överbokningar är svåra att förutse, så händer det oftare hos lågprisbolag. Några bolag som ofta flyger från Sharjah är:
Air Arabia
Qatar Airways
IndiGo
Turkish Airlines
Pakistan International Airlines (PIA)
Air India Express
Att kräva ersättning kan kännas krångligt, men du behöver inte fixa allt själv. Så här kan du gå tillväga:
De flesta flygbolag har en onlineportal där du kan skicka in din ersättningsansökan. Se till att bifoga alla viktiga dokument och nämn vilken regel du hänvisar till (t.ex. EU-förordning EC261).
Flygbolag är inte alltid snabba med att betala ut ersättning – ibland ignorerar de ansökningar helt. Om du får nej eller inget svar alls, kan du ta hjälp av experter som Trouble Flight. De fixar allt åt dig och ser till att du får det du har rätt till, utan krångel.
Överbokningar går inte alltid att undvika, men här är några smarta knep för att minska risken att bli nekad plats:
Checka in tidigt: Ju senare du checkar in, desto större risk att du blir bortvald.
Gå med i lojalitetsprogram: Flygbolag brukar prioritera stamkunder och premiumresenärer.
Välj direktflyg: Överbokningar händer oftare på anslutningsflyg.
Flyg utanför rusningstid: Mitt i veckan eller sena kvällar är det mindre chans att flyget är fullt.
Att bli nekad ombordstigning på grund av överbokning i Sharjah är inte bara irriterande – det är ett brott mot dina rättigheter. Har du råkat ut för det här? Då kan du ha rätt till upp till €600 i ersättning. Flygbolagen räknar med att folk ger upp. Visa att du inte tänker göra det – ta det du har rätt till!
Kicka igång din ersättningsansökan med Trouble Flight – låt proffsen ta hand om allt krångel. Fyll i dina flyguppgifter och få reda på hur mycket du kan få tillbaka på bara några minuter!