
Sharjah International Airport (SHJ) er en viktig knutepunkt i UAE, med massevis av flyruter til utlandet. Men med den raske veksten har det blitt mer vanlig at flyene blir overbooket – og det kan skape trøbbel for deg som skal reise fra Sharjah. Ble du nektet ombordstigning fordi flyet var fullt? Da kan du faktisk ha krav på kompensasjon, takket være internasjonale regler. Her får du en enkel oversikt over hva du bør vite – og hvordan du kan få pengene du har rett på.
Flyselskapene selger ofte flere billetter enn det er seter på flyet, fordi de regner med at noen ikke møter opp. Det funker fint for dem – helt til alle faktisk dukker opp. Da står noen igjen på bakken. Overbooking skjer både hos lavprisselskaper og de mer eksklusive, og det kan være skikkelig frustrerende for deg som reisende.
Hvis du ikke fikk bli med på flyet fra Sharjah fordi det var overbooket, så kommer rettighetene dine an på hvor du skulle reise og hvilket flyselskap du brukte. Her er det viktigste:
EU-regelverk EC261/2004: Hvis du skulle til et EU-land med et EU-basert flyselskap, kan du få opptil €600 i kompensasjon.
UK 261-regelverk: Samme type regler gjelder hvis du fløy til Storbritannia med et britisk flyselskap.
Montreal-konvensjonen: Hvis flyet ditt var internasjonalt, men ikke dekket av EU- eller UK-reglene, kan du fortsatt ha krav på erstatning for tap og ulemper.
Beløpet du kan kreve, avhenger av hvor langt du skulle fly:
Opptil €250 for flyreiser på inntil 1 500 km
Opptil €400 for flyreiser mellom 1 500 og 3 500 km
Opptil €600 for flyreiser over 3 500 km
Står du fast på Sharjah International Airport fordi flyet ditt er overbooket? Her er hva du bør gjøre:
Flyselskapene spør ofte om frivillige som kan gi fra seg setet mot reisegavekort eller oppgradering. Men hvis du sier ja, kan du miste retten til økonomisk kompensasjon.
Flyselskapet skal ordne:
Alternativ transport til reisemålet ditt
Mat og drikke
Hotell (om nødvendig)
Gratis transport til og fra flyplassen
For å styrke saken din, bør du samle:
En skriftlig bekreftelse fra flyselskapet om overbookingen
Boardingkort og bookingbekreftelse
Kvitteringer for mat og eventuell overnatting
Finner du ikke en ny flyvning fra Sharjah, kan du sjekke Dubai International Airport (DXB), som bare ligger 30 minutter unna med taxi. Mange flyselskaper flyr derfra til samme destinasjoner, så du har større sjanse for å finne en ledig plass i siste liten.
Flere flyselskaper opererer fra Sharjah, og selv om overbooking er vanskelig å forutsi, skjer det oftere hos lavprisselskaper. Noen av de som flyr ofte fra Sharjah er:
Air Arabia
Qatar Airways
IndiGo
Turkish Airlines
Pakistan International Airlines (PIA)
Air India Express
Å kreve kompensasjon kan være litt kronglete, men du trenger ikke fikse alt selv. Her er hvordan du kan gå frem:
De fleste flyselskaper har egne nettsider hvor du kan sende inn krav. Husk å legge ved alle relevante dokumenter og oppgi hvilken regel du henviser til (for eksempel EC261 hvis du har fløyet innen EU).
Flyselskapene er ikke alltid så gira på å betale ut kompensasjon. Hvis du blir ignorert eller får avslag, kan du få hjelp av proffe aktører som Trouble Flight. De tar seg av alt og sørger for at du får det du har krav på – helt uten stress.
Du kan ikke alltid styre om flyet blir overbooket, men her er noen smarte grep som kan minske sjansen for at du blir stående igjen på bakken:
Vær tidlig ute med innsjekk: Kommer du sent, øker risikoen for å bli valgt ut.
Meld deg inn i lojalitetsprogrammer: De som flyr ofte eller har premium-status blir sjeldnere nektet ombordstigning.
Velg direktefly: Overbooking skjer oftere på fly med mellomlandinger.
Fly på utradisjonelle tider: Midt i uka eller sent på kvelden er det mindre press på setene.
Å bli nektet ombordstigning på grunn av overbooking i Sharjah er mer enn bare irriterende – det er faktisk et brudd på dine rettigheter. Har du opplevd dette? Da kan du kreve opptil €600 i kompensasjon. Flyselskapene håper du gir opp. Ikke gjør det – få det du har krav på!
Kom i gang med kravet ditt hos Trouble Flight – la ekspertene ta seg av hele prosessen. Bare tast inn flydetaljene dine, så finner du ut på et blunk hvor mye du har krav på!