
Το Διεθνές Αεροδρόμιο του Sharjah (SHJ) είναι ένα από τα πιο σημαντικά αεροδρόμια στα ΗΑΕ και συνδέει τον κόσμο με πολλές διεθνείς πτήσεις. Με τον κόσμο να ταξιδεύει όλο και περισσότερο, οι υπεράριθμες κρατήσεις έχουν αρχίσει να γίνονται συχνό φαινόμενο για όσους πετάνε από Sharjah. Αν σου αρνήθηκαν την επιβίβαση επειδή η πτήση ήταν υπεράριθμη, υπάρχει μεγάλη πιθανότητα να δικαιούσαι αποζημίωση σύμφωνα με τους διεθνείς κανονισμούς. Δες τι πρέπει να ξέρεις για να μην χάσεις τα χρήματα που σου αναλογούν και να αντιμετωπίσεις την κατάσταση με ψυχραιμία.
Οι αεροπορικές εταιρείες συχνά πουλάνε περισσότερα εισιτήρια απ’ όσα καθίσματα υπάρχουν, ελπίζοντας πως κάποιοι επιβάτες δεν θα εμφανιστούν. Όταν όμως όλοι είναι στην ώρα τους, αρχίζουν τα προβλήματα. Αυτό συμβαίνει τόσο με low-cost εταιρείες όσο και με πιο ακριβές, και μπορεί να σου χαλάσει τα σχέδια ή να σου κοστίσει χρήματα.
Αν σου αρνήθηκαν την επιβίβαση στο Sharjah λόγω υπεράριθμης κράτησης, τα δικαιώματά σου εξαρτώνται από την πολιτική της εταιρείας και τους ισχύοντες κανονισμούς. Δες τι ισχύει:
Κανονισμός EC261/2004: Αν η πτήση σου από Sharjah πήγαινε σε χώρα της ΕΕ και ήταν με ευρωπαϊκή εταιρεία, μπορείς να διεκδικήσεις μέχρι και €600.
UK 261: Αν πέταγες προς Ηνωμένο Βασίλειο με βρετανική εταιρεία, ισχύουν παρόμοιοι κανόνες.
Σύμβαση του Μόντρεαλ: Αν η πτήση σου ήταν διεθνής αλλά δεν καλύπτεται από τους παραπάνω κανονισμούς, ίσως δικαιούσαι αποζημίωση για ζημιές μέσω της Σύμβασης του Μόντρεαλ.
Το ποσό εξαρτάται από την απόσταση της πτήσης:
Μέχρι €250 για πτήσεις έως 1.500 χλμ
Μέχρι και 400€ για πτήσεις από 1.500 έως 3.500 χλμ
Μέχρι και 600€ για πτήσεις πάνω από 3.500 χλμ
Αν βρεθείς κολλημένος στο αεροδρόμιο Sharjah επειδή η πτήση σου έχει υπεράριθμους επιβάτες, δες τι πρέπει να κάνεις:
Οι αεροπορικές συχνά ζητάνε εθελοντές να παραχωρήσουν τη θέση τους για κουπόνια ή αναβαθμίσεις. Αν δεχτείς, μπορεί να χάσεις το δικαίωμα για χρηματική αποζημίωση.
Η αεροπορική οφείλει να σου προσφέρει:
Εναλλακτική μεταφορά στον προορισμό σου
Φαγητό και ποτά
Διαμονή σε ξενοδοχείο (αν χρειαστεί)
Δωρεάν μεταφορά από/προς το αεροδρόμιο
Για να ενισχύσεις την απαίτησή σου, φρόντισε να έχεις:
Γραπτή επιβεβαίωση από την αεροπορική για την υπεράριθμη κράτηση
Το boarding pass και την επιβεβαίωση της κράτησης
Αποδείξεις για φαγητό ή διαμονή
Αν δεν βρίσκεις άλλη πτήση από Sharjah, σκέψου να πετάξεις από το Dubai International Airport (DXB), που είναι μόλις 30 λεπτά με ταξί. Από εκεί πετάνε πολλές εταιρείες προς παρόμοιους προορισμούς, οπότε έχεις περισσότερες πιθανότητες να βρεις κάτι τελευταίας στιγμής.
Αρκετές εταιρείες πετάνε από Sharjah, και παρόλο που δεν προβλέπεται πάντα, οι low-cost αεροπορικές έχουν πιο συχνά τέτοια θέματα. Κάποιες από τις πιο συχνές είναι:
Air Arabia
Qatar Airways
IndiGo
Turkish Airlines
Pakistan International Airlines (PIA)
Air India Express
Το να ζητήσεις αποζημίωση μπορεί να γίνει μπελάς, αλλά δεν χρειάζεται να το περάσεις μόνος σου. Δες πώς μπορείς να κινηθείς:
Οι περισσότερες εταιρείες έχουν online φόρμες για αιτήσεις αποζημίωσης. Φρόντισε να ανεβάσεις όλα τα σχετικά έγγραφα και να αναφέρεις ξεκάθαρα τον κανονισμό που καλύπτει την περίπτωση σου (π.χ. EC261 για πτήσεις εντός ΕΕ).
Οι αεροπορικές συχνά καθυστερούν ή απορρίπτουν αιτήσεις. Αν σε αγνοήσουν ή σου πουν «όχι», υπηρεσίες όπως η Trouble Flight μπορούν να αναλάβουν τα δύσκολα και να σου εξασφαλίσουν την αποζημίωση χωρίς να μπλέξεις.
Δεν μπορείς πάντα να αποφύγεις την υπεράριθμη κράτηση, αλλά δες μερικά κόλπα για να μειώσεις τις πιθανότητες να σε αφήσουν εκτός:
Κάνε Check-in Νωρίς: Όσο πιο αργά πας, τόσο πιο πιθανό να σε «κόψουν».
Μπες σε Προγράμματα Πιστότητας: Οι συχνοί ή VIP επιβάτες έχουν λιγότερες πιθανότητες να μείνουν εκτός.
Κλείσε Απευθείας Πτήσεις: Οι συνδεόμενες πτήσεις μπλέκουν πιο συχνά με υπεράριθμες κρατήσεις.
Πέτα Εκτός Ώρας Αιχμής: Μεσοβδόμαδα ή αργά τη νύχτα, οι πτήσεις είναι πιο ήσυχες και λιγότερο γεμάτες.
Αν σου αρνήθηκαν επιβίβαση λόγω υπεράριθμης κράτησης στη Σάρτζα, δεν είναι απλά σπαστικό—είναι παραβίαση των δικαιωμάτων σου. Μπορείς να διεκδικήσεις μέχρι και €600! Οι εταιρείες ποντάρουν στο ότι οι επιβάτες θα τα παρατήσουν. Μην τους κάνεις τη χάρη—πάρε αυτό που σου αξίζει!
Ξεκίνα την αίτησή σου με την Trouble Flight και άσε τους ειδικούς να τρέξουν τη διαδικασία για σένα. Βάλε τα στοιχεία της πτήσης σου και δες μέσα σε λίγα λεπτά τι αποζημίωση δικαιούσαι!