
Überbuchungen von Flügen sind leider überall ein Thema – und auch am Brno–Tuřany Flughafen (BRQ) kann’s dich erwischen. Falls du wegen zu vieler Buchungen nicht mitfliegen konntest, stehen dir unter Umständen bis zu 600 € Entschädigung zu, dank europäischer Gesetzgebung. In diesem Guide zeigen wir dir, was du wissen musst, welche Schritte du gehen solltest und wie du dir die dir zustehende Entschädigung sichern kannst.
Viele Airlines verkaufen einfach mehr Tickets als Sitzplätze vorhanden sind – in der Hoffnung, dass ein paar Leute sowieso nicht auftauchen. Aber wenn dann doch alle pünktlich am Gate stehen, müssen einige Passagiere unfreiwillig draußen bleiben. Wenn dir das am Brno–Tuřany Flughafen passiert, kein Grund zur Panik: Du hast Rechte!
Der Flughafen Brno–Tuřany (BRQ) ist der zweitgrößte Airport in Tschechien – mit nationalen und internationalen Verbindungen. Falls du dort von einer Überbuchung betroffen bist, lohnt sich vielleicht der Blick auf Flüge von Prag (Václav Havel Airport – PRG) oder Wien (Vienna International – VIE). Beide Flughäfen bieten eine größere Auswahl und mehr Verfügbarkeit.
Prag (PRG): Etwa 200 km entfernt – mit Zug, Bus oder Mietwagen gut in ca. 2,5 Stunden erreichbar.
Wien (VIE): Nur 140 km weit weg – es gibt Direktbusse, die etwa 2 Stunden brauchen.
Wenn deine Airline dir einen alternativen Flug von einem dieser Airports anbietet, könnte das die bessere Option sein – statt stundenlang am BRQ zu warten.
Nach EU-Verordnung 261/2004 gilt: Wenn du wegen Überbuchung nicht einsteigen durftest und deinen Platz nicht freiwillig abgegeben hast, hast du Anspruch auf Entschädigung. Wie viel genau hängt von der Flugstrecke ab:
250 € für Flüge bis 1.500 km
400 € für Flüge zwischen 1.500 und 3.500 km
600 € für alles darüber
Zusätzlich muss dir die Airline Folgendes anbieten:
Rückerstattung oder Ersatzflug – du entscheidest.
Snacks und Drinks (ja, wirklich!).
Hotelübernachtung – falls nötig.
Transport zwischen Flughafen und Unterkunft (wenn’s passt).
Manche Airlines wollen dir lieber einen Reisegutschein andrehen statt Geld. Überleg dir gut, ob das für dich passt – Bargeld bringt dir meist mehr.
Lass dir schriftlich bestätigen, dass du wegen Überbuchung nicht mitgenommen wurdest. Boardingpass und alle Unterlagen – fotografieren nicht vergessen!
Wenn du extra Kosten hast (Essen, Transport, Hotel), heb alle Belege gut auf. Die Airline muss das in der Regel zahlen.
Du kannst dich direkt an die Airline wenden – aber Achtung, das kann dauern oder abgelehnt werden. Trouble Flight übernimmt das für dich und holt dir, was dir zusteht.
Ein paar beliebte Ausreden der Airlines:
Gutscheine statt Geld.
„Außergewöhnliche Umstände“ als Ausrede.
Zögerliche Antworten, damit du aufgibst.
Ist dir das passiert? Kein Grund zur Panik – die Regelungen stehen auf deiner Seite. Trouble Flight weiß genau, wie man Passagiere schnell und unkompliziert zu ihrer verdienten Entschädigung bringt.
Normalerweise bekommst du bei einer Überbuchung Geld zurück. Es gibt aber ein paar Ausnahmen:
Du hast freiwillig auf deinen Platz verzichtet.
Die Airline hat dir einen Ersatzflug angeboten, der zur ähnlichen Uhrzeit ankommt.
Die Überbuchung war durch außergewöhnliche Umstände bedingt (z. B. krasses Wetter oder Probleme bei der Flugüberwachung).
Jedes Jahr lassen tausende Reisende Geld liegen, weil sie ihre Ansprüche nicht geltend machen. Airlines verdienen mit Überbuchungen ein Vermögen – und die Passagiere? Die kennen oft ihre Rechte nicht. Wenn du dein Geld forderst, bekommst du nicht nur eine finanzielle Entschädigung, sondern setzt auch ein Zeichen, damit sich Airlines endlich bessern.
Na klar! Wenn du z. B. von Brünn abgeflogen bist und wegen der Überbuchung einen Anschlussflug verpasst hast, kann dir sogar zusätzliche Entschädigung zustehen. Die EU-Regeln gelten auch für längere Reisen mit Zwischenstopps in Europa.
Überbuchungen am Flughafen Brünn–Tuřany sind mega frustrierend – aber du musst das nicht einfach so hinnehmen. Wenn du nicht mitfliegen durftest, check deine Ansprüche und hol dir bis zu 600 € zurück. Lass den Airlines nicht durchgehen, was dir zusteht!